К
М
Н
Москва, г Москва, пр-кт Ленинградский, д 37 стр 12
На сайте Агент.ру и в кассах вашего города вы можете приобрести следующие услуги: авиабилеты большинства авиакомпаний мира, ж/д билеты, прокат авто, бронирование отелей, туристические страховки, билеты на аэроэкспрессы, VIP-обслуживание и бизнес-залы в аэропортах.
Напишите свой отзыв о компании "Agent.ru / Агент.ру" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Никому не советую данную компанию. Только что купила билеты. Деньги с карты списали, и пришел от них автоответ что оплачено. По факту билеты не прислали, и клеят дурачка, что я не оплатила. Выписка с банка есть. Если не вернут деньги или билеты, не пожалею времени и подам в суд. Совсем ошалели.
Это какой-то развод. Бронировала билет и оплатила продление брони, чтобы на следующее утро податься на визу. Прошло три часа, никакого письма с информацией о бронировании, ничего, зато система продолжает исправно предлагать оплатить продление бронирования или моя бронь слетит через пару часов. На мои звонки операторы не могли ответить ничего внятного, только предлагали оставить заявку и якобы мне кто-то когда-нибудь ответит в почту. Потребовала вернуть деньги - пришёл ответ, что услуга оказана. Какая услуга оказана? Кому оказана? Когда оказана??? Точно не мне.
Сами ужасная компания! Это не агент.ру это просто обман.ру! Два раза бронировал билеты сняли деньги а не делали бронь, ответили типа отказ, патом деньги не вернули.
Отвратительная контора! Сплошной развод! Билет так и не пришел после оплаты брони! Звонила везде, писала везде, но крове ответа Подождите да подождите нет результата, и деньги не вернули! Не рекомендую!
Такие компании не имеют права на существование. Если есть хоть малейший шанс обмануть - они вас обманут. Вы никогда не сможете получить свои деньги назад. Никогда не пользуйтесь этой шарашкой
Ужасная компания, присоединяюсь ко всем плохим отзывам пользоваиелей!!! Купили билет через этот сервис, но сделали опечатку в имени (задвоенная буква, не меняющая смысл имени). За 4 дня до вылета обратились в Агент.ру, чтобы внести изменения. Динамили три дня, якобы ждали ответ от поставщика. В результате, за 12 часов до вылета и за два часа до окончания времени работы сервиса пишут письмо на почту, что надо срочно оплатить штраф в размере 2900 рублей и тогда поставщик выпишет билет с измененным именем. Ссылку на оплату скидывают в пользу Агента.ру, но уверяют, что этот штраф взыскивает сам перевозчик. Мы потребовали выписать билет без изменений и совершенно спокойно решили вопрос прямо в аэропорту. Нас совершенно спокойно зарегистрировали на рейс, внесли изменения при вылете. Так что, Аген.ру просто пытался навариться на решении нашей проблемы. Вобщем ничего эта компания не помогает решить, а про обратную связь и ответы я вообше молчу. Буду стараться обходить эту компанию стороной.
Начиталась плохих отзывов, потом очень переживала, так что пишу отзыв, чтобы подуспокоить людей. Нашла самый дешевый билет из Коломбо в Новосибирск на авиасейлс, перешла на сайт агент ру и оформила билет на своего молодого человека. Дополнительно оформила за 400₽ уведомления об изменениях, так как рейс был чартерный. Рейс перенесли на 10-15 минут, но об этом все равно не предупредили (а если бы на несколько часов перенесли, то тоже не предупредили бы интересно?) Поддержка работает плохо, на сообщения в WA отвечают по 2 дня. Поэтому для таких людей как я, которые начитались отзывов, совет - связывайтесь напрямую потом с авиакомпанией. Например, мы купили билет на azur air, и я им позвонила и все уточнила насчёт рейса и есть ли в списках пассажиров нужна фамилия, девушка проконсультировала и я успокоилась. Плюс у авиакомпаний могут быть телеграмм боты, которые будут уведомлять об изменениях, очень удобно! Билет прислали примерно за 30 часов до рейса, тоже респект. Как таковых претензий к агент ру нет, так как нам не нужна были виза, платная бронь или возврат, но из-за плохих отзывов и не оперативной обратной связи пришлось немного понервничать
Обращаюсь в Агент.ру за бронью билетов не первый раз, особенно хочу выразить свою благодарность сотруднику Наталье Кругловой, очень оперативно работает!
Огромная благодарность сотрудникам службы поддержки! Вошли в непростое положение, оперативно и профессионально помогли с вынужденным возвратом. Такое человеческое отношение встречается в сфере услуг очень редко. Спасибо :)
Купил 24.09 билеты. Возвратные. Со страховкой для быстрого рассмотрения возврата. Дорогие. Билет пришёл. Сегодня понадобилось билет сдать. Написал на сайте «заявление». Написал письмо на support@agent.ru. Никакого ответа. Статус заказа не поменялся. Позвонил. Ответили, что ждут решения авиакомпании, займёт месяц. Это 100% враньё, возврат делается автоматом за сутки. Не связывайтесь с мошенниками
Обманывают. Доплатил 3500 за возмодность возврата билета, в итоге ничего не вернули, сказали только что дадут скидку на следующую покупку. Я что для этошо дополнительно оплачивал возврат? Мне нужны деньги!
Нет информации что нельзя обменять билет на другую дату! Обманули! Зря потратила деньги. Ладно - невозвратные. Но обменять же всегда можно было на другую дату. Отклонили заявку на обмен. Ужасный сервис. Не советую. Многие условия умалчивают
Добрый день, предыдущий отрицательный отзыв написала в связи с тем, что не было полной инструкции и мало информации как найти свою бронь билета на CheckMyTrip. После того как получила полную информацию, все получилось .. бронь нашла. Спасибо вам за поддержку !
Потраченные нервы и деньги! Ужасный сервис! Делала бронь билетов для визы, номер брони и билета нигде не отражается . Так и не получилось ничего найти и не распечатать. Потеря времени . Не обращайтесь сюда! это развод
Оформил бронь билетов для подачи документов на визу. На странице заказа был счетчик оставшегося времени брони и ссылка на оплату продления. Когда срок брони подходил к концу, я перешел по ссылке и оплатил продление. Шло время, но срок брони не обновлялся. Начал писать в службу поддержки, в чат на сайте, в WhatsApp, обрывать телефон — ноль реакции, звонки просто сбрасываются после нескольких минут прослушивания музыки. Ответили ровно в тот момент, когда бронь слетела, что продлить не могут. А документы как раз ушли в консульство. Деньги пока так и не вернули. Контора мошенников!!!
