pryazha.net

Случайно обнаружила этот магазин ! Очень рада ! Большой ассортимент , есть возможность заказать дешевле на сайте , самовывоз из магазина бесплатно ! Хорошие условия и цены ! Рекомендую ! У нас на юге Москвы таких магазинов пости нет !

Я удивлена, что много отрицательных отзывов. Может, потому что покупаю не через магазин. Потому что равнодушие и надменность меня тоже крайне раздражала бы. В моём случае покупки происходят так: Набираю в корзину пряжу (цены и доставка более чем привлекательные), мне тут же приходит письмо, оплачиваю картой, снова приходит письмо, что посылка отправлена, 2-3 дня и пряжа у меня дома. И я не жду никаких звонков, всё предельно просто. Посылку отслеживаю на сайте или через приложение Почта РФ. Ассортимент более чем, навигация сайта удобная и приятная глазу (в отличие от Мир вышивки, например) Так что у меня пока что положительный отзыв

Отличный магазин. Заказываю пряжу через сайт, забираю заказ в магазине. Все приходит очень быстро, буквально на следующий день. Цены отличные. Еще бы магазин побольше. Тесновато.

Сделала заказ, бежевые нитки Ализе белла 10 мотков. Приезжаю из Отрадного за заказом, мне дают нитки разных партий, при чем продавец об этом знает. И конечно разные партии всегда с разным цветом. И бежевый цвет оказался вообще в итоге не бежевый, а слоновая кость темного цвета. Я всегда заказываю нитки по интернету и цветопередача моего компа одинаковая, но в одних магазинах с цветами все нормально, а в этом нет и цвет вообще не такой. Продавец предложила компромис предложила нитки ярнард, которые дороже и хотите говорит продавец я могу пойти вам навстречу и продать вам эти нитки по интернет цене? Наверное я должна была сказать ей спасибо, но мне не нужны другие нитки и даже так мне бы это обошлось бы на 300р дороже. И я отказалась и получилось что я три часа своего времени потратила зря. Кстати они меня заблокировали, я уже оставляла отзыв и заходила через одноклассники, сейчас у меня не получилось так зайти почему то.

Делала в этом магазине несколько заказов и забирала товар самовывозом. Сам магазин в общем-то не плохой. Широкий ассортимент, низкие цены. Но вот менеджеры по продаже портят все впечатление. В магазин для творчества всегда приходишь с хорошим настроением, с желанием увидеть что-нибудь новенькое, интересное. Здесь же сразу становится не по себе. Здороваешься - в ответ молчание, на тебя просто смотрят. Прощаешься - а в ответ тишина. Задаешь вопрос по поводу товара - ощущение, что помешала личной беседе. Несколько раз пробовала попросить совет - в ответ получила "Я не знаю". Все это касается двух менеджеров, к сожалению я не знаю их имен. Одна девушка невысокая и плотная, а вторая постарше и худая. Она все время вяжет. Видимо посетители ей сильно мешают, поэтому она от них отмахивается. Правда однажды общалась с молодым человеком, он, к стати, был очень вежлив. В общем подтвердились отзывы, которые я прочитала ниже. Персонал не заинтересован в покупателях, да и функционал сайта хромает, то заказ дополнить нельзя, хотя функция предусмотрена, то СМС о готовности заказа не приходят и т.д. Жаль. Нашла для себя другой магазин.

Магазин мне очень нравится, очень большой ассортимент, так как я заказываю в розницу, забираю самовывозом, всегда приветливый персонал, отдельно хочу поблагодарить за отличный сервис Екатерину, которая там работает, всегда помогает подобрать именно то, что нужно, подскажет, посоветует. Без её внимания никогда не оставалась, что очень приятно.

Я ничего не купила. Сделала заказ на сайте, пришло письмо с номером заказа и что завтра до 18-00 мне ответят, сами пишут что заказы обрабатывают за 12 часов, я заказала ночью и днем должны были ответить, ну думаю ладно подожду. На следующий день я прождала до 18-00, но никто не написал и не позвонил. Звоню сама, мы вам отправили письмо о том что вчера у нас был выходной, но письма не было, но оно должно было быть, но ничего страшного все переносится на завтра. Не собираюсь я ждать до завтра, а потом до после завтра. Целый день потеряла, уже бы давно заказала в другом магазине. Когда зашла отзыв написать, да я тут не одна недовольная сервисом и не только мне не перезвонили. Забыла написать, когда я общалась с продавцом, она трубку бросила и когда я перезвонила опять, звонок сбросили. Молодцы, работайте так и дальше и все покупатели будут обходить ваш магазин стороной.

