Левел Тревел - сервис бронирования туров онлайн

Компания просто Ужасная! Обходите стороной этих деятелей. Заплатила 50% стоимости тура. Через три дня тур аннулировали. Решать ничего не хотят, деньги оставили себе на покрытие расходов.... Буду судиться!

Услугу, за которую я заплатила 70 тыс рублей не предоставили , остались в тупыми без отделы благодаря этой «рога и копыта» организации. Деньги вернули срез неделю 50 тыс рублей . Сказали что удержали за работу. Будем судиться

Конченная контора, бестолковые сотрудники и поборы денег.

Компания левел.тревел это кошмар. Никому не советую пользоваться их услугами. Лучше напрямую с тур агентствами иметь дело. Второй раз пользуюсь их сервисом и постоянно проблемы. Первый раз было года 3 назад. И тогда уже после оформления цена на тур сильно изменилась, как понимаете в большую сторону) Но я доплатил и тур состоялся. Но осадочек остался. Второй раз решил их выбрать сейчас. Тут ситуация гораздо более критичная. Выбрали тур, выбирали его специально с рейсами в определенное время, так как для по многих критериям это было критично. Самый важный критерий, это ребенок хотели специально полететь в ночь, чтобы он в полете спал. Это его первый перелет и не знает, как он там себя будет вести. И из-за этого выбрали тур специально дороже, лишь бы рейсы были удобные. Но неожиданно левел.тревел изменил рейсы, причем оба и туда и обратно. Поставил самое не удобное и самое дешевое время вылета, которое только может быть. При покупки тура, я эти рейсы видел, и тур с ними стоит на порядок дешевле. И теперь у нас стоит выбор, а стоит ли вообще ехать в тур. Или ну его на.. Деньги конечно же никто не вернет, а деньги то не малые. От сюда делаю вывод, то левел.тревел это компания мошенников. Она специально изначально занижает стоимость тура, а потом просто после оформления сильно меняет условия. И тур уже по сравнению с другими сервисами получается не дешевле, а на порядок дороже. Поэтому не ведитесь на стоимость, заказывайте туры в более качественных сервисах, там проблем явно таких не будет. А сам пока не знаю, что делать. Либо ехать в тур, либо ну его нафиг. Отдых уже испорчен, деньги потрачены в пустую. Спасибо этой компании за это!

Если кратко - врагу не пожелаешь с такой компанией связаться... Итак, задача - отправить жену с сыном в разгар цветения березы подальше от оной, ибо очень сильная аллергия ((( выбор пал на Турцию. С трудом согласовали жене больничный, выбрали тур на level.travel (Заказ № 107677998) - и тебе отель хороший, и цена, и перелёт удобный (регулярным рейсом). Оплатили вечером 24.04, выдохнули, ждём отмашки паковать вещи. Вылет 27.04 утром, поэтому уже на след. день (25.04) в виду продолжения нахождения брони в состоянии "Ожидание подтверждения" написал в поддержку где "успокоили" - мол, подтверждение занимает до 4-ёх рабочих дней. Попробовал робко возразить что у нас вылет уже меньше чем через 48 часов, поэтому явно нестыковка какая-то. Ну тогда сжалились и сказали что "в течении двух дней" ответят. На след день (26.04) утром звоню, напоминаю - отвечают что "создали заявку", отправили запрос в туроператора, в общем "работают"... Звоню в обед, спрашиваю как движение, так как тур без трансфера, то есть мне надо и им озаботиться и без перелёт без багажа, тоже надо оформлять...всё это время, а тут не ясно что с подтверждением. Обещают через 2-3 часа что-то порешать. Через 3 часа звоню - пообещали что уточнят и через 10-15 минут сами перезвонят. Перезвонили - сказали отель вроде подтвержден, но с рейсами затык....снова ждём. И в четвёртый раз закинул старик невод, тьфу, я позвонил - пообещали что через 10-15 минут мне менеджер что-то пришлёт...интересно что.. Между тем время 20:00, вроде как через 12 часов вылет, трансфер не заказан, с доп. багажом не ясно, вещи не собраны, т.к. вера в чудо угасает, что делать - не понятно. Через обещанное время ничего не прислали, по прошествии часа звоню сам (пятый пошёёёл) в чётком ожидании что снова "передадут менеджеру" - и снова долгие переговоры с ничего не знающим оператором....все ждут вестей от туроператора. 21:40 - отменили тур, фуф, отмучались, прям гора с плеч. Итоги: - деньги разморозили, но за эти деньги понятно уже ничего не возьмешь даже с небольшим сдвигом дат, так как стоить стало в 1,5-2 раза дороже - ребёнок продолжает жить взаперти с полным букетом сопутствующим аллергии - настроение на нуле.... Зато "виноват туроператор", но на просьбы дать контакты туроператора сказали "нет, ну они же только с агентствами общаются". Более того - оператор не прозрачен, в заявке стоит что туроператор сам "level.trevel" - тут хоть плачь, хоть смейся.... Зато было время почитать договор в котором level.travel как агент ну просто вообще ни за что не отвечает....так, денег просто берет и дальше передаёт. Почитайте обязательно, кому любопытно. И будьте внимательны - даже если у тура стоит отметка "документы сразу" - не верьте, они только ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БРОНИ, а на это сколько уходит? - правильно, смотрим выше, до 4-ёх рабочих дней. И не ведитесь на радостное обещание после оплаты что "Полный комплект документов будет готов и отправлен вам на почту не позднее, чем за пару дней до вылета." Ну вы поняли почему, да? А если ещё и договор почитаете то узнаете что и за 24 часа до вылета вы не факт что-то получите. Зато как красиво завернули... В общем - выбор за вами, рискуйте - обращайтесь в level.travel, вдруг повезёт...ну или нет...как нам. Мне после одного дня плотного общения это вообще показалось издевательством чистой воды... Кому любопытно и кому не верится в такую неистовую клиентоориентированность - все звонки записаны, могу дать послушать. В общем level.travel - это красивая обёртка за которой стоит полный непрофессионализм и наплевательство на клиентов. P.S. наверняка скажут, что я уже "оставлял отзыв". Ну раз они везде дотягиваются, то я и дотянусь )))

Дорогие друзья! Если Вам необходимо внимательное отношение и забота, то это не про эту компанию. Фирма напоминает «русскую рулетку» или известный китайский интернет-магазин, где вы можете ПОПРОБОВАТЬ, если удастся, получить товар с небольшой скидкой, но за его качество никто не будет отвечать. Да, действительно, сайт и приложение у данной компании одни из самых лучших из всех турагентств. Однако, оплаченные Вами опции могут быть не выполнены. К примеру, мной было дополнительно оплачено около 6000 рублей за поздний вылет. Соответствующая дополнительная стоимость вошла в раздел "Топливный сбор". Через месяц пришло уведомление об изменении рейса с 20:30 на 8:30. При этом ранее за рейс в 8:30 не нужно было доплачивать. Таким образом, фирма сначала берет деньги за "поздний вылет", а через месяц обосновывает отмену тем, что это чартерные рейсы, и они могут быть изменены по желанию компании. О клиентоориентированности в компании просто не знают. Никто не извинился, не сообщил причину проблемы, не предложил альтернативу. Живой связи с компанией практически нет, запрос через ТЕЛЕГРАММ до сих пор висит без ответа, имеется один платный! московский телефон с автоответчиком. Хорошо, что еще на запросы по почте отвечают, правда, без особого энтузиазма. Поэтому, если Вы любитель острых ощущений, и Вам интересно как будут изменяться после Вашей полной оплаты тура рейсы, опции, авиакомпании, естественно, с Вашей доплатой, то Вам в эту фирму.

Путевку в Египет купила за два дня до вылета, впервые так удачно ловлю горящие туры – и цена приятная, и сам отель оказался очень крутой. Я еще была к бонусной программе подключена, с прошлых поездок списала баллы, поэтому с вашим сервисом выгоднее выходит.

От нечего делать листала горящие туры на сайте (почему бы и нет) и ждала подходящего момента, чтоб уехать. Вчера купила билеты на Мальдивы, поеду перезагружусь перед холодами. До этого уже через этот же сервис в ОАЭ и Танзанию билеты брала, все супер было)

Тот же отель, но уже новый опыт бронирования через сервис Левел Тревел. Впервые им воспользовались, остались довольны. Взяли то же количество дней, что и обычно, но куда дешевле, потому что от другого туроператора, нашли его как раз на сайте.

Ещё за день до отпуска мне пришло сообщение,что обратный рейс переносится на почти 3 часа, при этом обратные билеты не поменяли. Я позвонила в компанию Лэвел, для уточнения, где сотрудник сказала, что ничего не поменялось и вылет состоится вовремя, прислала мне на почту те же самые обратные билеты. Уведомлений за сутки до вылета о смене рейса от компании так же не последовало. В отеле на ресепшен так же никакой информации не было. В итоге провели в аэропорту 7 часов, потому что рейс действительно был перенесен И это, я считаю, исключительно по вине этой компании. Не советую пользоваться их услугами, так как рейс теоретически могли бы перенести в любую сторону и остались бы мы в ч другом городе вместе со своими проблемами.

На сайте компании я брал тур на двоих на 9 дней в Египет. Мне понравилось, что здесь есть возможность выбора самостоятельно. Никто не навязывает туры. Ты сам выбираешь то, что хочешь. Единственное, очень сложно новичку разобраться с сайтом. Туры нужно прям поискать. Это занимает время

level travel знаю давно. Летала с ними в Турцию с семьей. Сейчас решила посмотреть другие направления. Нашла дешевый тур в Абхазию. Через 2 недели уже улетим. Единственное, я долго заказывала. Тупила с покупкой, потому что брала на всю семью. Но в целом все норм.