спасибо большое компании за оперативную работу, диспетчера на обратной связи отвечают на все вопросы. Мы остались всем довольны
Сотрудник agent.ru Наталья Виноградова очень помогла мне с бесконечным перебронированием авиабилета. Все быстро, качественно, Наталья была всегда на связи и максимально вежлива, не смотря на то, что мы меняли Бронирование раз пять. Благодарю и рекомендую!
Люблю сайт Агент.Ру за сервис и приемлемость цен. Поиск прост, оформление интуитивно понятное. Недавно приобретала билеты для себя и детей о маршруту Санкт-Петербург Сочи. Летели S7 правда через Москву, но мне важна была цена, осталась очень довольна. Всем рекомендую данный ресурс.
мошеннический сервис. продают билеты на рейсы, которых нет и потом возвращают деньги за вычетом комиссии..
Ставлю компании заслуженную единицу! По купленным билетам не совершают ни обмен ,ни возврат на телефонные звонки не отвечали! Потерял деньги, время и кучу нервов
покупал с услугой Поддержки, пришлось обратиться из-за форс мажора не смог лететь. Все сделали оперативно. Отправил все документы, сделали возврат. Рекомендую!
Давно пользуюсь онлайн сервисом agentru. Быстрый поиск билетов, возможность возврата денег, если поездка отменяется, рассрочка до месяца без переплаты. Единственное, поддержка хорошая, но не круглосуточная. Заказывал билеты с Германии в Россию, не подрассчитал с багажом, сделал через сайт дозаказ услуги. И все услуги - не выходя из дома.
Агентру очень удобно разработан. Сервис простой и понятный. И разобраться в нем труда никому не составит. Для меня там хорошо продуман поиск, есть все нужные фильтры. Ну и цены тут очень выгодные, иногда бывают прям шикарные предложения. С покупкой и оплатой у меня никогда проблем не возникает тут, все быстро и просто.
Спасибо Агентру за очень выгодные билеты. Я много где смотрела, но тут цена вышла самая низкая. Долго сомневалась, стоит тут покупать или нет, но все-таки решилась. И покупкой осталась довольна. Никаких проблем при перелете не возникло. Надежный и простой сервис, с очень хорошими ценами на авиабилеты различных компаний.
Сервисом Агентру я пользовалась впервые, но в целом он мне очень понравился. Дали еще промокод на следующую покупку. Цена за билеты в оба конца мне вышла намного выгоднее, чем на официальном сайте этой же авиакомпании. Ну и спасибо поддержке, которая в короткое время вышла на связь и ответила на все мои вопросы по бронированию.
Очень удобный сервис, без лишних заморочен, радуют низкие ценники, и возможность покупки мест. Мало того что у них и так дешевле чем везде, так еще и предоставляют купоны на скидки, сразу видно дорожат клиентами. Еще ни разу не было задержек перед вылетом или каких либо других проблем, хотя летаю я довольно часто.
Пользовалась разными сервисами покупки авиабилетов и с уверенностью могу сказать, что Агентру один из самых удобных и надежных. Тут есть все необходимые функции, даже есть рассрочка платежа. Представленные многие авиакомпании и на некоторые популярные очень выгодные цены. Последнее время покупаю билеты только тут.
В первый раз пользуюсь сервисами по покупке билетов, обычно это делал в аэропорту, и вы не представляете как я удивился когда оказалось что так гораздо дешевле чем брать в аэропорту. Так еще и есть дополнительные фишки, вроде покупки места, либо возможности вернуть деньги за билет, даже если перевозчик не предоставляет такой возможности. А тебя еще все время и сопровождает менеджер по телефону.
очень удобный сервис агентру а главное еще никогда меня не подводили, всегда есть именно те билеты именно на те даты когда мне нужно, такое чувство что они за мной следят, шучу конечно. Быстрое бронирование, а главное что если вдруг поездка отменяется возвращают 90процентов от стоимости билетов. В общем как по мне это самый лучший сервис из существующих
Как вы наверное знаете, для получения визы в США нужно наличие билетов, но ведь есть шанс что в визе откажут и деньги сгорят, очень радует, что у этой компании есть функция брони билетов без их оплаты, а платишь ты небольшую сумму (а не 30.000 за билет туда обратно), визу я конечно получил, но все же, бережённого бог бережёт
Очень хотел слетать в Крым, но билеты везде стоили довольно дорого, а с Москвы ехать на поезде или автобусе не было ни малейшего желания, но хорошо что сын нашел этих ребят, быстро оформили билеты на S7, получилось гораздо дешевле чем на других сайтах, и этим летом мы отдыхали в Крыму. Спасибо вам ребята за такой удобный сервис.
Как меня удивил огромный выбор авиа билетов, их действительно жутко много, особенно радует наличие моего любимого S7. Ценники тут как и везде, но я их люблю больше за доп услуги, вроде покупки конкретного места, всегда можно сидеть на самых удобных местах (как по мне это места у дверей, потому что можно вытянуть ноги)
На Агентру очень выгодные цена на авиабилеты моих любимых компаний, поэтому пользуюсь преимущественно этим сервисом. Он достаточно простой и удобный. В его надежности я не сомневаюсь. Поддержка работает и помогает решить все вопросы, которые возникают. Бывают очень выгодные предложения периодически.
Рассрочка платежа меня очень выручила, нужно было срочно лететь по работе во Владивосток, но денег на это не было, поэтому пришлось оформить рассрочку, хорошо что она без процентов и мне не пришлось платить больше, чем стоил бы билет. В общем очень удобный сервис, по возможности конечно не буду им пользоваться (потому что любой долг это плохо) но радует что такое в принципе есть.
Постоянно беру билеты только тут потому что тут дешевле всего, и еще можно вернуть до 90процентов от стоимости билета если я передумаю лететь, а иногда такое случается, при этом у многих авиа компаний возврат средств не предусмотрен. В общем отличная компания, с которой очень удобно сотрудничать. Как по мне одни из лучших на рынке
Очень хороший сайт, никаких сюрпризов. Я купил билет, получил всю необходимую информацию и документы, а также напоминания. Плюс автоматическая регистрация для всей семьи. Без лишних церемоний. Идеально подходит для ленивых :). Профессионализм со стороны рабочего персонала, спасибо.