Магазин меня разочаровал, очень разочаровал. Делала три попытки заказать здесь пряжу, и все три раза мой заказ был отклонен. Дважды отказывали по причине того, что количество заказанных мотков меньше минимально допустимого для заказа, хотя на сайте не указано, что нужно заказать минимальное количество пряжи именно одного цвета. А третий раз меня вообще убил. Заказала, учла все свои ошибки двух предыдущих раз. Прождала два дня звонка оператора. В итоге никто мне так и не позвонил, лишь была отписка на почту, что заказ не полностью есть в наличии. Ну неужели нельзя на сайте указать, что сейчас отсутствует товар?! Два дня прождала, чтобы получить отказ! Сервис мерзкий! Отношение к покупателям отвратительное! Не рекомендую этот магазин! Закажете здесь - только намучаетесь!

Они позиционируют себя как интернет-магазин. В наличии лишь маленькое колличество пряжи. Столкнулась с проблемой. Заказала на сайте пряжу фибранатура сенсейшен цвета пыльный ментол, приехала забирать, а мне предлагают цвет хаки! Цвета передача видите ли подвела, ну ладно. Сказали что только зная на 100% цвет в живую рукодельницы заказывают на сайте. Хорошо, а где можно посмотреть цвет в живую? Нигде, ведь в магазине такой пряжи не представлено. Либо довольствуйтесь той пряжей, что в наличии, в ограниченном количестве и цвете + дороже, либо пальцем в небо, авось повезет и мне привезут пряжу нужного цвета. Второй нюанс- покупала пряжу сначала в наличии газал бэби Вул хl черного цвета( закончила) затем на сайте, в итоге не хватило пол моточка ((.. в наличии нет... приходится заказывать аж 5!! Мотков одного цвета. И не факт что тебе пригодятся остатки . Чуть хамят сотрудники, резко отвечают на вопросы.. единственное с чем не возникало проблем так это с доставкой.. привозят на следующий день, смс уведомление, все отлично.

Покупала несколько раз пряжу. Самовывозом забирала. первый раз все нормально на следующий день пришло на почту что можно забирать заказ. А вот во второй раз сделала заказ и ждала 3 дня ничего не отвечали, позвонила им, сказали приезжать на следующий день, приехала, а в итоге мой заказ не привезли, так как ниток не было в наличии. Очень было обидно за потраченное время. Пришлось там на месте покупать дороже другие нитки. Спрашивала можно ли несколько позиций заказать, а потом при самовывозе выбрать цвет и взять не все, сказали можно НО только в следующий раз заказы придется делать только по предоплплате. Плохо что через интернет магазин от 3-х или 5-ти мотков даже одного цвета надо брать. В магазине дороже 20-30% . Все равно конечно по сравнению с другими розничными цены низкие. Товара в магазине много, но сам магазин жутко неудобный 2 человека разойтись не могут, а пряжа очень напихана. Стенды где пряжа висит, они же створки хранения, открываются если достают оттуда пряжу покупателю. Потрогать пряжу можно, что конечно хорошо. Конечно им бы побольше площадь и сотрудников нужно больше. Конечно это пожелание. А покупать там буду, так как дешевле. Но сервис к сожалению на троечку.

Отличный магазин! Я в нем закупаюсь практичкски с самого открытия. Заказываю через сайт, и уже на следующий день приходит сообщении о готовности заказа,и на почту и в смс. Было что небыло какой то пряжи и мне об этом сообщали так же в сообщении. Так же частенько покупаю по одному моточку и я хочу привести пример пряжи детская новинка..оптом через сайт 45р в самом магазине 50р когда нет по штучно в этом магазине нужного цвета то я закупаюсь в иголочке. Но если летом цена была еще 59р.то сейчас они ее продают по 66р. +трата на дорогу. Так что в этом магазине да же по штучно экономней закупаться. Да продавцы порой бывают заняты,просто нужно и самим быть понимающими..что на них не то что творится в магазине но и переговоры с заказчиками и все что связанно с заказами на сайте. Но не смотря на занятость они все равно стараются консультировать покупателей. По поводу наличия пряжи и ее стоимости в розницу в самом магазине всегда можно позвонить и узнать. Было бы желание. Вы еще не знаете когда плохой интернет-магазин..однажды я в одном заказала не помню уже как называется..через пару дней мне пришло сообщение что заказ собран и готов,в итоге я его смогла получить только через месяц..по приезду самовывоза я поинтерисовалась у женщины откуда она пряжу заказывает что так долго нужно ждать..от ее ответа я была в шоке..-когда хочу тогда и выдаю заказы. При всем этом я оплачивала 100% предоплату. Самое не приятное что пряжу я заказывала на подготовку к фестивалю,а получила заказ только после фестиваля.

