Ирбис Север

Приезжаю сюда с 2017 года на Киа спортейдж на техническое обслуживание и внеплановый ремонт, всё устраивает. Буду приезжать ещё!

Обслуживаю здесь Рио более 5 лет, с момента покупки. Рекомендую, постоянно езжу на Сервис к Прохорову Олегу, все рассказывает и объясняет. Также отличные девчонки в Страховом отделе.

Меня направила в этот сервис страховая - кузовной ремонт по КАСКО. При приеме автомобиля мастер-приемщик Рамиль сразу озвучил сложности с запчастями, даже в случае согласования страховой стоимости ремонта (мало денег) если (ЕСЛИ) запчасти удастся заказать - ехать они будут 2 месяца. Ну и предложил доплатить денег, если я хочу отремонтировать машину. 2 месяца длилась эпопея согласований, в результате сервис отказался ремонтировать по причине невозможности заказа запчастей. И вот самое печальное в отношении с клиентом со стороны сервиса - я договорился заранее, когда буду забирать автомобиль, чтобы его мне собрали после дефектовки. Дадада, сказала мне Ирина, обязательно соберем. Я приехал за полчаса до эвакуатора, машину мне не показали. по приезду эвакуатора я вижу: машина в полуразобранном виде, панели и детали свалены в багажник, двери без ручек, задняя дверь без замка и никак не зафиксированна, омыватель фар выдернут из бампера, и т.д. Определить все ли детали на месте мне не представлялось возможным. На мое вполне справедливое возмущение мне было сказано "нам за это не платят, забирай, что дают". Ремонтировать ли тут свое авто - решать читателям. Кстати, другой сервис, куда меня перевела страховая - нашел все запчасти и с доставкой 2 недели. Вот такое у меня впечатление от работы кузовного цеха компании Ирбис

Честно говоря, не думал, что мне подойдет Киа, у меня были сомнения в целом по бренду - больше доверял немцам. Но надо признать, что мне очень повезло с менеджером (Константин). Сначала мы с ним полчаса просто разговаривали, я ему рамки-стоимость обозначил, озвучил сомнения, пожелания по размеру, мощности авто и так далее. Внимательно выслушал, предложил Соренто. Поехали на тест-драйв. После этого я и понял, что более подходящего авто я пожалуй не найду! Так что огромный плюс Константину за такое понимание потребностей клиента! Взял, еще всяких аксессуаров успел на распродаже в магазине набрать, шикарно!

Раньше ездил на ТО на Каширку, но отношение персонала заставило меня начать поиски нового официала. Вот, приехал в Ирбис по рекомендации ребят из группы в контакте. Мне понравилось! Общаются на равных, но уважительно, денег не тянут. Посмотрим, как будет в следующие разы, отпишусь.

В свое время ездила на ТО своего RIO только в Ирбис. Во-первых, проверенный официал - это всегда спокойнее, а во-вторых, по цене выходило практически на уровне неофициальных сервисов. То есть весьма бюджетно) Сотрудники приличные, без снобизма и фальши, но и без ситуаций "ты женщина, ничего не понимаешь". Все как надо!

Хотела поблагодарить всех сотрудников Ирбис север, которые год за годом делают качественное ТО для моего ceed - благодаря им, у меня ни одной аварии или поломки за 4 года использования. Особо хочу выделить приемщика Михаила Королева, который терпит мои глупые вопросы и ни разу не сказал "вам не понять" (такие ситуации были в других сервисах). С удовольствием буду приехжать даже после окончания гарантии на авто, тем более обещали льготные условия после 5 лет