Удобный а главное надежный сервис. Ребята не обманывают, и предоставляют различные скидки, промокоды, в общем делают все чтоб клиент оставался раз за разом доволен. лично я уже второй год покупаю билеты лишь у них, потому что это позволяет мне хорошо экономить. Единственное, это то что поддержка у них работает не 24 часа, но это не критично, потому что по сути она почти и не требуется.
Пользовалась ресурсом агентру уже несколько раз. Для меня оптимальный сайт, поскольку билеты часто приобретаю за 2-3- месяца до полета. На агенте любой билет можно сделать возвратным. Главное при заказе нажать соответствующую галочку. Причем вернут 90% стоимости. Служба поддержки хоть и не круглосуточная, но отвечает на вопросы вежливо и понятно. Когда покупала билет до Вьетнама с 2 пересадками оператор Агента легко помогла разобраться с вариантами стыковок и подобрать оптимальные по времени.
Если давно ищите сервис по покупке билетов, советую обратиться в Агентру. Это самый лучший сервис рунета, мало того что ценники не кусаются , так еще и предоставляют массу дополнительных услуг, моя любимая это покупка билета в рассрочку на месяц, благодаря ей я могу полететь сегодня, а выплатить деньги в течение месяца. В общем они топ
Летал в Европу, но чтоб получить визу нужны билеты на самолет, которые покупать заранее я не хотел, поэтому я решил обратиться в Агентру, ведь у них есть возможность брони билетов без покупки, мне все оформили буквально за день. Визу я спокойно получил, и купил эти же билеты на которые была бронь, но вот если бы отказали, я б мог их не покупать.
Удобный и надежный сервис, пользуюсь уже больше двух лет, и всегда есть билеты в наличие, а главное, предоставляют гарантии на билет и в случае чего я получу обратно 90процентов от стоимости билета, но такого тьфу-тьфу еще не было. Радует что поддержка всегда на связи и всегда можно уточнить интересующие детали. Все просто супер, советую!
Сервисом Агентру пользуюсь не так давно, перепробовала много подобных систем, но тут мне нравится больше всего. Во-первых, у них очень удобный и понятный поиск, очень много параметров, которые можно указывать при поиске билета. Во-вторых, цены тут объективно выгодные. Иногда бывают очень классные предложения, особенно на раннее бронирование.
Я уже несколько раз покупала билеты через Агентру. Могу точно сказать, что это очень надежный сервис. Никаких проблем при перелетах у меня не возникало. Всегда есть очень выгодные варианты перелета, и их поиск сам выдает сначала более выгодные варианты. Так же очень удобно, что есть рассрочка платежа. Можно сразу купить, а не ждать пока деньги появятся.
Отличный сервис для брони билетов, пользуюсь им уже далеко не первый раз, а делаю это потому что тут дешевле чем везде, что просто не может не радовать. Еще и удобный понятный интерес, в котором разберется даже старик который не связывался с электроникой на протяжение всей своей жизни. В общем все просто супер. Всем советую
Срочно нужно было отправиться в командировку в Питер. Купил билет через Агентру. Удобный сервис. Большой выбор поездов, по разным ценам. Удобный поиск по сайту. Понравилось то, что есть возможность возврата билета. Поддержка работает довольно шустро. Присматриваю теперь билеты в Рим. Хороший сервис с понятными правилами.
Люблю агент ру за: - отзывчивую поддержку - наличие доп услуг - можно при покупке авиабилетов купить место в салоне, докупить багаж. - наличие услуги возвратность - при ее покупке можно вернуть 90% стоимости невозвратного по условиям авиакомпании авиабилета, бонусами, но за них можно купить полноценный новый авиабилет на сайта агентру. При покупке невозвратного билета в др месте - если не летишь ничего не вернешь.
Могу посоветовать сайт при необходимости забронировать билет для визы, и вообще для покупки - цены хорошие. По визе. Сначала очень сомневались в надежности такой резервации, но по совету друзей рискнули. Все хорошо, никакой оплаты не снимали, визу получили тоже без проблем. По билетам. Цены адекватные, можно найти дешевле чем на знаменитых ресурсах того же профиля.
Давно планировали слетать в Петербург, да все с деньгами не получалось. В итоге, нам подсказали, что agent можно заказать билеты в рассрочку на целый месяц без предоплаты. Подгадали когда у нас мужем будет зарплата и сделали заказ заранее на пол месяца, чтоб билеты заранее забронировать. Как говорится, все для людей. Улетели в культурную столицу нашей родины без проблем.
Давно пользуюсь Агентом ру, для меня это очень надёжный и удобный в использовании сервис. Крайний раз я бронировала билет на визу (при этом авиабилет не оплачивается).иногда пользуюсь услугой рассрочки, когда нет возможности оплатить сразу, а покупку нельзя откладывать. Очень кстати большой выбор авиабилетов, на некоторые цена гораздо ниже чем в кассе
Запланировав поездку, я ринулась покорять интернет в поисках дешевых билетов. Наткнулась на agent ру. Сервис приятно удивил, все просто и понятно. Что особенно приятно, есть возможность невозвратные билеты сделать возвратными, то есть вернуть стоимость билета если планы изменились. Радует большой выбор авиабилетов с нормальными ценами. Даже смогла через сайт купить себе место в салоне, а не делать это в аэропорту при регистрации (что актуально для перевозчика Победа). Нашла еще один плюсик (чего нет на других сайтах), дают рассрочку платежа на 30 дней. Осталась жутко довольной!
Билеты на поездку со своим молодым человеком бронировала через "АгентРу". Сервис работает быстро - нужные билеты нашли через пару минут. Понравилась услуга "возвратный билет" - ставишь галочку и вуаля, можно вернуть 90% стоимости билетов, если рейс отменился. Нам эта услуга, слава богу, не пригодилась, но галочку поставили. С Новосибирска до Москвы и обратно слетали за двадцать семь тысяч за двоих. Все четко, и без волокиты.
Никогда не покупала билеты по интернету, поэтому «Агентру» был для меня пробным вариантом. Я вообще не разочаровалось! Во-первых, никаких очередей разумеется. Можно кстати купить билет в рассрочку и погасить ее в течение месяца. Возможен также возврат денег, до целых 90%! Поддержка работает хорошо, всегда можно задать вопрос. Я как новичок наверное их достала, но ребята всегда мне отвечали и объясняли!