Люблю сервис левел тревел за ненавязчивость. Хочешь общаться с менеджерами — звони на горячую линию. Не хочешь — можно самому всё выбрать. Рекомендации только если самому, опять же, захочется. На фоне простоты и удобства использования сайта сервис действительно стоящий.

Первый раз использовала агрегатор Левел Тревел, но всё случилось быстро и комфортно. Бронирование подтверждают мгновенно. Спасибо менеджерам за помощь с выбором отеля, сама бы вряд ли его отыскала, то отель выше всяких похвал.

Выбирали отель на Левел Тревел — полный восторг! И от самого отеля, и от сервиса по подбору. В отеле очень впечатлила кухня. Разнообразная, свежая, особенно подсела на свежевыжатый апельсиновый сок на завтраках — сладкий, прохладный. Отдельный балл за пляж с мелким песком, но до глубины идти далековато, так что мы с мужем ныряли с пирса, там хоть поплавать можно как следует. Номера просторные, но меблировка не самая новая, однако мы к этому были готовы, потому что смотрели фото на Левел Тревел и читали отзывы.

Нравится, что есть возможность не только онлайн-бронирования, но и живого звонка. После подбора тура по телефону на почту присылают сразу ссылку на оплату, после чего на почту так же приходит сообщение с подтверждением о бронировании. Приходит почти сразу. Очень радует наличие большого количества настоящих отзывов от настоящих людей на отели, много фото, тоже живых и свежих — так куда проще выбрать отель или тур. Левел ещё начисляет бонусы после каждой покупки, их потом как скидку в рублях можно применить для оплаты следующего тура.

Отвратительно! Не обращайтесь сюда! Деньги взять- они вежливые и быстрые, а вот вернуть грубы и медленны. Тур отменился из за отмены рейса, туроператор деньги вернул ИМ в полном размере, а они не отдавали- по договору берут 7% за "пользование услугами сайта". То есть, если вы отправите им деньги, не зависимо от того подтвердят ли тур, вы им уже ДОЛЖНЫ! На вопросы касающиеся возврата отвечают по 3 дня.

С Левел Тревел за плечами около десяти стран и ещё большее количество путёвок. Не изменяю этому сервису уже несколько лет — всегда лучшие цены, условия и конечно же сервис.

С турами у Левел Тревел уже давно знакомы, а вот функция бронирования отелей у них появилась недавно. Пока не успели её опробовать в деле, но думаю, как соберёмся в Москву к родственникам, чтобы им не надоедать, посмотрим что столица предлагает для размещения.

Уже успели опробовать новую функцию по бронированию отелей на Левел Тревел. Удобно! Ребята молодцы — растут и развиваются. Спасибо им за оперативность и всегда качественный отдых.

Очередной отпуск, уже четвёртый, и конечно же с левел тревел. Любим этот сайт за простоту и понятный интерфейс. Тур бронируется быстро. Если возникают вопросы — есть круглосуточный чат поддержки в мессенджерах.

Осталась под приятным впечатлением. Пришлось резко отменять тур — деньги почти сразу же вернулись на карту с которой проводилась оплата. Переживала, что не вернут, или вернут не сразу, придётся долго ждать, потому что хотела приобрести другой тур, а деньги свободные были только эти. Но люди очень понимающие, работают быстро и честно.

После первой оплаты тура на это сервисе необходимости возвращаться к услугам туроператора не вижу смысла. ребята молодцы. Отдохнул отлично, всё прошло гладко с оплаты и до самого возвращения домой. Удачи и побольше клиентов.

Много туроператоров в одном месте. всегда есть возможность подобрать тур согласно имеющемуся бюджету. Менеджеры на связи после покупки.

Пытаюсь уточнить информацию по возврату средств. Уже вторую неделю нигде нет ответа - ни на почте, ни в телеграме. Пытался позвонить, но там автоответчик бесконечно кидает меня в меню выбора опций и с живым человеком пообщаться невозможно.

Очень удобный интерфейс у сайта. Служба поддержки на связи круглые сутки, это прям вау! Кроме того, общаются очень вежливо даже в непростых ситуациях, а сейчас все ситуации непростые. Хочется пожелать успехов и побольше терпения!

Сайтом этим пользуюсь почти пять лет. Пережили с ним и лучшие времени туриндустрии, и худшие. Очень рад что он остался на плаву и продолжает функционировать, даже лучше, чем прежде. Не лагает, фильтры удобные и понятные, позволяют быстро и максимально по запросу выбрать и оплатить тур. Вопросы решаются оперативно, менеджеры всегда на связи.

Хочется сказать простое человеческое спасибо сервису. Сайт простой. Сотрудники работают оперативно, всё слажено, быстро и с большим пониманием к людям. Пока недостатков не обнаружила, буду пользоваться и дальше.

Всё ещё с удовольствием пользуюсь услугами этого сайта, правда, теперь туры беру внутри России, а куда деваться? Площадка работает быстро, фильтры одни из лучших, что встречались — подбирают всё по запросу тютелька в тютельку. Информации много, по делу, вопросов по окончанию бронирования практически не остаётся. Спасибо за волшебные поездки!

Единственное пожелание, чтобы наладили списание баллов с ЛК в телефоне, т.к. пока такая возможность есть только через полную версию сайта на компьютере, а я нередко покупаю туры с телефона. В остальном прекрасное приложение и работа менеджеров.

Туров очень много как заграничных, так и внутри России. Выбрать нужный можно быстро и так же быстро оплатить, подтверждение придёт на почту. Менеджеры на связи круглые сутки, вежливые и большие профессионалы.

Больше никогда в жизни не свяжусь с данной конторой. По всем известным причинам аннулировали мой тур на Кипр с 23 мая (заказ #72254073). Средства вернули на депозит. Окей, я готова поменять направление. Но мне отказываются возвращать или переносить на новый тур стоимость дополнительной услуги - страхование от невыезда. На каком основании, спрашивается? Тур отменили по моей вине? Нет! Я специально оформила эту услугу, чтобы не потерять ни копейки в случае непредвиденных обстоятельств. А level travel решил меня кинуть на эти деньги. Страховку я покупала у вас, а не у туроператора и требую немедленно вернуть мне деньги или рассмотреть возможность переноса страховки на новое направление. В случае игнорирования или отказа в возмещении оплаченной суммы страховки вам будет направлена досудебная претензия с последующим обращением в суд.

Быстро и удобно. Ребята на том конце работают как метеоры. В последний раз неправильно заполнил форму, так они сами всё поправили, всё оформили и всё мне в ЛК прислали.

Быстро и удобно. Ребята на том конце работают как метеоры. В последний раз неправильно заполнил форму, так они сами всё поправили, всё оформили и всё мне в ЛК прислали.

Каждый год когда начинают планировать отпуск возвращаюсь на этот сервис за турами. Очень нравится отношение к клиентами у сотрудников. Цены самые приятные и то как формируется итоговая стоимость с учётом сборов всегда понятно отображается при бронировании.

Удобный сайт, много фильтров. Сотрудники компании всегда на связи, вопросы решаются быстро. Удобно, что приходят смс-оповещения, если случаются какие-то изменения по рейсу.

Первый раз отдыхала с Левел Тревел, пожаловаться не на что. Менеджеры из поддержки всегда на связи, все вопросы решались быстро. Особенно хочу поблагодарить своего менеджера Наталью — золотой души человек. Ну и ребята из чата поддержки, которые на связи круглые сутки тоже большие молодцы.

Проверенный уже не единожды сервис. Никаких посредников, всё выбираешь сам — ассортимент большой, отелей много, особенно радуют фильтры. Ни разу не было накладок, все вопросы оперативно решаются онлайн, менеджеры всегда на связи.

Ужасное турагенство. В случае проблем уходит в глухую оборону и предпочитает не отвечать.

Второй раз возвращаюсь на Левел Тревел за отпуском. Нравится возможность самостоятельного выбора по имеющимся финансам, никакого ограничения по времени, можно выбирать отели по посинения и ловить хорошие скидки. Хороший сервис с прозрачными ценами и большим выбором туров.

Впервые пользовалась подобным сервисом, однако впечатления остались самые положительные от знакомства с сайтом. Фильтры на сайте удобные и понятные. Все рейтинги отелей строятся на живых отзывах людей, которые там были, поэтому о достоверности информации переживать не стоит. Документы приходят на почту за несколько дней до вылета. Левел Тревел предлагает прекрасное соотношение между ценой и качеством. Обязательно сюда вернусь.

Сервис удобный и понятный, выбрать и приобрести себе тур не занимает много времени. Сотрудники ориентированы на клиентов, стараются помочь, да и вообще общаются довольно охотно, без раздражения. Поддержка работает оперативно, помогли в короткие сроки решить неприятную ситуацию с туроператором, за что им большое спасибо.

Сайт с простой навигацией. Менеджер, который со мной общался, был отзывчивый и вежливый, помог подобрать тур. Обращаюсь, кстати, уже второй раз в Левел Тревел за отдыхом. Некоторые мои друзья тоже с этими ребятами ездят отдыхать. Отдельная классная плюшка: если что-то пошло не так с туром, то деньги моментально вернутся на карту.

Отдых тут проходит гладко: от посещения самого сайта и до момента, когда я переступаю порог дома. Сайт информативный, вроде ничего лишнего, на нём легко ориентироваться, но при это вся информация по делу и исчерпывающая. Фильтров очень много, всегда можно подобрать тур, который полностью удовлетворит запрос. Документы ребята высылают оперативно, есть оповещения на эл.почту и смсками, если информация очень важная. Сколько уже пользуюсь их услугами, всегда всё гладко.