Добрый день!Магазин в общем и целом очень хороший.Много в нём заказывала пряжи,претензий не было ни разу.Но вот сегодня столкнулась с розничной покупкой(((Я,конечно,знала,что цены при заказе на сайте и в магазине отличаются(заказ был от 3 мотков,мне надо 1),но не думала,что 30% практически!!!То есть на сайте моток стоит 77 рублей,а в магазине 95 рублей.С учетом поездки,один моток обошёлся как 3 на сайте.Хотелось бы,чтобы указывали 2 цены(в магазине и на сайте).Мне было дешевле никуда не ездить и поискать рядом с домом за те же 95-100р.Так расстроилась разницей в цене,что больше не стала ничего смотреть.А вот заказывать там пряжу под большой проект там действительно очень удобно!!!

Прочитав отзывы побаивался заказывать. Но все-таки заказал, т.к. этой пряжи нигде не было. После заказа на следующий день на почту пришел статус что заказ подготовленб еще на следующий день, что заказ отправлен. Все пришло как заказывал.

Не смотря на отрицательные отзывы решилась заказать, т.к. магазин работает уже достаточно давно и территориально удобно расположен, буквадьно в 3 мин. от метро и плюс цены очень приятные. Заказала на самовыз. В этот же день сообщили, что заказ собирают. На следующий день позвонили и сообщили заказ готов, можно забирать. Я приехала, встретила меня приятная девушка продавец, выдала мой заказ. Мы вместе всё проверили, всё хорошо. Из-за колличества пряжи у меня глаза разбежались, застряла там еще на час, наверное. Несмотря на то, что продавец была занята работой, она и мне уделила достаточно времени, проконсультировала, помогла разобраться и подобрать еще несколько вариантов. За что ей СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Вывод: хороший магазин, очень приятные цены, внимательный персонал, оперативно работают, богатый ассортимент, удобное расположение! Думаю, буду закупаться там регулярно. Советую!

Случайно нашла этот магазин. Ассортимент огромный, нигде такого не видела. Цены классные. Сделала заказ через интернет-магазин. На следующее утро позвонили и уточнили, могу ли я принять доставку. А за час позвонил курьер и сообщил, что едет. Всё чётко и быстро. Заказала, позвонили, доставили. Персонал общается очень вежливо и внимательно. P.S. Обязательно сделаю в этом магазине следующую покупку.

Хотела заказать нужную мне пряжу конкретного цвета, нашла просто в поиске, выбрала магазин где она была самой дешевой. Фиксированная доставка порадовала, заказала наложенным платежом, побоялась оплачивать, так как магазин незнакомый. В тот же день на почту пришло уведомление о том, что заказ в обработке, на следующий что заказ приготовлен к отправке, через пару дней что оправлен почтой и идентификатор для отслеживания . ВСЕ ООЧЕНЬ БЫСТРО. Рекомендую

Заказала пряжу еще 5 дней назад и не привета не ответа, через 3 дня пришел ответ на почту что не все цвета есть, я сразу написала им о возможности поменять цвет в заказе и тишина, дозвониться почти не реально, трубки не берут, на сообщения на почту тоже не отвечают! С трудом дозвонилась и молодой человек сказал что видит мой заказ и завтра в 9 утра позвонит со склада и скажет какие цвета у них есть и уже завтра я смогу забрать свой заказ, вот уже обед и не звонка не сообщения от них нет, звоню и опять трубку не берет. Худшего отнашения к своим клиентам я в жизни не видела!!!

Закупаюсь в этом магазине только потому, что удобно делать бесплатный самовывоз - магазин недалеко от моего дома. В противном случае обходила бы его стороной. Магазин находится в доме на первом этаже, имеет два помещения: первое побольше, где пряжа и вышивка, второе отдано под ателье. Как говорят сами продавцы: весь ассортимент товара представлен на их сайте. Если честно, то сайта хуже я еще не видела: очень неудобная навигация, картинки с пряжей ужасного качества и совсем не соответствуют действительности. Заказывала через интернет пряжу на 2000 рублей. По готовности товара они не могли мне дозвониться (у нас на работе "заглушки" блин), и заказ отменили. А выслать на E-почту уведомление не судьба? Потом я дозвонилась к ним сама и перезаказала снова этот же заказ. А когда приехала его забирать, оказалось, что продавец (мужчина) ошибся с количеством пряжи - ему со склада привезли меньшее количество мотков. Продавец извинился, сделал дозаказ. В итоге пришла за своим заказом: пряжа совсем не такая, как на картинке - блёклая и ужасающая. Плюнула и купила у них другую пряжу на эту сумму. Искала сама по их полочкам, потому что продавцу (девушке) совсем наплевать на клиентов. Что о ценах: цены не очень пугают. Цены устраивают. Я желаю этому магазину прислушиваться к клиентам - это залог успеха. P.S. Кстати, расплачиваться можно только наличкой - кредитки не принимают. И чек не дали.