При покупке авиабилетов и дополнительной услуги «возвратные билеты» никого возврата денег не происходит. Компания вместо денег возвратит вам купоны или бонусы. Дополнительно: бронь билетов у меня не приняло консульство для оформления шенгенской визы. Будьте внимательны и осторожны при своем выборе. Покупайте на сайте авиакомпаний билеты, а не посредников. Все размещенные положительные здесь отзывы покупные.
Хотелось бы сегодня написать отзыв о сайте агентру и выделить их хорошие стороны и один косячОк. Начать бы хотел с того, что дизайн у сайта стильный, мне лично понравился, однако это вкусовщина. Выбор авиабилетов тут, ну, наверно больше, чем у того же aviasales, цены тут приятные, такие же приятные и люди на поддержке. Существуют доп услуги, можно вернуть свои деньги, если что-то не понравилось, есть рассрочка платежа. Можно забронировать и получить авиабилет и оплатить его в течении 30 дней без переплат, дают промокоды после подтвержденной покупки и можно забронировать билет на визу без оплаты авиабилета Единственный минус для меня - это отсутствие 24 на 7 поддержки. Прозвучало трагично, но ладно, для меня это косячОк, типа это только для меня так, вам может быть все равно.
Хочу поделиться своими впечатлениями работы с Агент ру. Довольно часто летаю с ними. Нравится их сервис предоставления услуг и техническая поддержка. По любому вопросу информативно предоставляют ответ и консультируют. В целом Агентом ру доволен. Лично для меня это компания номер один.
Хочу поблагодарить всех сотрудников Агент.ру и в частности Чистову Татьяну за неравнодушное отношение к своим клиентам и проффесионализм в работе, данной компанией пользуюсь больше пяти лет, как говорится осечки не было ни разу, все очень четко, граммотно и проффесионально!! Еще раз спасибо Вам за вашу работу!
Пользуюсь сайтом агентру для покупки билетов уже больше года, купил свыше 20 билетов, всегда без проблем. Один раз у меня даже получилось вернуть невозвратный билет, я опоздал на рейс и написал в службу поддержки. У них есть специальная функция, мне вернули 90% стоимости, правда не деньгами, а в счет покупки следующего билета, но для меня разницы нет, летаю часто.
Довольно часто покупаю авиабилеты через agent. Проблем и накладок никогда не возникало, за что огромное спасибо! Сервис привлекателен большим выбором авиабилетов и низкими ценами. Поддержка в любое время окажет помощь и даст полную консультацию. Что меня привлекает больше всего, так это возможность оформить рассрочку на покупку билета и промокод на скидку после покупки. Всем рекомендую!
Спасибо за то, что можно не выходя из дома приобрести билеты. Особенно это актуально когда лежишь в больнице с ребёнком в чужом городе и нет возможности съездить в аэропорт и приобрести в авиакассах.
При покупке авиабилетов и дополнительной услуги «возвратные билеты» никого возврата денег не происходит. Компания вместо денег возвратит вам купоны или бонусы. Дополнительно: бронь билетов у меня не приняло консульство для оформления шенгенской визы. Будьте внимательны и осторожны при своем выборе. Покупайте на сайте авиакомпаний билеты, а не посредников. Все размещенные положительные здесь отзывы покупные.
Недавно воспользовался услугами Агент, чтобы заказать билеты. Сервис порекомендовал мне друг. Это оказалось действительно очень удобно, потому что тебе не нужно простаивать в очереди и тратить свое драгоценное время. Из плюсов хотелось бы также выделить: хорошие цены, отзывчивую тех поддержку, возможность докупить багаж. Агент.ру поможет стать более эффективным и убережет от возможных проблем.
Хороший сервис для покупки авиабилетов. Недавно я наткнулся на Агент ру. Тут очень большой и разнообразный выбор авиабилетов. Плюсом огромным считаю то, что у них крутой сайт, приятное оформление, основные фишки понятны даже обычному школьнику. Мне нужно было спросить про то, что можно ли здесь сделать рассрочку платежа, на что поддержка ответила быстро и положительно на интересующий меня вопрос. Хочу сказать огромное спасибо компании, порекомендую многим)
Купил билеты Прага - Киев на Агентру Так сложилось, что должен был остаться в Праге еще на 1 месяц, а билеты были забронированы на 30.06.19. Думал будут проблемы при возвращении билетов, но к счастью все обошлось, так как воспользовался услугой возврату. Вернули деньги без проблем, персонал действительно квалифицированный, объяснили и помогли со всем. Хотя в Киев не полетел, но авиакомпанией остался доволен.
С мужем собрались на отдых, и решили приобрести авиабилеты здесь. Нам понравилось что очень огромный выбор билетов и очень низкая цена. Мы заказывали позвонив в поддержку, с нами очень приветливо поговорили. Все рассказали, вежливо ответили на все наши вопросы. Жалко конечно, что поддержка не работает круглосуточно, в некоторых моментах это нужно. Но а так, мне все нравится, обслуживание и сервис.
Покупала на Агентру авиабилеты в прошлом месяце. Этим сервисом я пользовалась впервые, но тут нашла очень выгодное предложение на нужные мне даты и решила купить. Оплата прошла без проблем. В целом, сервис удобный, есть все необходимые функции, можно и багаж купить сразу вместе с билетом. Так же после покупки дали промокод, вроде мелочь, а мне приятно.
Покупал билеты в Барселону туда-обратно, удобно что сразу на главной странице можно настроить нужные параметры и сразу выдает список всех вариантов. Еще есть интересная функция - делать любой билет возвратным, я часто летаю, но такое вижу впервые, обычно невозвратный билет теряется если опоздаешь на рейс, а здесь можно вернуть до 90% стоимости. Только возврат не наличными, а на покупку другого билета.
С недавних пор начала заказывать авиабилеты через Агентру. Все началось с того, что сгорели билеты в Санкт-Петербург., потому что они были невозвратными. а на сайте Агентру увидела информацию о том, что можно вернуть почти всю стоимость невозвратного билета. Для меня, с маленькими детьми и нестабильным графиком, это очень актуально. Поддержка на сайте помогает мне купить комфортные места в салоне. К тому же есть приятные и полезные бонусы в виде промокодов на скидку. Полезный сайт, мне помогает сэкономить время, нервы и деньги.