Прекрасный сервис с понятным интерфейсом и без лишнего визуального шума на сайте. Слегка накосячил туроператор, но поддержка у Левел Тревел сработала супер быстро, помогли в кратчайшие сроки. Обязательно к ним вернусь в следующий отпуск.

Остался доволен сервисом. Покупка тура прошла без форс-мажоров. Работа техподдержки — огонь! Уже в третий раз беру у них тур и все три раза избегал всяких мелких неурядиц. Реально удобно.

Сервис удобный. Легко выбрать тур и легко оплатить. По звонку нам оперативно помогли забронировать все необходимые позиции, организовали документы, мы сами почти ничего не решали. Жаль только, что ребята не сообщили о возможности зарегистрироваться на рейс онлайн. В остальном — всё супер прошло.

Коротко: если вам что-то пообещала данная контора, то не верьте, проверяйте всё и сразу иначе можете остаться без тура или переплатить за него. Подробно: Две недели искали тур в Доминикану, изучали отели, пляжи, ситуацию с водорослями. Наконец-то нашли подходящий для нас вариант. Начал оформлять тур на сайте данного заведения, сразу обратил внимание, что на главной странице цена тура отображается 183к рублей, а когда переходишь к вводу паспортные данных, то ценник меняется на 187к. Никаких дополнительных услуг выбрано не было. Увидел, что компания предлагает услугу "Гарантия лучшей цены". Полез смотреть в интернете цены на этот тур на других площадках, нашел площадки, где были реальные 183к, которые не изменялись при оформлении. Прислал ссылку на этот тут и скриншот с ценой оператору. Оператор подтвердила, что действительно цена ниже и, согласно условиям акции мне должны были дать бонусов в размере x2 между разницей в цене (выходит около 8-9 тысяч). Меня это устраивало, потому что так или иначе я мог бы их потратить на следующую поездку. После этого оператор мне сама предложила, чтобы они продали мне этот тур по той же цене, что и у конкурентов - за 183к рублей. Я согласился, но предупредил, что продолжить оформления тура смогу чуть позже, ближе к вечеру. На что мне прислали инструкцию, что нужно оформить тур в рассрочку, чтобы не нужно было оплачивать онлайн и в комментариях указать о необходимости скорректировать цену в соответствии с договоренностями. Как пришел домой в районе 20 часов вечера я всё сделал, как сказал оператор. Дальше начался цирк: Мне позвонили на следующий день и сказали, что цена уже поменялась, поэтому заплатить нужно 194к рублей. В ответ на мои возражения, что мне обещали предоставить тур по цене в 183к рублей, мне сказали, что сегодня уже цена поменялась, поэтому по этой цене тур купить не получится. Я пытался донести до них (общался с девушкой менеджером и каким-то парнем - ведущим специалистом), что: 1. Это их оператор предложил такой вариант 2. Это они дотянули до следующего дня вместо того, чтобы сделать это всё еще вчера 3. Это из-за них я не купил предложение в другой компании, потому что они предложили такое решение На что получил ответы: 1. Они проверят работу оператору и вообще всю ситуацию 2. После 21 часов у них работают операторы в дежурном режиме (о чем меня никто не предупреждал иначе бы я вернулся домой и оформил тур) 3. По этому пункту написать нечего, т. к. им в целом безразлично, что клиент из-за них должен переплатить 10к рублей. Из своего кармана компенсировать они отказываются, сваливаю всё на туроператора, который видишь ли взял да поменял цену спустя сутки. В итоге, что мне было предложено после того, как их чудесные "ведущий" менеджер пообщался с руководством: 1. Выбрать другой тур. Даже помочь хотели, думают, что я не способен почитать отзывы, полистать картинки да и вообще спустя 2 недели поиска туров зря выбрал именно этот отель. 2. Сделали мне типа скидку, тур стал стоить не 194к, а 191. Почему типа? Потому что просто ценник упал на второй день ценник опять прыгал этот тур: 197,194,191. В момент их этого щедрого предложения, цена на других площадках тоже была 191. Но даже, если предположить, что это была реальная скидка, то что же выходит: пообещали клиенту тур за 183, он вырос до 194 и они сделали скидку до 191, т. е. на 11к нагрели и на 2к потом скинули. Кстати, бонусы тоже не начислили, несмотря на то, что я нашел предложение с меньшим ценником. В общем больше к ним ни ногой. Никакую ответственность брать на себя не хотят, всё валят на туроператора, ошибки своих сотрудников признают, но компенсировать отказываются, а клиент должен платить из своего кармана. Если в процессе оформления тура не по вашей вине возникнут какие-то сложности, то знайте, виноваты или платить будете вы. Компания абсолютна не знакома с понятием "клиентоориентированность".

Не рекомендую бронировать тур через Левел Тревел. 21 июня 2021 года забронировал тур № 48280155 в Египет, через сайт level.travel на 3-х человек с 14.07.2021 по 28.07.2021, количество ночей: 13/14 с перелетом из Нижнего Новгорода, туроператор ООО «ПЕГАС»). Мною своевременно произведена полная оплата тура в размере 234 287,00 рублей . Бронирование было подтверждено туроператором. «04» июля 2021 года по телефону оператором Левел Тревел мне было предложено скорректировать тур, а именно изменить пункт вылета/прилета на Санкт-Петербург, т.к. вылет из Нижнего Новгорода будет отменен. «05» июля 2021 года по электронной почте я подтвердил свое согласие на корректировку тура (изменение пункта вылета/прилета на Санкт-Петербург). «07» июля 2021 года не дождавшись подтверждения тура, я позвонил в Левел Тревел, оператором мне было в очередной раз предложено скорректировать тур. (Вероятно менеджер про нас просто забыл, за это время стоимость тура значительно возросла). «08» июля 2021 года по электронной почте я подтвердил свое согласие на корректировку тура на 2 человек с 12.07.2021 по 20.07.2021, количество ночей: 7/8 с перелетом из Санкт-Петербурга, туроператор ООО «ПЕГАС»). Стоимость тура 88 675,00 рублей . Бронирование подтверждено туроператором. В результате корректировки тура перед мной образовалась задолженность (переплата) в размере 145 612 рублей . На текущий момент переплата не возвращена. Левел тревел "отсылает" в Пегас, Пегас в Левел Тревел (очень удобно). По телефону изначально было сказано, что переплату возвратят в течение нескольких дней, и что никакие заявления на возврат писать не надо , что они сами запросят у Пегас возврат. На требование сообщить дату запроса в Пегас о возврате денежных средств сообщают, что не раскрывают такую информацию. До этого, два раза бронировали тур на Левел Тревел все было нормально, на третий раз "скурвились". Не рекомендую пользоваться Левел Тревел.

Худший туроператор….забронировали тур ещё 30 марта, в июле оплатили все. Нам отель все подтвердил. А у же через неделю мне звонят с Левел Тревел и говорят что у отеля овербук, это значит все номера наперёд уже проданы, т.е. продали больше чем рассчитывали и нам отворот поворот. Эта компания Левел Тревел абсолютно не думает о своём пристиже, теперь предлагают нам отель хуже по всем пораментрам, с жуткими отзывами, зато по той же цене

Левел Тревел самый бесполезный турагент. Часто обращались и тарагентам и туроператорам и всегда все было хорошо, но здесь полный непрофессионализм не желание решать проблемы. Деньги получили и дальше их не волнуют ваши проблемы. Первый раз они забыли предупредить про смену рейса, чудом заметили сами. В ответ только извинения. Второй раз проблемы с ценой. Выбрали тур, заплатили. Сразу после брони на их сайте цена возрастает на несколько тысяч. Отменить не дают с возвратом всех денег только пербронить. Снова извиняются и спихивают на технические ошбки. Пришлось перебронировать снова. А тут корона и вылет закрыли. Я хочу вернуть свои деньги, но они перестали отвечать на звонки и письма. После претензии прошло 10 дней ответа нет. Пишу везде отзывы, приходят просят напишите номер заявки разберемся и дальше тишина. Да сколько можно уже?!

Дорогие туристы!!! Обходите стороной Левел Тревел, не покупайте у них туры. Как обычно читая отрицательные отзывы, мы думаем нас это не коснётся. Я в январе 2020 года забронировала тур в Турцию на май 2020 размещение 2 взрослых и 2 ребёнка 5 и 8 лет. В связи с коронавирусом мы не улетели, предложили перенести тур на май 2021 года. Сейчас получается, что мужу по работе в связи с коронавирусом вылет запрещён. Обратилась в Левел заменить мужа на старшего сына 11 лет. И КАРЛ мне приходит ответ аннуляция тура и покупка нового, меняется тип размещения ( номер остаётся) но теперь 1 взрослый и три ребёнка доплата порядка 122 000. То есть моими деньгами пользовались целый год, а как туры подорожали, то замена туриста теперь только через аннуляцию ШИКАРНО ЛЕВЕЛ ТРЕВЕЛ. Самое обидное, что Санмар пишет, вы бронировали через Левел с ними и разбирайтесь. Теперь только суд, поскольку с 30 марта ситуация не решается, одни отписки: откажитесь от брони и купите новый тур. И больше никаких Левел Тревел, только напрямую у тур оператора. Поскольку знакомым тур оператор без проблем произвёл все замены, ведь он в отличии от Левел Тревел дорожит своими туристами.

