Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края

Ужасное обслуживание , терминал по выдаче талонов не работает , девушки спят, человек 5 сидят и все дружно между собой общаются, на клиентов не обращают внимание , недовольный тон, как-будто я в СССР вернулась. Попросила записать , не записали, дали телефон, чтобы я сама записалась . Для выдачи документов попросила 2 талона , т.к два человека получали документы, дала один , в окне девушка удивлялась, почему дали один талон. Поднялась к специалистам для регистрации перехода права собственности , так "специалист" сначала дала мне бланк оценить ее работу и когда я ей поставила "отлично", она начала грубить . Руководство куда смотрит ? Сначала должны обслужить клиента, а потом подсовывать свои опросники с вопросами об обслуживании . Просто ужасно.

В прошлом году меняла документы в связи с замужеством.

Цивилизация дошла и до нашего города! Нужно менять паспорт и все документы. Записалась он-лайн на сайте, на 18-45, 01.09. Приехала - народу мало в ожидании, очередь автоматизирована, вежливые консультанты дали талон, и я ждала своего приёма около пары минут. Специалист общалась очень вежливо! По сути, от меня требовались лишь 2 фотографии для документа, квиток об оплате пошлины (оплатить можно прямо там, у них есть маленькое отделение "Сибсоцбанка" в другом конце коридора) и расписаться на бланках и заявлениях! Всё! В общей сложности, замена паспорта заняла у меня 10-12 минут! Я в таком приятном шоке была! В самом помещении находиться приятно - множество окон обслуживания, везде табло, показывающее движение очереди, параллельно ещё вслух вызывают. Ждать своей очереди можно на удобных диванчиках, в комфортной температуре (кондиционеры!). Плюс - вместительная парковка.У меня создалось впечатление, что всё для людей. Остальные документы, конечно, пойду сюда же переделывать!

А нас с МФЦ все удачно сложилось. Правда, только со второго раза. Подавали документы на получение паспорта, приехали в 18-00 ч , заведение работает до 20-00. Талонов нет. Обращаемся на ресепшн. Вежливая девушка объясняет, что в вечернее время очень большая очередь на сдачу документов, поэтому - ограничение талонов. Лучше приходить утром, или в субботу. Хорошо. Приходим утром следующего дня - и... терминал с первого раза выдает заветный талончик. Тут же нас вызывают к четвертому окошку. Милая девушка проверяет наши бумажки, объясняет где нужно получать паспорт, дает расписку. На все ушло около 10 минут. Быстро, удобно. Во дворе удобная парковка. Рекомендую!