Молодой человек нашел тут очень хорошие билеты для нашей поездки, рискнули приобрести тут, и еще получили скидку на следующий заказ. Сервис определенно начинает нам нравится. Никаких накладок с билетами не возникло. Еще прочитали, что есть возможность даже рассрочки. Класс. Вот иногда найдешь билеты, а до запрлаты еще две недели, теперь можно сразу брать и не волноваться.
Покупали авиабилеты на сайте agent.ru! Сайт очень легкий в использовании, все понятно, лучшие цены! Спасибо за ваш сервис. Будем обращаться к вам вновь и вновь, когда нужны будут билеты!
Не рекомендую данный сервис! Покупайте в другом месте
Брала билеты на этом сайте, выбор большой по авиакомпаниям, также удобно, что есть допусуги, мне нужно было докупить багажное место.Сайт понятный, ломать голову не пришлось. Приятно то, что за покупку дали промик, при следующем полете точно пригодится. Кстати, видела у них функцию оплатить билеты в рассрочку, но мне не пригодилось, итак нашла приемлимые по цене.
На сайте agent последнее время всё чаще и чаще заказываю себе авиабилеты. Условия, пожалуй, самые лучшие. Цены оптимальные, имеется возможность возврата билета, оплаты в рассрочку. Так же можно забронировать билет, во многих компаниях всё чаще сейчас отменяют эту услугу. Самолеты новые, безопасные, очень приятно совершать перелёты на таких.
Самое клевое, что тут есть, больше такого не видал, что есть рассрочка на 30 дней. Уже несколько раз так брал билеты пока есть выгодные, а потом с зарплаты уже все оплачивал. Это особенно актуально тем, кто просматривает билеты просто так. Я так покупал очень недорогие заранее. Рекомендую, сервис огонь. Мой любимый теперь.
При покупке авиабилетов и дополнительной услуги «возвратные билеты» никого возврата денег не происходит. Компания вместо денег возвратит вам купоны или бонусы. Дополнительно: бронь билетов у меня не приняло консульство для оформления шенгенской визы. Будьте внимательны и осторожны при своем выборе. Покупайте на сайте авиакомпаний билеты, а не посредников! Все размещенные положительные здесь отзывы покупные.
КОНКРЕТНЫЙ ЛОХОТРОН ЧИСТОЙ ВОДЫ ПЕРЕКУПЫ РЕЙСЫ ОТМЕНЯЮТ А ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ ДАЮТ
Отзывов про эту компанию, ооочень много хороших. Но суть в том, что на самом деле эта, ну ооочень большая компания не делает возврат билетов. Столкнулся с этим не давно , за мои купленные билеты, денег я не получил. Прежде чем, что то здесь оформить, будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ !
Не рекомендую,все очень плохо,короче не рекомендую эту компанию.
Не рекомендую бронировать что либо на возвращенные билеты денег невернули мне обманывают людей администрация не реагирует
Я оплатила БИЛЕТЫ и возврат билетов но мне деньги на возврат билетов обратно не вернули я считаю что возврат билетов обман
Не рекомендую пользоваться услугами. Подаем в суд. Ужасная компания.
Я вам советую не покупать у данной компании авиа билеты, так как судя по отзывам очень много негативных последствий!
Не советуюэ ти услуги в данной компании , деньги за билет не вернули!
Вместо денег , за возврат билетов начислили какие то бонусы !! Больше никогда не воспользуюсь услугами Вашей компании !
В последнее время беру билеты через агентру, по двум причинам. Во-первых тут есть возврат билетов, что сильно греет душу, во-вторых можно забронировать билет без оплаты, эта удобно, если нужно оформить визу. Раньше я такой возможности на агрегаторах не видел, всегда нужно было платить сразу (может я был невнимателен). Конечно они еще дают промокод на скидку, но я пока не встречал среди своих знакомых того, кому такие промокоды реально пригодились, я сам их никогда не успеваю использовать, т.к. летаю как стандартный отпускник.
Добрый день! Отказали в шенгенской визе из за сервиса...
Не верьте это ЛОХОТРОН... Обманывают людей нагло не возвращают деньги на возврат билетов даже специалисты у них не отвечают на вопросы клиентов
При всем многообразии сервисов по бронированию и покупке авиабилетов, agent РУ выгодно выделяется на их фоне. Прежде всего радует большой выбор авиакомпаний и привлекательные цены в сравнении с конкурентами, хорошие скидки для постоянных клиентов. Также очень привлекательна услуга , позволяющая компенсировать стоимость билета даже тех авиакомпаний, которые не предусматривают такаю возможность.
Люди хватит врать отношение к клиентам ужасное деньги на возврат билетов не дают
Постоянно приобретаю авиабилеты через Агентру, привлекают довольно низкие цены. Есть возможность купить место в салоне, и сидеть там где больше нравиться. Очень хорошая поддержка, дают консультацию по любому вопросу. Нравиться еще то, что у них имеется рассрочка на оплату билета. Я один раз за месяц до перелета забронировал билет и забрал его, и в течении месяца его оплатил. Сколько обращался, всегда все было нормально.
Это самая ужасная компания авиабилетов. Люди,не связывайтесь с ней! Покупали возвратные билеты весной,специально для визы,чтобы их можно было вернуть, мало того что заплатили за эту опцию 5 тыс, там нам они эти злополучные билеты вернули не деньгами,а КУПОНАМИ. Купгны дают возможность единоразовой покупки других билетов через их фирму. Очень продуманно , как говориися- ".все в дом". И вот мы мучались ,выгадывали билеты,чтобы они были больше тех,которые у нас в купонах, а там на минуточку,больше 24 тыс. Рублей. И аот спустя пол года,нам подвернвлся случай купить другие билеты,но позже нам пишут,что наш рейс отменили и вот у нас есть опция плменять билеты на другое сисло или оформить возврат,естествеено нам нп хотелось больше никогда связываться с этой компанией,мы рформили на другое число. Спустя нксколько недель я проверила билеты и тут оказывается,что нам поменяли только один перелет,а второй у нас так иостался на то число,на которое мы изначально брали!. И вот у нас отличная возможность просидеть в аэропорту Риги 2 суток с маленьким ребенком без виз. И все благодаря агенту ру! Да ,и еще тех.поддержка у них на высоте, просто перекидывают тебя с оператора на оператора или просто кидают трубку. Какая компания,такой и сервис,к сожалению.
Так и не возвратили денежные средства по возвратным билетам, хотя была оплачена услуга возврата билетов. Категорически не советую заказывать у них билеты.