Пару разу бронировал туры на сервисе Level.Travel. Пока никаких проблем у меня не было, благодарю этот сервис за свой отличный отдых! А то, как почитаешь отзывы в сети на разные подобные сервисы, то сразу начинаются сомнения стоит ли оформлять свой потенциальный отдых через интернет. Но услугами этого сервиса вы можете пользоваться с полной уверенностью! Чтобы проверить правдивость моих слов, просто почитайте обзор на сервис Level.Travel на сайте «Это Развод»

Доброго времени суток. Купил у них тур, но хотел отдохнуть больше. Запросил чтобы мне изменили цену в этот же день. Мне всё посчитали и изменили. Спросил у тех поддержки, когда край можно оплатить, на что мне поступил сегодня. Собираюсь оплатить вечером и начинается самое интересное. Оплатить уже нельзя. Хотя сказали, что сегодня, а сегодня это значит до 00:00. И теперь мне каждый день тянут с этой ценой, чтобы пересчитали тур и я оплатил. 5 декабря пишут, что сегодня свяжутся, но чуда 5 декабря не происходит и я жду 6 декабря. т.к мне говорили, что в течение 24ч решат мою ситуацию. В итоге сегодня уже 7 декабря, а доплатить я так же не могу. Всё тянуть, то одно, то другое. Оплатить купить быстро, а решить какую то проблему очень долго.

"А мы что? Какие ошибки? Это все туроператор!". Очень жаль что клевый и удобный сервис хоронит наплевательское отношение к клиентам. Я пользовался левелом 2 раза, а на 3й все сломалось. Забронировал тур на февраль 21го года, Красная поляна, горнолыжка. Выбрал отель у подъемника (что крайне важно для горнолыжки). В описании выло указано что отель находится в 300м от подъемника, я дополнительно проверил расстояние от указанного адреса - реально 300м. Забронировал, оплатил. Через день/два решил уточнить какие-то детали по номеру, захожу на сайт левела, не нахожу нужной информации - думаю "ок посмотрю в яндексе". Начинаю искать отель в яндексе, нахожу это бронирование на сайте туроператора - пегас туристик, а у меня как раз с ними тур. Смотрю, а расположение номера то не то что у меня в брони написано. Начинаю искать дополнительную инфу в интернете, нахожу план отеля и оказывается что это не один отеля, а целый комплекс. В корпусе у подъемника номеров моего типа нет, но есть в том что в километре. Пишу в саппорт левел - "Уточните адрес моего проживания по брони 35651833". Мне несколько раз отвечают что адрес будет тот что в бронировании, но через день приходит новое письмо в котором говорится - "Заселить могут куда угодно, комплекс большой, ясно будет на месте". Пишу в ответ что это не дело, в брони стоит адрес "ххх" и 300м до подъемника, а не километр. Нашел тур в соседний отель от того же туроператора, в те же даты, с тем же перелетом. Предложил сделать замену с доплатой с моей стороны (второй тур оказался дороже, предложил оплатить разницу). На это получил ответ что помимо разницы в стоимости туров я должен оплатить штрафные пени за изменение тура. Также новый тур почему-то становится дороже чем я купил бы его просто через сайт. Штрафные пени - 1200р, копейки но сам факт - с какого перепуга? Мне такое положение дел не понятно, мне продали непойми что (да они и сами не знают что, три дня выясняли), а теперь чтобы исправить их косяк я еще и штраф какой-то должен платить? У меня кстати местных баллов хватит почти на весь "штраф", могли бы их взять и проблема была бы исчерпана. Замечу что они никак не пытались решить проблему, предложить что-то. Полностью наплевать. Ничего не предлагают, штрафы накладывают за свои косяки. Я попросил вернуть деньги и остаться при своем. В ответ пришло письмо что отмена брони обойдется мне в 27000р. Я обратился на адрес "качество" - quality@level.travel, обрисовал ситуацию. Также предложил мирно урегулировать вопрос - поменять отель с моей доплатой. "Качество" проблему не решило. Пришел ответ, цитирую - "Ранее был указан адрес курорта, а не корпуса. Заранее конкретизировать невозможно, расселение гостей происходит накануне заезда. Мы направим комментарий, чтобы гостей по заявке по возможности расселили в корпусе поближе к подъемнику.". Турагент (тревел) при этом говорит что никаких ошибок не допускал - "В данном случае не было допущено ошибки, мы опираемся сведения, полученные от туроператора, а также дополнительно направили им уточняющее письмо-запрос, чтобы максимально повысить вероятность на заселение именно в тот корпус, который вы хотели бы.". Что? Ошибка есть но ее нет. Адрес был неверный, но ошибки нет. Но мы жа направили письмо с просьбой... Реально? Февраль, высокий сезон - "по возможности заселить поближе...". Смешно, я купил тур в отель от которого 300м, не "ПО ВОЗМОЖНОСТИ ПОБЛИЖЕ". А самое главное - тут вопрос 1500-2000р. Они готовы терять лояльных клиентов из-за копеек! Это же дурдом, сколько времени и денег потрачено на разбирательство, а история еще не закончилась. Ну и в сухом остатке: 1) Турист сам виноват что купил тур в отель с неправильным описанием. 2) Тревел не несет никакой ответственности - ошибки на сайте это не их ошибки. 3) Даже если ошибка есть, зафиксирована в переписке и уже исправлена на сайте - это все равно не ошибка и тем более не левела. 4) Проблемы туриста это проблемы туриста. 5) Чтобы поменять бронь из-за их ошибки - заплати. 6) Чтобы отменить бронь из-за их ошибки - заплати. П.С. кстати они поменяли описание отеля, а пегас вообще перестал в него возить.

Контора посредник, которая только получает ваши деньги и не занимается вашими проблемами, а все перекладывает на туроператора никому не рекомендую и не советую. Лучше сразу вступайте во взаимодействие с туроператором, а это никчёмный посредник, который вас просто обманет!

Заказал в этой компании тур в Турцию, но отель в которой мы должны были поехать закрылся. Ну бывает, заменят наверное - не тут то было. Я заказывал отель в г. Олюдениз, и мне это принципиально было важно. А на замену мне предложили отель в Мармарисе - это 4 часа езды на машине, до места в котором я хотел оказаться. На мое сообщение, что такая замена мне не подходит, от левел-тревел пришло сообщение, что я могу отменить тур, что я незамедлительно и сделал по электронной почте, и по телефону. (Ну чтобы письмо не потерялось) И дальше начались чудеса. Приветливые менеджеры стали твердить мне о том, что они оплатили мой тур туроператору, и вернут деньги, когда им вернут их. На мое замечание, что я деньги платил им, никаких отношений с туроператором не имею, и вообще меня не очень интересует куда и как они тратят перечисленные им деньги началось невнятное мычание. Добиться информации по срокам возврата мне пока так и не удалось. Зато вместо этого мне прислали измененный договор на оказание услуг на 14 страницах. То есть брать деньги без такого договора они вполне могли, а для возврата - подпишите документ)). Кстати, я все же позвонил на их горячую линию и спросил, что это за договор - и их менеджер/оператор мне смысла этого действия объяснить не смог. Я конечно надеюсь на то, что руководство компании, с которым никак не удается связаться по телефону (менеджеры похоже не имеют права переводить на них недовольного клиента) все же разумно вернет деньги, без привлечения мер принуждения с моей стороны. В общем - не связывайтесь. Потратите кучу нервов и времени, если что то пойдет не так.

Из-за ошибок/не своевременных обновлений данных на сейте я осталась без желаемого отпуска! Неделю до этого инцидента обновления туров происходили регулярно и я наблюдала за ростом и спадом цен утром и вечером. Очень удивительно, что именно в тот момент, когда я забронировала тур на сайте резко случились проблемы с этими пресловутыми обновлениями цен. Создается ощущение, что вы просто пытаетесь не упустить свою выгоду и получить дополнительную комиссию. Через СУТКИ после оплаты тура со мной связался оператор, сказал, что цены на тур выросли и предложил доплатить 10 тысяч, если я хочу зарезервировать этот тур. Если дело действительно в работе сайта, то его не компетентная работа — это не моя проблема. Я не понимаю, почему из-за ваших ошибок я должна оставаться без отдыха! Я забронировала тур, когда вы предлагали эту цену. То, что вы возможно пропустили обновление цен, не должно отражаться на комфорте ваших клиентов. Я совершенно не довольна таким подходом и требую возмещение морального ущерба. Я потеряла время, цены на билеты и бронирование номеров в других отелях выросли. Из-за вашего агенства я вынуждена либо увеличивать свой бюджет или искать менее комфортный для себя вариант! Я намерена распространить этот отзыв на всех платформах, чтобы люди знали, как вы на самом деле работаете.

Я уже писал отзыв на эту тему по туроператору Пантеон. Теперь пришло время написать отзыв про Левел Тревел. По сути: в феврале 2020 года купили тур в Грецию, на Крит, на майские праздники. Потом, почти сразу надо было поменять одного туриста, получилось это сделать только с доплатой, так как, цитирую, оператор понес потери, сейчас это выглядит еще комичнее, чем тогда. Потом мы заплатили за визовую поддержку, всегда платили вовремя, без проблем. В мае мы, естественно, никуда не полетели из-за коронавируса, мы договорились, что переносим тур на сентябрь. В связи с тем, что рубль упал, мы очень неплохо еще раз доплатили. Снова вовремя, снова без проблем. Дальше мы просто ждали до августа, а, когда греческое консульство начало выдавать визы, мы начали запрашивать документы для визы, потому что иначе непонятно, как туда полететь. Мне три недели подряд сотрудники Левел Тревел говорили, что они запросили документы у туроператора и перезвонят через час или два. Почти через месяц моих звонков я выяснил, что, оказывается, по таким вопросам звонить совершенно бесполезно, это всё решается только через почту. Непонятно, почему нельзя было это сразу сказать. Окей, не вопрос, я написал, далее у меня затянулась переписка уже, страшно подумать, на 50 сообщений. Суть примерно такая: по документам мне никто ничего так и не ответил, зато мне сказали, что все авиакомпании, которые летают в Грецию, кроме нашей, отменили рейсы до 25 октября, а у нас вылет в сентябре. Но Греция закрыта, поэтому все непонятно. Мы предложили обменять тур на Турцию, я нашел у туроператора вариант за те же деньги. Сначала мне сказали, что это невозможно, потом сказали, что туроператор готов изменить страну назначения, потом снова сказали, что это невозможно. Потом предложили перенести тур в Грецию на сентябрь 2021 года, потом предложили возврат денег до декабря 2021 года. Потом попросили написать претензию. Когда я написал претензию, они сказали, что, чтобы ее принять, необходимо аннулировать заказ. Я, разумеется, не вижу причин, по которым необходимо что-либо аннулировать, чтобы прочитать отсканированный листок А4. Теперь самое интересное. После отправки претензии сотрудники Левел Тревел просто молчат. А, по последним новостям, направление Греции открывается с 7 сентября, по сути, получается, что, чтобы мне вылететь, мне не хватает только документов на визу, которые я уже требую больше месяца. В общем, ситуация дикая. И вот выводы, которые я могу сделать. Компания играет исключительно в команде туроператора вместо того, чтобы лоббировать интересы клиента. Если задуматься, то проблема вообще не является сложной. Я понимаю, что проблематично в данной мировой ситуации возвращать деньги клиентам, но можно было заменить тур, можно было выслать документы для визы, можно мне как-то отвечать на мой запрос и не игнорировать мои просьбы. В общем, просто можно не пытаться отписаться от клиента фразой «мы запросили информацию у туроператора», а действительно пытаться решить вопрос. Я думаю, что каждый на своей работе встречается с подобными ситуациями каждую неделю. У всех есть клиенты, у всех есть поставщики, у всех бывают претензии, рекламации, брак, сервисные случаи и т. п. Профессионализм компании в таких случаях проверяется лучше всего, к сожалению, в данной ситуации лояльность Левел Тревела не выдерживает никакой критики. P.S. Господа из Левел Тревел, номер заказа 21354948, не надо мне отвечать на данный отзыв обещаниями, просто решите проблему, вы можете так? Если можете, просто напишите «можем»)))

До сих пор денежные средства ни копейки не вернули и потояно пишут на почту, чтобы я ответил ответным письмом с текстом о моём согласии, что деньги на депозите. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной канторы и постараюсь придать максимальной огласке среди родственников, знакомых. Так как я являюсь сотрудником банка, так же всем клиентам поголовно рассказываю, чтобы ни в коем случае не связывались с левелтрэвел. Я заключил договор именно с ними, и по закону они должны были всё вернуть в течение максимум 60 дней, а прошло уже более 100 дней. Вобщем сама УЖАСНАЯ организация по путёвкам. Надеюсь я кому-то помог этим отзывом и предостерёг от ошибки. Любые документы и подтверждающие документы по своей путёвке готов предоставить в любое время.

Тут при любых запросах можно быть уверенным в хорошей цене. Ведь тут сведены все предложения от всех туроператоров! Пользовался 2 раза, оба раза на Турцию. Уже на отдыхе познакомился в отеле с земляками из Москвы. И у них оказывалось процентов на 10-15 дороже

Узнала, что кроме сайта Level.Travel есть оказывается такое же приложение. У меня был на сайте личный кабинет, все данные импортировались в приложение. Пользовалась до этого большими удобствами сайта в выборе и покупке тура, сейчас собираюсь сделать это через приложение. На вид всё также удобно

Не надо бегать по разным местам, а потом когда оформила тур вдруг узнавать, что в другой конторе вариант удобнее и дешевле. А тут вошла в приложение и видишь все турварианты как ландшафт на карте. И после оформления не забывают, есть сопровождение

Два раза с мужем были на Бали, оба раза все брали через приложение. Уж насколько богато оформлен сайт, а приложение не хуже я считаю. И оплата тут же делается и оформление документов у них оперативное. С ними ошибиться с туром просто не вариант.

Я многолетний клиент Левела, пользовался раньше сайтом, в последний год еще и приложением. На сайте виднее, но смартфон-то всегда под рукой. Функциональность почти такая же. Тот же океан вариантов. А проблема выбора отлично сужается заданными параметрами. Реально, десятки туроператоров и все в одном месте.

Мы с мужем два раза в год стабильно выбираемся на 10 дней куда-нибудь погреть косточки. Четыре раза пользовались приложением для поиска подходящих вариантов места, сроков, гостиниц, цены и т.д. Удобный интерфейс. Со всем разобраться просто, оформление быстрое

Уже пару раз воспользовалась сервисом Level.Travel и скажу, что не вижу больше причин зачем ходить по агентствам. Всё здесь в одном месте. И информация по турам разных компаний, и цены, и преимущества по странам можно оценить. Оба раза потратила не больше получаса для прояснения ситуации по турам на нужную дату плюс-минус несколько дней. Поговорила с оператором, на все вопросы ответы исчерпывающие, еще и посоветовала девушка варианты с отелями. Один раз это была Турция, второй раз Эмираты, ездила с дочкой. Оплатила через сайт, не отходя от кассы, как говорится. Подтвердили туры оперативно, а документы были готовы за неделю. И еще привлекает возможность оплаты в рассрочку, может и воспользуюсь, не знаю. Правда сказали, что для этого надо будет прийти к ним в офис. Посмотрим как оно сложится. И главное, круглосуточный сервис. Про сам отдых: всё было замечательно - гид, трансфер, экскурсии, море, питание. Правильно всё-таки говорят, что как начнешь, так и закончишь.

Мы давно уже бронируем туры через ЛевелТревел, всегда оставались довольны. С ними удобно и привычно уже. Через приложение все выбираешь, оплачиваешь, они подтверждают бронь и все, поехали)) Каждый раз, кстати, сравниваю их предложения с другими тут всегда выгоднее

Онлайн-сервис - незаменимая вещь. Быстро, технологично и круглосуточно. Иногда, конечно, нужна консультация и совет по выбору. Что, в принципе, возможно и здесь. Но кому-то обязательно при этом глядеть в глаза собеседнику и в таком случае можно приехать к ним в офис. Если такой острой нужды нет, то здесь только плюсы. Сервис очень удачно организован, разобраться в функционале не сложно, консультанты дружелюбные и приветливые, помогают без лишних вопросов. Все делается в срок.

Впервые заказывала тур через «левел тревел»! Порекомендовала сестра, которая уже 4 раза пользовалась этим сайтом. Все быстро, удобный поиск, информация отображается и в личном кабинете, приходит на почту, оповещение об изменениях в смс очень практично!Бонусы и промокоды. Спасибо за возможность купить нужный тур, не выходя из дома! Отличный сервис, всем настоятельно рекомендую

Все на этот раз оперативно, без задержек (тфу-тьфу, еще не получены документы для распечатки, но обещали предоставить за 3 дня до вытлета). Даже номера авиабилетов пришлют за сутки, такое в первый раз!))) Возникающие вопросы разрешаются в течении нескольких минут, хотя дозвониться порой бывает сложно и приходиться ждать. Но мне нравиться писать на почту, сразу есть реакция. Я летаю часто и хочется всегда брать тур в одном и том же месте. С левел тревел я спокойно расстаюсь с денежками, всегда уверен, что все будет ОК.)))Спасибо.

Первый раз воспользовалась вашим сайтом и была очень удивлена таким вниманием с вашей стороны. В первую очередь хотела выразить благодарность операторам, которые очень вежливые, отзывчивые и доброжелательные. В дальнейшем продолжу пользоваться вашим сайтом.Всем спасибо!

Это был мой первый заказ на Level Travel и, конечно же у меня возникли опасения. Однако все вышло прекрасно, даже несмотря на то, что документы выслали несмного позднее обещанного времени. Девушки операторы отвечают всегда подробно и вежливо, а также максимально стараются ускорить процесс получения документов, учитывая личные обстоятельства клиентов (мы, например, выезжали в Москву из другого города).

Купила тур в Египет за пару дней до вылета и оплатила написанную на сайте сумму. Дальше происходило взаимодействие с моим туроператором Anex Tour, и у них не возникло дополнительных вопросов, всю информацию предоставили на почту и вовремя. Рейсы хоть и были чартерными и могли быть перенесены, оказались всегда вовремя. Так что вообще все прошло минута в минуту, за что сотрудникам огромное уважение! Мне безумно понравилось)

Подбирал тур для всей своей семьи из 4х человек. Очень долго подбирал страны, отели и номера на всех, так как при таком кол-ве человек нужно учитывать пожелания и потребности каждого. В процессе возникли вопросы и в ходе общения в поддержку я получил еще лайфхак от менеджера. Выбирать не один на всех номер, а по отдельности. Так действительно вышло даже дешевле. В итоге бабушка с внуком в одном номере, а мы с супругой в другом. Каждое действие сопровождается звонком, уведомлением и смс. Очень удобно. Спасибо за отдых, вся семья довольна (что бывает крайне редко).

2019 год, всё настолько упрощено, что просто невозможно не быть самостоятельным. Зашёл на сайт, выбрал пакет услуг, сравнил цены и у меня даже вышло дешевле купить на Level travel чем у самих тур операторов (Anex Tour), гонял в Турцию. Оплатил картой, через пару часов уже пришло подтверждение брони от отеля, а далее Я сидел с наслаждением ожидал две недели своей поездки, за три дня до вылета прислали смс с пожеланиями и напоминанием скорого вылета, в личном кабинете распечатал все бумажки и страховки что дали. Проще и быть не может, уличные тур агентства — это прошлый век, при следующей поездке этот сайт будет у меня в приоритете по поиску туров. Всем рекомендую отступиться от старого и не актуального, и открыть для себя новое и удобное!

Первый раз покупала путевку таким способом по совету сестры. Она долго меня уговаривала и убеждала, что это намного удобнее и выгоднее. На деле все и правда оперативно, легко выбрать тур. Да и выбор отелей, удаленность от аэропорта, какое питание, и т.д очень удобно!! Слетала в запоздалый отпуск и осталась очень довольна.