Прошу объяснить почему вы удаляете честные отзывы !??? Пусть даже они и отрицательные, но они честные! Как можно назвать компанию хорошей, если идёт чистка отзывов и оставляют только положительные отзывы!!!
Ужасно всё. На возвращенные билеты денег не возвращают. Обратился помощ сайта вообще не отвечают игнорируют. нЕ БЕРИТЕ БИЛЕТЫ ИМЕННО С ЭТОГО САЙТА ВАС ОБМАНУТ.
Начну с того, что Агент.ру удаляет негативные отзывы. Купил билеты, вернул из-за непредвиденных обстоятельств, а деньги вернули не все, малую половину. Не советую.
Нет никакого возврата средств Купил в данной компании билеты для своей семьи Москва - Рига - Мюнхен. Заплатил 75000 рублей. Билеты, увы, пришлось вернуть, но я итак оценивал такой риск, именно поэтому я выбрал перелет авиакомпании с возвратом и даже купил дополнительную опцию "Возврат 90% от стоимости билета". Когда же получил расчет, то сумма была 44 000 возврат (которых я так и не получил) и 12 000 баллов (как понимаете, это баллы, это не средства). Все попытки связаться и поговорить по телефону с представителями компании ни к чему не привели. Крайне не рекомендую связываться с Агент.Ру и лучше покупайте билеты напрямую у авиакомпании. Я же буду судиться и готовлю иск к этим обманщикам.
Никогда не связывайтесь с этой конторой! Воспользовались предложенной на сайте услугой сделать любой билет возвратным на 90% от начальной стоимости. Стоит это удовольствие дополнительные к заказу 1800 рублей. Когда пришло время отменять билеты, вместо 20 с небольшим тысяч мне пришло уведомление о возврате всего на 5500 р. Это не считая оплаченной ранее у них на сайте услуги продлить бронирование за 450 р., где обещают до 7 дней брони (идеально для визы), а по факту одобряют не более 3-х дней на любые по стоимости билеты. Хорошо ещё, не премиум тарифы брали. Это вымогатели и обманщики, которых нужно обходить стороной. Добавлю: после возврата на почту пришло порядка 10 писем с возвратом разных сумм: от 44 руб. до 2 т. р. Это они мои несчастные 5 тысяч по частям вернуть решили. Крайне не рекомендую никому.
Agent.ru, зачем удалять отзывы? Мне не сложно написать отзыв ещё раз. Деньги на возврат возвращают, буквально, 1/4 от стоимости.... Это нормально?! Хамское поведение сотрудников плюсом к частичному возвращению стоимости билета.
Цены на билеты заявляют ниже для привлечения покупателей, а по факту снимают сумму значительно большую! И мне очень жаль, что я не посмотрел заранее отзывы об этой "компании"! Оказывается, это для них стандартный метод обмана! Обратно вернуть свои деньги нет никакой возможности, переплату оправдывают разницей в курсе валют!
Покупаешь билет на одно число, время... оплачиваешь другой день другое время... дозвониться до операторов невозможно, ИТОГ-деньги не вернули, ждем. ЗВОНИМ ОПЕРАТОРАМ, ОНИ ЕЩЕ НЕ ДОВОЛЬНЫ... ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР
Очень - очень плохо. Было заявлено про то, что билеты возвратные, а на самом деле билеты не возвращают. Сайт с правилами возврата работает не корректно - кнопка возврата не активная, техподдержка оперативно не реагирует и с опозданием отклонила возврат и деньги не вернули!
Отличный сервис. Всё понятно даже новичку. Спасибо за вашу работу.
Не знаю как здесь положительные отзывы появились. Это ужас. Я категорически не буду рекомендовать Агент.ру бронировать и покупать билеты. Купила авиабилеты, оплатила услугу возврат(90%,денежных средств), так было указано на сайте. И что я получила, вместо 15000,всего лишь 5000.Номер заказа 245778938. Они просто разводят людей на деньги.
Хочу написать негативный отзыв на agent.ru. Второй раз сталкиваюсь с тем, что не могу вернуть всю сумму за билет. Первый раз, сама сглупила - не стала выяснять ничего, поэтому вернули малую часть за билет. А в этот раз помимо малой части ещё добавилось ужасное обращение сотрудников. Не советую!
Деньги с этого сайта, за возвратные билеты не вернешь. Не работает кнопка.
Люди не рекомендую. Они на возврате билетов обратно денег вообще не возвращают. Так что очень плохо иметь с ними дело.
Мне понравился сервис . Очень удобно бронировать билеты заранее. намного дешевле ,если брать за пару месяцев вперёд
мне понравился сервис и то, что служба поддержки реально работает и быстро реагирует на звонки и помогает решать проблему , у меня был отказ от операции - позвонила - быстро все уладили и удалось оплатить билеты
Потребовались авиабилеты. Мне посоветовали вас друзья,потому что они уже покупали у вас билеты. Очень приемлемые цены, также, если билеты нужно вернуть, то для это имеется услуга. Еще существует рассрочка на авиабилеты,на сайте есть чат поддержка и номер телефона,дозвониться можно быстро и бесплатно,в отличии от некоторых авиакомпаний. Мне все подробно объяснили по телефону и я рад,что воспользовался вашими услугами, однозначно буду пользоваться дальше )
Всем привет! )) Меня не кинули и билеты оказались действительны, заказывал впервые , так как по ценам для себя увидел выгоду. Все просто и понятно, отрицательных сторон у сервиса не увидел. Большое спасибо за многофункциональный сервис. Рекомендую!))
Через этот сайт заказывала билеты и в одну и в другую сторону, когда оплачивала ноутбук перезагружаться начал , пришлось звонить в техподдержку (так как платеж с моей стороны подвис ), ответили на редкость на 4-5-ый гудок, помогли разобраться и билеты оказались у меня на почте, с ними все в порядке.
Все на одном сайте и билеты и гостиницы и если понадобится даже аренда автомобиля. Или вообще можно выбрать готовый тур, что очень удобно. Можно сразу подобрать по цене и путевку и билеты и проживание. Отрицательных сторон мной не замечено.)
Здравствуйте! Хотела сказать спасибо большое Агент ру! Дело в том что нужно было лететь в Москву из Челябинска на конференцию, купили билеты за 3 месяца, но так по-дурацки получилось, что мы перепутали дату мероприятия и купили билеты на 3 дня позже конференции, и заметили это только за полторы недели до вылета.В шоке начали звонить в поддержку, слава богу, быстро дозвонились, приятная девушка по телефону нас успокоила, билеты вернули и купили на назначенное время, все быстро надежно, спасибо вам большое!!!