Первый раз покупала тур на Level Travel, да и вообще онлайн, раньше по старинке ходила в тур агентства по близости. А тут я заранее знала, куда хочу поехать, поэтому выбрать мне было очень легко и я решилась сделать это онлайн. И я поняла, что это безумно удобно, когда не нужно тратить время на поездки в агентство и обратно. Оператор связался со мной мгновенно. Уточнили наличие мест на интересующие даты на рейс. Пришлось сократить поездку на 2 дня, потому что возвратов обратно уже не было. Рекомендую заказывать хотя бы дней за пять. Очень удобно и быстро. Сервис понравился. Рекомендую всем! За этим будущее. :)

Впервые наткнулся на подобный сервис и был очень удивлен. Выбор на сайте оказался очень прост и удобен. Нет необходимости посещать офисы агенства. Всё можно делать, вообще не выходя из дома. Сразу после онлайн оплаты происходит бронирование тура, о чем практически моментально поступает информация на электронную почту и на телефон, не успеваешь даже задуматься о том, что что-то может пойти не так. Сопровождение происходит практически до посадки в самолет. Полный пакет документов был отправлен за два дня до вылета, как и предусмотрено в договоре. Сервисом остался очень доволен. В дальнейшем буду использовать level travel при планировании своих путешествий. Рекомендую использовать данный сервис тем, кто хочет быстро и надежно организовать свой отдых.

Очень удобный сайт. Документы всегда готовятся в кратчайшие сроки, спасибо, это очень успокаивает. Если можно, располагайте их более упорядоченно. Мой билет обратно располагался до билета в ту сторону и я немножко потупил, вбивая его номер в попытке зарегистрироваться на рейс. Но в целом, спасибо, очень приятно с вами работать.

Очень удобный сайт. Документы всегда готовятся в кратчайшие сроки, спасибо, это очень успокаивает. Если можно, располагайте их более упорядоченно. Мой билет обратно располагался до билета в ту сторону и я немножко потупил, вбивая его номер в попытке зарегистрироваться на рейс. Но в целом, спасибо, очень приятно с вами работать.

При планировании своего отдыха я пересмотрела огромную кучу сайтов, то карта, где находится отель непонятная, то непонятно какое питание, а на Level Travel вся картинка сразу видна, всё понятно и просто. Где находится отель, отзывы, что очень важно, а самое главное сразу можно увидеть календарь цен и планировать свою поездку и по деньгам, и по времени. Немного хотелось бы улучшить диапазон количества дней отдыха, а так всё понятно и удобно в поиске тура. Уже запланировала вторую поездку) спасибо!

Впервые выбирал тур на данном сайте, хоть и смог забронировать тур только с третьего раза, но всё же удобно, понятно, оперативно. Профессиональная консультация и компетентные ответы на все вопросы. Всем помогавшим в поиске тура менеджерам огромное спасибо за понимание, терпение, вежливость и оперативность. Общаться с сотрудниками было приятно. Сайт очень удобный, ни куда ходить не надо, выбрал оплатил и полетел отдыхать.

Слетали впервые через сервис Левел Тревел в отпуск. Ориентировались в основном на отзывы об отеле, размещенным на сайте данного сервиса. И вообще не обманулись в ожиданиях. Все очень даже понравилось. После оплаты брони, сразу позвонили из службы LT. Объяснили, как и где мы сможем увидеть документы по поездке. Дня за два до отлета документы были высланы на электронную почту и в личный кабинет Все действия сопровождались смс поддержкой. Все возникающие вопросы можно решить по WhatsApp. Узнавала через WhatsApp уже перед вылетом обратно, можно ли пройти электронную регистрацию. Консультант все объяснил. Спасибо LT. Вы заслуживаете доверие

Я купил тур через level.travel в августе 2019г. первый раз по рекомендации знакомых с работы. Мне понравился сервис простотой поиска, доступностью и полнотой информации, возможностью читать отзывы об отеле, свободой выбора авиаперелета. В отличии от похода в турагентство, в любое время дня и ночи имеется возможность подбора подходящего отеля, не надо никуда ехать за путевкой, все очень удобно приходит на эл.почту. Замечательный сервис! Теперь только с Вами во все свои путешествия!

Первый наш полет за границу. И сразу же рискнули, забронировать через Level.Travel. И мы ни разу не пожалели. Когда забронировали, пришли письма на эл.почту и смс. Все доступно и понятно. Пакет документов пришёл через 2 дня примерно. В том числе там была и памятка при въезде в страну. Все рекомендации. Отдохнули отлично, получили море положительных впечатлений. Вообщем мы очень довольны работой. Оценка 10 из 10 от нас. Процветания Level Trevel

Пользовались этой компанией первый раз по совету друзей. Сайт работает отлично. После бронирования тура, менеджер оперативно связалась с нами, подтвердила бронирование. За неделю до вылета на электронную почту пришёл договор и авиабилеты. Спасибо за хорошую работу. Будем пользоваться в дальнейшем Вашими услугами и сами рекомендовать остальным.

Пользовались сервисом первый раз и нашли идеальное предложение практически сразу, хотя отслеживали предложения на ряде других сервисов неделю. Покупка - легко, быстро, удобно, подтверждение тоже быстро, сразу прописана дата выдачи документов. Вообщем, с момента запроса до возвращения из тура, сервис держит клиента "за руку". Очень довольны. Уже рекомендовали и будем рекомендовать!

Очень удобный сайт. Документы всегда готовятся в кратчайшие сроки, спасибо, это очень успокаивает. Если можно, располагайте их более упорядоченно. Мой билет обратно располагался до билета в ту сторону и я немножко потупил, вбивая его номер в попытке зарегистрироваться на рейс. Но в целом, спасибо, очень приятно с вами работать.

Очень удобный сайт. Документы всегда готовятся в кратчайшие сроки, спасибо, это очень успокаивает. Если можно, располагайте их более упорядоченно. Мой билет обратно располагался до билета в ту сторону и я немножко потупил, вбивая его номер в попытке зарегистрироваться на рейс. Но в целом, спасибо, очень приятно с вами работать.

Очень нравится, что есть возможность добавить в избранное и отследить отобранные отели-туры, очень много вариантов оплаты и партнерские программы по рассрочкам с банками. Вообще выбор и покупка тура проходят максимально легко и быстро. Это огромный плюс для сервиса!)

Это был мой первый опыт заказа путевки через интернет, поэтому, естественно, было некоторое (а точнее ужасное) беспокойство, как все получится. Но оно оказалось напрасным. Все прошло на отлично. Своевременно был получен пакет документов, никаких нареканий на работу сервиса не имеется. Оплачивала картой Тинькофф и получила рассрочку на 4. месяца, что тоже очень приятно. Рекомендую.

Четвертый раз бронирую здесь туры -- и каждый раз ЛевелТревел на высоте. Даже когда я проспала самолет на вылет, удалось связаться с менеджерами в пять утра и разрешить ситуацию + мне организовали трансфер к совсем другому рейсу, которым я "догоняла" свою путевку. А еще ЛевелТревел всегда предупреждает, если изменяется время вылета самолета или любая другая важная информация. Спасибо вашей команде за отличную работу и оперативность!

Огромная благодарность сервису Левел тревел за такую возможность быстро, без проблем и лишних манипуляций оформить путёвку намного дешевле, чем в турагентстве, плюс можно выбрать отель, который ты хочешь, сравнить цены, количество дней, посмотреть время вылета самолётов, и выбрать идеальный вариант, что я и сделала! Плюсом ещё нашла промокод с хорошей скидкой все документы отправили вовремя, я кончено очень боялась, так как летела одна и никогда не пользовалась подобным сервисом, но все прошло идеально))) Спасибо всем создателям данного сайта, это очень круто и удобно, желаю дальнейшего развития, процветания и довольных как я клиентов❤️❤️❤️

Искал тур на Кипр, просмотрел все самые популярные сайты агрегаторы туров - остановил свой выбор на Level Trevel. Особой разницы от других сайтов не нашел, просто чуть более удобный и дружелюбный интерфейс. В целом все ок, НО как всегда нюансы есть! И теперь о них подробнее: 1. Самое основное, что Level Trevel - это всего лишь агрегатор и у него самого нет ни туров, ни отелей, ни чартеров.... Просто передают инфу от других Туроператоров. 2. Во-вторых, выбранный изначально отель, который я оплатил полностью сразу, оказался недоступен из-за отсутствия номера. Не понимаю зачем он тогда висит на сайте. Ну да ладно. Благо оператор оперативно написал мне об этом и мы нашли альтернативный вариант, но стоил он уже несколько дороже. Сразу в личном кабинете появился долг :) 3. После бронирования тура (туроператор Библио Глобус), практически сразу изменили время и вылета и прилета, да так что отпуск стал меньше на сутки :) И чтобы вернуть все назад нужно заплатить 2 900 рублей за каждого человека. По мне так это дичь, ну надо также отметить, что частично я был предупрежден что такое возможно. НО сумма была меньше изначально. После оплаты эта цена за выбор рейсов стала выше. 4. Дальше вообще весело!)) После бронирования тура я ожидал получить какую-либо форму для согласования и корректности введенных данных, но этого естественно не произошло!) Мне прислали документы на тур просто PDF-файл. Даже не скан!!!! (билеты, страховка, виза....) и я обнаружил опечатку в фамилии. Попросил внести корректировку, НО оказывается внесение любых корректировок - это блин ПЛАТНАЯ услуга!!! И стоит она 3 500 рублей (примерно). В итоге бесплатно мне ничего не хотели исправлять - пришлось оплатить. ИТОГО сверх тура я заплатил еще более 9 000 рублей. Вот такой вот классный сервис :) Пишу отзыв уже после отдыха - по этому я на позитиве, так как отдых удался. А вот стану ли еще пользоваться этим агрегатором туров и буду ли рекомендовать - однозначно НЕТ. Ну а так решайте сами. Всем удачи!