Ужасно. Написали, что все билеты возвратные, а по факту нет (поддержка отклонила возврат). Страница сайта с правилами возврата не работает. При желании можно добиться денег через суд, потому что написали, что билеты возвратные(публичная оферта), а кнопка "правила возврата" на сайте не работает.
Отличный выбор для заядлых путешественников, деловых граждан, да и просто рядовых граждан. Большой выбор авиабилетов, а также приемлемые цены относительно других подобных фирм, мне очень пришли по душе. Но больше всего понравилось, что авиабилеты можно заказывать в рассрочку, без переплаты и выплаты каких либо процентов. Это очень удобный сервис для людей которые не могут отложить определенную сумму денег. Советую)
Заказывал на данном сайте авиабилет эконом класса на рейс Москва-Стамбул. Смог без проблем подобрать себе нужный билет. Цены на билеты тут вполне адекватные, но у меня возникли некоторые вопросы. Поэтому решил перед покупкой связаться с технической поддержкой по телефону. Дозвониться до них оказалось очень легко, оператор, квалифицированный специалист, ответил на все мои вопросы.
В прошлом месяце заказывала билеты на нашу дружную компанию, состоящую из пяти человек, с Астаны до Москвы. Летели на повышение квалификации. Но позвонили организаторы и сказали, что семинар переносится на следующий месяц. Хорошо, что билеты заказывала через "Агент ру". Там есть функция возврата билетов. И вместо трехсот тысяч (в одну сторону) заплатили всего три тысячи, а остальные деньги нам вернули обратно. Спасибо компании за человечный сервис.
Бронировала на agent билеты в Чехию для себя и своей семьи. Так как делала это впервые, то мне необходима была консультация. Понравилось, что служба поддержки работает оперативно и качественно (а главное - бесплатно). Еще один приятный момент - возможность покупки билетов в рассрочку. Для меня это было очень кстати (цена на билеты адекватная, но семья у меня большая).
Потребовались авиабилеты.Мне посоветовали вас друзья,потому что они уже покупали у вас билеты.Очень приемлемые цены,также,если билеты нужно вернуть,то для это имеется услуга.Еще существует рассрочка на авиабилеты,на сайте есть чат поддержка и номер телефона,дозвониться можно быстро и бесплатно,в отличии от некоторых авиакомпаний.Мне все подробно объяснили по телефону и я рад,что воспользовался вашими услугами, однозначно буду пользоваться дальше )
покупал несколько раз авиабилеты, крайний раз купил с услугой возвратности от агента, очень удобно. так как авиакомпании многие не имеют возврата, только обмены и те со штрафами, то ту решает агент.ру. рекомендую
Служба поддержки и руководство по телефону отвратительные, будучи федеральной компанией ведут себя как ларек на базаре, сами себе противоречат, и за 300 рублей готовы унижаться. Все изучайте внимательно когда связывайтесь с этой конторой, службы поддержки там нет.
Для визы заказывал услугу бронь билета (продление брони) 350₽. В прошлом году делал было все норм, в этом году на электронку приходит ссылка на сторонний ресурс, с которого ты можешь эту бронь распечатать. Просто пару предложений, ФИО, даты и авиакомпания, на белом листе. Короче, кому нужно сделать билет для визы, не ведитесь, вы и бесплатно сами такой "документ" сделаете (бронь эта все равно сгорит быстрее, чем посольство успеет ее проверить)
Заказ № 245343585 - возврат билетов в Батуми, приобретенных через Агент.ру. Сначала на почту пришло письмо, что заказ аннулирован, т.к. не оплачен вовремя - хотя оплата прошла 10.03.19, и билеты были на руках. На мои ответные сообщения никто не реагирует, на звонки отвечают, что специалист занят, мне перезвонят. Естественно, никто не перезванивает. Авиакомпания подтвердила возврат денег за билеты, говорят, что деньги уже у компании "Агент.ру", подтверждение пришло на почту, переслано в Агент.ру. Тем не менее, в личном кабинете на сайте до сих пор единственная пометка - направлено письмо в а/к, ждем ответа. По совету друзей придется обратиться в Роспотребнадзор.
Аgent.ru сняла денежные средства за покупку авиабилетов, однако билеты не предоставила. На мое требование вернуть денежные средства они ответили, что я должна обращаться в свой банк. В банке утверждают, что компания деньги не возвращала. В итоге: ни билетов, ни денег!
Ответ на комментарий к моему предыдущему отзыву. Номер заказа 245447787
Покупал билет через Agent.ru, купил дополнительную услугу, с помощью которой можно будет вернуть 90% стоимости билета, даже если последний невозвратный. Билеты стоит 18 500 + 1 500 услуга. Получилось так, что пришлось сдать билеты. Оставил заявку на возврат. Через сутки пришло письмо, что мне вернут из 18500 только 2400. Ещё мне дадут промокод на 13000 баллов, которые я могу потратить на билет. Я решил купить новые билеты, но промокод не применялся. Писал в тех поддержку. Мне сказали, что проверяют. И на этом всё. Потом я решил купить билет в одну сторону, промокод применился. Но билет стоит меньше, чем количество скопленных баллов. И после оформления, сайт написал, что у меня к оплате -2400 (минус). Но кнопка оплаты не работала )) Получается, мне специально нужно искать самые дорогие билеты, чтобы можно было применить их промокод. Иначе им невозможно воспользоваться. В общем, ситуация очень странная. Тех поддержка не спешит отвечать на вопросы. Можно поискать другое агенство.
24.04.2019 забронировала билет для визы, оплатила бронь в размере 450р., поехала в посольство подавать документы и пока я ждала в очереди, мне на эл.почту приходит письмо о том, что бронь билета истекает, я позвонила на гор.линию, там девушка ответила, что это нужно в техподдержку и она такие вопросы не решает. Написала в сапорт, ответили, что у данного билета бронь только сутки. А почему же раньше они мне это не могли сказать и зачем тогда стоит функция оплаты брони, если всего лишь сутки? Прямо из посольства, я отменяю бронь и ищу другие рейсы, а их нет, поиск выдает ошибку, я написала в службу поддержки об этом, девушка Татьяна Чистова очень грубая сотрудница, отвечала мне не официально, некорректно и предложила искать другой сервис по бронированию. Это вообще нормально, когда так пишут. Хамка! Не связывайтесь с этим сервисом, если хотите, чтобы не было проблем при брони.