Я сразу сориентировался в выборе отеля по отзывам. С покупкой так же не возникло никаких проблем с учётом того, что самолично первый раз покупал тур) в результате остался полностью доволен всей поездкой и предоставленными услугами. В плане цены так же не заметил разницы покупки непосредственно у оператора или на ЛТ, поэтому в дальнейшем так же буду пользоваться данным поисковиком. Спасибо!

Какие же вы подлые и гнилые. Я желаю вам от всей души обанкротиться и стереться с лица Земли. Люди, которые ставят вам хорошие оценки, это те, которые не столкнулись с мало-мальчиками проблемами своих купленных туров. Любая заминка, вы сразу включаете «дурака» и спешите загребсти чужие деньги в свой карман. Туроператоры, все как один, советовали мне не связываться с вами, а бедные люди ведутся на «баллы» и легкость покупки тура. Ну ничего, я уверена, что справедливость восторжествует.

Узнала о данном сервисе через рекламу в интернете, обратилась непосредственно в офис компании, девочки подобрали моей маме тур в Анталью, быстро оформили договор, понравилось что компания оповещала о каждом шаге в СМС, быстро и оперативно выслали пакет всех документов, я очень довольна, моя мама замечательно отдохнула, спасибо за отличный сервис, буду впредь бронировать только через вас.

Я считаю, что это очень удобное приложение. Можно подобрать максимально выгодный тут по всем интересующим параметрам. Не нужно никуда ходить. Сидя на диване оплаитили тур. Все документы прислали нам на почту. Отдохнули отлично. Никаких нареканий к работе сервиса нет. В дальнейшем буду пользоваться LevelTrevel и советовать своим друзьям.

Я уже много лет пользуюсь этим сервисом. все изумительно! посетили те страны которые хотели по очень хорошей цене на всю семью! сервис тоже отличный! всегда подскажут и очень доброжелательны в общении! спасибо огромное! цены однозначно самые выгодные только тут!! Всем рекомендую!

Мне кажется, что на данный момент - это самый удобный выбор туров. понятная навигация, в которой разберется каждый. Очень удобно, что не надо никуда ехать, выбрал все в интернете, никуда не звонил. На все про все у меня ушло меньше 10 минут со всеми переживаниями о той или иной гостинице. Во время путешествия не было никаких неожиданностей. Спасибо Вам и Вашему сервису, что делаете жизнь проще)

Отличный сервис! Как по мне, очень удобный сайт с расширенными фильтрами, возможность сравнить все цены на разные даты и через разные туроператоры. Отсутствие необходимости общаться с неквалифицированными менеджерами в офисах туроператоров, выбор на сайте предельно пост и прозрачен. Договор стандартный, без неожиданностей, оплата быстрая и удобная. В общем, все замечательно!

Искала в интернете тур операторов ,наткнулась на level travel решила забронировать тур в Тайланд . Летела в первый раз, приехала в офис все быстро и понятно сделали ,документы так же быстро оформили и прислали на почту, полет был отличным, в аэропорту встретил трансфер. все было замечательно, собираюсь опять отдохнуть и конечно же снова воспользуюсь данным сервисом! Спасибо!

Здравствуйте. Как всегда, все на уровне. Всё четко, ясно и очень удобно. Так еще добавился один "плюс" - выбранные отели сохраняются в "моем списке". В каждом отзыве об этом писала и, спасибо, теперь есть эта функция. А то приходилось, каждый раз заходя на сайт, заново выбирать, или запоминать, или с карандашом в руках... Еще раз, СПАСИБО. ОООчень удобно!!!! Успехов!!!

Отлично организован как выбор тура, так и его покупка и оплата. Покупал тур в Прагу за 10 часов до вылета, Тур подтвердили мгновенно, еще попросили фото Шенгена, его тоже проверили. После этого сразу выслали на почту полный комплект документов. Все прошло идеально. Спасибо огромное.

Пользуюсь сервисом второй раз. Очень нравится оперативность и беспроблемность. Выбрала отель, выбрала дату - оплатила и все! Дальше все сделают за тебя, не нужно париться: оповещают о статусе заказа, присылают документы, оповещают о вылете. На выходе - готовый комплект доков, поддержка и никаких запар! Если человек в отпуск собирается, то вероятнее всего он устал от всяких условностей и заморочек. Что может быть приятнее - оформлять путевку, лежа в кровати?

В целом, все очень даже хорошо, проблем никаких не возникло, документы оперативно обрабатывались и вовремя сообщалась вся необходимая информация! При этом, в приложении не хватает сортировки в избранном по дате вылета, ну и по турам интересно было бы иметь возможность выбрать аэропорт вылета Хельсинки или типа того! Спасибо!

Отличная молодая компания. Развиваются динамично. Раньше в основном заказывал на Травелате, сейчас переключился на левел.травел. Делают больше, чем просто турфирма. Например, забыл кошелёк на Крите. Сначала пробовал через оператора решить вопрос (музенидис) - не удалось. Обратился в левел.трэвел. Организовали доставку бесплатно еще и сами постоянно названивали, чтобы узнать, все ли хорошо. В моем лице приобрели мега лояльного клиента. Запрашивают регулярно обратную связь. Делают кэшбек от стоимости поездки. Молодцы!

Я помню то время, когда приходилось за билетом на самолёт ехать аж к черту на рога и стоять в километровых очередях, и совсем не факт, что тебе этот билет в итоге достанется. А сегодня ты садишься удобно в кресло, берёшь компьютер и с помощью супер сайта находишь отдых своей мечты. Как просто когда все спец. предложения лежат в одном месте, и тебе вообще не нужно ездить по разным агентствам, чтобы выбрать что-то по своему карману, но даже если денег не хватит, то тебе и тут помогут! Просто сказка! Спасибо

Очень довольны работой Level Travel. Подобрали себе тур в Доминикану, определились с датой заезда, отелем, оплатили. Как говориться, "все не отходя от кассы". Через несколько дней поменялись обстоятельства, надо было взять еще одного попутчика с собой, дозвонились к операторам, объяснили ситуацию. И здесь все без проблем, в течении часа все разрешилось. Подтвердили, доплатили - все это не выходя из дома. Спасибо за оперативную и четкую работу! Обязательно продолжим с Вами сотрудничество!

Огромное спасибо прекрасной Елене, которая перезвонила сразу же после звонка на горячую линию и в кротчайший срок подобрала мне идеальный вариант тура! Решить улететь на Пхукет и быть там на следующий день - Сделано!))) А главное цена, которая не может не радовать!) СПАСИБО ОГРОМНОЕ за эту возможность замечательной команде Level travel! Отдельное спасибо следует передать, ребятам с горячей линии, которым я позвонил как минимум три раза за пол дня ожидания (т.к. волновался, пока ждал подтверждения от coral travel) - грамотные ответы на вопросы и главное не по шаблону, а с душой и искренне понимая мои переживания! Каждый из отвечающих операторов находил правильные слова, чтобы успокоить меня. Еще раз спасибо Вам всем!!! Буду советовать ваши услуги своим друзьям и знакомым!!)

Уж очень мне понравился сервис - удобный поиск с разными категориями для выбора отеля, оперативная обратная связь в виде смс и сообщений на почту и накопительная система бонусов не может не радовать. Круче всего то, что не надо тратить время на поиски агентства поблизости, можно все забронировать быстро с любого устройства и в любом месте.

на протяжении двух лет, все туры покупаем только через Level Travel (а летаем мы частенько). Нравится удобство выбора тура и оплаты. По всем возникающим вопросам, менеджеры всегда быстро и подробно отвечают. никаких претензий и нареканий. И очень приятный момент - накопления бонусов за каждую покупку. спасибо)

Хорошие цены (моя подруга из турагентства предлагала всё на тысяч 15-20 дороже) и удобный поиск. Очень быстрая работа поддержки по телефону (только забронировал, как через 20 секунд мне перезвонили и дали всю необходимую информацию). Нравится, что всё онлайн, не нужно ездить ни в какие офисы и оплачивать что-то там. Ездил на 10 дней на Гоа в начале января 2019.

Открыл ваш сайт по рекомендациям друзей, очень удобно что сразу видны отзывы и они честные, а не все под копирку на ура, нравится сравнение цен по датам и туроператорам, приятные бонусы!! Документы пришли за 4 дня на почту! Приятно, что не в последний момент! Спасибо за письма про экскурсии и особенности страны в принципе и что напоминаете сколько осталось дней до вылета) обязательно воспользуюсь ещё!

На январские праздники 2019 выбрали тур в Прагу через level.travel, остались очень довольны сервисом: тур подобрали быстро, учитывая все наши потребности и по оптимальной цене, хороший смс сервис, все быстро и на высоком уровне, сотрудники агентства всегда на связи по what's app ( очень удобно!). Порадовали обещанные бонусы на следующий тур:) спасибо!

Уровень сервиса level travel при выборе, консультации тура очень высокий- от простоты заказа и получения документов, внимательное и заботливое отношение к клиенту сохраняется на протяжении вплоть до посадки на рейс, подбор туров оптимальный "цена-качество". Качество отдыха подтверждает ожидание клиента. Спасибо!

Очень удобный и хороший сервис, рекомендую всем друзьям и другим туристам всем, кто планирует отпуск. Не первый раз пользуемся этим сервисом и не последний. Спасибо!