САМЫЙ ПЛОХОЙ АГРЕГАТОР - МОШЕННИКИ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ АННУЛИРУЕТ КУПЛЕННЫЕ БИЛЕТЫ. Купил и оплатил билеты для дочери заказ 245405709 через Агент. ру (хотя мог через несколько других агрегаторов но иностранных, захотел поддержать отечественных) Получил подтверждение об оплате и выписке билетов. На следующий день случайно увидел в почте письмо о возврате средств. Дочь осталась без билетов. Сегодня приобрести их за ВМЕНЯЕМЫЕ деньги не представляется возможным. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСОМ АГЕНТ.РУ - САМЫЕ ДОРОГИЕ БИЛЕТЫ И ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ Кстати официальное письмо будет отправлено в Яндекс, Гугл и Прокуратуру
КОНКРЕТНЫЙ ЛОХОТРОН ЧИСТОЙ ВОДЫ ПЕРЕКУПЫ РЕЙСЫ ОТМЕНЯЮТ А ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ ДАЮТ, БУДЕМ СУДИТСЯ ВРЕМЕНИ СВОБОДНОГО МНОГО)
Даже не знаю с чего начать. Одни эмоции, и отнюдь не положительные. Мои отношения начались с этим сайтом месяц назад: надо было забронировать билет для получения визы. Купила билет с функцией возврата ( функция платная). Сделала возврат билета, удивление пришло позде. Вместо 11 тыс , на карту поступило 2700 р. Начала ругаться. Сказали, что остаток 8 тыс переведены в баллы. Сослались на документ об акции, но в этом документе не было ни слова о том, в каком размере расчитывается возврат ( деньги и баллы). Баллы ( остаток суммы) монут быть использованы при дальнейшей покупке билетов. Сегодня 5.02 я решила купить билеты, используя данные баллы. Притом я нигде не регистрировалась, на почту промокод о баллах и сроках их использования не поступал. Мне пришел, ответ, что акция действительна до 4 февраля ( день назад) и мои баллы сгорели, а это даже не баллы, а деньги в размере 8 тыс рублей. Правда уточнили, что возможно завтра смогут что- то сделать. Ждем развития ситуации. В связи в п 10. Срок использования промокода, который мне должны были дать, но не дали, не ограничен.
Отвратительная контора, никому не советую связываться, забронировал ааиабилет, оплатил с киви кошелька, в киви подтвердили что деньги перечислили на их счет( больше 7000₽), в итоге заказ отменили говорят деньги не поступали, видимо мошенники, придется в обэп обращаться заказ-, 245214794 если что, на почту ответила какая то Татьяна Чистова что это по вине Киви деньги якобы не дошли, банально соврала: в общем испортили прелновогоднее настроение
Безобразаная контора. Иначе никак назвать не могу . Начиталась отзывов в Интранете, что отличный сайт держит бронь до 7 дней, решила заплатить и сделать бронь для визы билетов . Оплатила услугу бронь 7 дней , далее написано от 3 до 7 дней . Выбрала аэрофлот , на что мне пришло сообщение , что бронь на 1 день подтверждена , далее предложило создать новую , я создала они продлило в пятницу мне до понедельника ( втф?!) я писала , что билеты нужны для предоставления в посольство . Далее мне пришёл ответ услуга вам оказана вот и все вообщем то, а в чем заключается их услуга . На сайте авиакомпаний, которые я выбрала можно самостоятельно забронировать на 1 и на 3 дня , нажав оплатить наличными . Вообщем ужасный развод, не советую !
Воспользовалась услугой "продлить бронь" для визы. Сказали забронировать самый дорогой тариф у перевозчика. Прислали номер подтверждения, который просматривается только в какой-то левой системе. Бронь эта выглядит как-будто ее 5-летний ребенок в word сделал. Консульство естественно такое не берет как подтверждение брони билета.
купил бронь в этой конторе, оказалось что они работают только с 9утра, хотя на сайте крупными буквами круглосуточно! Даже поддержка не работает.В итоге я не успел на подачу визы для чего мне и нужна была бронь.
ЭТО МОШЕННИКИ!!! СНИМАЮТ ДЕНЬГИ, БИЛЕТ НЕ ВЫСЫЛАЮТ, ТЕЛЕФОНЫ НИКОГДА НЕ БЕРУТ!!!! НИ ДНЁМ, НИ НОЧЬЮ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, ТРУБКУ СБРАСЫВАЮТ!!! Если есть еще обманутые агент ру, нужно подавать заявление на мошенничество
Пыталась заказать платную бронь для визы, в итоге компания не выслала код брони, деньги конечно сняла. после долгого ожидания и объяснений, посоветовала просто скопировать номер рейса и время и вставить в ворд (гениально просто) я попросила возврат средств, девушка просто положила трубку, в дальнейшем просто невозможно было до них дозвониться. В итоге нашла другой сайт евроавиа, где и осуществила бронь. Последующие 2 дня пыталась вернуть деньги (всего 200р), деньги не большие, но уже было дело принципа. В итоге мне отказали. Не советую даже заглядывать на этот сайт
я купила билеты екатеринбург москва через их сайт, сперва пыталась заплатить, используя кредитную карту итальянского банка (в евро и оформлена в Италии). В окошке высветилась ошибка и отказ в транзакции, билеты не выслали. Я попросила родственников купить мне билеты, используя русскую карту, все прошло успешно. Однако с итальянской карты было снято порядка 100 евро просто так. Никому не советую использовать этот сайт при покупки билетов
Если может возникнуть необходимость поменять даты вылетов-ни в коем случае не покупайте билет на агент ру-сдерут 3 шкуры-намного удобнее это делать на сайтах авиакомпаний-никаких скрытых штрафов-все прозрачно-но не у агент.ру-штрафы драконовские!!!
Сегодня 05.11 оплатила билеты с иностранной карты. Деньги списались, о чем есть подтверждение из банка! Однако сотрудники компании настаивают, что мою оплату не видно. Билеты не прислали, возврат пишут что сделают после выходных. На данный момент это чистое мошенничество, отправила заявку в МВД. Прямое нарушение их договора оферты по пунктам 6, 7, 8 - подтверждение оплаты предоставлено, услуга не предоставлена. Таким образом, мои билеты они отменили как неоплаченные, деньги с карты лежат на их счёте. Телефон директора не дают. Жду ответа из МВД.
Комментировать