В начале марта я летал вместе с Levrl travel, очень быстро и удобно оплатил все на сайте. После чего позвонил сотрудник и уточнил меня о выборе тура. Попросили прислать визу ответным письмом. После чего прислали документы. Накануне вылета мне пришла смс с напоминанием о том, что завтра самолет. После моего возвращения сотрудник снова позвонил мне и уточнил доволен ли я их услугами. Мне все понравилось.

Покупали тур на Бали онлайн за 2 месяца до отпуска. Отличный менеджер Ильдар подобрал отель и действительно все было здорово, даже лучше, чем мы представляли. Однако, по прилету не было трансфера, телефоны в ваучере, указанные на этот случай, не отвечали. Благо аэропорт рядом с отелем был, добрались сами. Сотрудники Левел Тревел потом оперативно решили проблему, возместили средства. Несмотря на эту неприятность, все было отлично. Обратный трансфер был, внимание со стороны компани, по нашему прилету написал Ильдар, уточнить добрались ли мы. Огромная благодарность вам!

Замечательные сотрудники. Оперативно и качественно оказывают помощь в приобретении и выборе тура. Одним словом - все супер!

Искать тур я начала с похода в агентства. Но позже поняла, что никто кроме вас не знает точно чего вы хотите. Даже если вы старательно и по пунктам обозначите свои пожелания. Поэтому самостоятельный поиск тура считаю самым лучшим. Левел мне в этом помог очень быстро и качественно. Одно НО! В обратном билете был не полный номер, только первые три цифры. Из-за этого я не смогла произвести онлайн-регистрацию. Чей это косяк не знаю. В любом случае спасибо!

просто люблю вас и всё) и всегда прихожу к вам, когда накатывает грусть)) как говориться, "из любой непонятной ситуации есть три выхода: Домодедово, Шереметьево и Внуково.."

Быстро оформили тур, оплатили картой и полетели)) Очень благодарен за консультации сотрудников по телефону.

И так....В конце ноября летала в Турцию и было нас 3 человека. Оформили 2 разных тура , за 5-7 мин. Это плюс. Сразу перезвонили с левела и проверили информацию по выбранным турам. Тоже достаточно быстро. Смс оповещение ,а с таким я столкнулась в первый раз ,оказалось очень удобной штукой. Как было все готово , сразу смска пришла. Особенно понравилось что высылаются документы,не нужно ставить подпись и есть список документов которые нужны именно на отдыхе. Остались довольны сервисом

Вернулись из поездки во Вьетнам. Выражаю искреннюю благодарность всем работникам вашей компании, спасибо за подбор отеля и четкую организацию тура, отдельная благодарность менеджеру Елизавете. Следующий раз в поездку только с "LEVEL".

Удобный поиск туров, быстрый фидбек от представителей ресурса, оперативное информирование по всем изменениям в перелетах. Буду пользоваться ещё и рекомендовать друзьям.

Так получилось, что я отменил бронирование. Деньги вернули быстро и без лишних формальностей, затруднений. Молодцы!

Удобно и оперативно! Быстро находишь интересное для тебя место отдыха и развлечений! Пользуемся не в первый раз!

Приятно, что при звонке в левел сразу видят твой тур и отвечают по нему, не нужно искать и диктовать свой номер. Оперативно вызвали на дактилоскопию, визу дали на год, чему рада, хоть это и не заслуга сервиса) Считаю, что на наш специфический запрос подобрали очень бюджетный тур.

2 раз бронирую через Левел Трэвел. Быстро, удобно. Варианты представлены от гэстхауса до отеля 5*. Рекомендую.

Покупала тур впервые, осталась очень довольна. Теперь буду только здесь покупать. Рекомендую. Спасибо большое.

Я уже второй раз заказываю у Вас туры, все проходит хорошо, быстро, без прошествий. Буду заказывать еще, всегда рекламирую Вас друзьям и знакомым!

Всегда есть интересные предложения по очень привлекательным ценам! А удобство сайта и качество поддержки не оставляет сомнений в выборе сервиса для бронирований!

Очень доволен сервисом, в том числе и взаимодействием с сотрудниками в ситуации, когда за 2 дня до вылета нужно было срочно поменять отель. Все сделали оперативно! Спасибо за вашу работу!

Обратилась первый раз посоветовали родственники и осталась в восторге! Всё оперативно и чётко. Спасибо огромное!

Мне нужен был горящий тур в определенный отель. Я просто следила за предложениями в течении пары недель перед планируемым отдыхом. Это удобно, можно с телефона в любом месте. Описание, условия, всё понятно и несложно. В результате нашла то, что искала. Отдохнули прекрасно! Очень приятна была забота о нашей ситуации, когда вылет задержали по метеоусловиям, нужно было организовать трансфер в отель по прилёту совсем на другое время. Мне звонили раз 10, спрашивали, что и как, трансфер был организован с учётом изменений времени нашего прилёта. Спасибо!

Все очень нравится. Все остальные тур.фирмы используют level.travel Не вижу смысла выбирать и заказывать туры в других местах.

Удобно выбирать тур, удобно бронировать, оплачивать. Всегда на связи. Все оповещения в смс и на почте. Супер! Рекомендую!

Спасибо. Очень понравилось обслуживание. Впечатлений море.

Мне все понравилось, все четко, быстро, все на связи, все подсказывали, документы прислали быстро, хорошо работаете, молодцы, успехов и процветания!

Все замечательно! Очень удобно, просто и информативно. Отлично отдохнул! Не нужно никуда ходить) все можно делать из дома) Очень нравится пользоваться level travel. Всё предложения сразу в одном месте. Оперативная поддержка. И все это онлайн. Левел, вы супер!

Спасибо Вам за великолепный отдых. Все было отлично. Номер был чистый и со всеми услугами которые были указаны при выборе тура. Пляж был великолепный и море чистое, все как на картинке.

Очень понравился сервис! Решить вопрос с путешествием не выходя из дома, а так же оплатить- прекрасный вариант в сложившемся цейтноте.

Быстро, оперативно, вежливо и ненавязчиво!!! Спасибо! Обязательно всем порекомедую, очень удобно и доступно.

Быстрота работы операторов, постоянные письма от службы поддержки на почту, звонки в случае изменений в туре.

Приобретала путевку маме с братиком !) весь процесс занял несколько минут ) если честно, даже не было сомнений в гарантии и надежности этого сервиса .) все понравилось . Особенно важно , что сотрудники всегда готовы помочь во всех вопросах . А их было у меня очень много , благодарна за все терпение и помощь )

Покупаем тур впервые. Оперативно позвонили, ответили внятно и грамотно на все вопросы. Сервис отличный!!! ;)

Быстро выбрали и заказали тур, перезвонили сразу. На все вопросы ответили. Очень радует мгновенное оповещение о полетных данных!

Пользуюсь второй раз и надеюсь не последний. Просто и удобно в использовании. Рекомендую всем друзьям. Огромное Вам спасибо за хорошо организованный отдых!!!

Все предельно легко, быстро и приятно ) удобный сервис, приятные сотрудники, на все вопросы отвечали в кратчайшие сроки. Спасибо!

Сайт отличный - документы пришлют на электронную почту. Распечатал и все у тебя есть. Твое время свободно. Второй раз уже беру путевку, и очень рада что отдых получаю отличный. Успехов и процветания всем сотрудникам. Спасибо за ваш труд для людей.

Подбирал тур на нескольких сайтах. Оформил именно здесь, т.к. цена была ниже, чем на сайте оператора. Интерфейс сайта и служба поддержки также лучше, чем на сайте оператора.

Полное впечатление будет после поездки, пока все устраивает, оперативно и профессионально. Пришлось доплатить за авиабилеты

Всё очень оперативно, понятно, доступно. Как только в голове возникает какой-то вопрос, я его ещё задать не успеваю, а уже сразу же получаю ответ) Спасибо вам большое за вашу работу и сервис!

Добрый день, воспользовалась услугами данного сайта и осталась очень довольна, качественное и быстрое обслуживание, полное сопровождение во время поездки, очень удобный интерфейс. С этого дня только level.travel. Спасибо Вам за достойную работу!

Зашла на сайт, быстро нашла подходящий тур, тут же оформила бронирование, оператор сразу перезвонил, дал подробные комментарии. Деньги туроператору перечислили на четвертый день. Отправные документы пришли через неделю (за четыре дня до вылета). Спасибо большое!

С первой минуты оформления заказа была довольна работой компании. До момента последнего перемещения вылета. Первоначально, при рассмотрении тура был вариант прилета в Ларнаку. Это в 2х часах поездки трансфером до отеля. Время вылета утром. Что не так сложно для перелета с грудным ребенком. за 5 дней до вылета почему то отправили территориально на другой конец Кипра, при этом прилет в 21 ч и ехать до отеля более 4 ч... В итоге время в пути с годовалым ребенком займет почти 12 часов. По какому принципу рассматривается подбор рейса? Ведь есть свободные места на рейс прибывающий намного ближе к отелю= в новых предложениях на сайте есть тур в тот же отель и в тот же день заезда. Жду решения этого вопроса. Т.к. объяснили по телефону круглосуточной линии поддержки - отказавшись от тура от оплаты вернется только 20 % всей стоимости.

Быстрый и доступный способ поиска и бронирования тура. Если есть вопросы консультанты помогут его решить в кротчайшие сроки. 2 раз бронирую тур через ваш сайт,все очень нравится.

Молодцы,работаете очень оперативно, после оплаты сразу звонок и быстрое получение док-в,заказываю второй раз и очень довольна.Рекомендую вас всем своим друзьям.Так держать.

Продать тур - никаких проблем. Решить какую-то проблему - сразу проблема: по несколько часов связываются с туроператором, ссылаясь на его загруженность. Тянут время, надеясь, что проблема рассосётся сама. Не рекомендую. Заказ 1270418

Не в первый раз летаем с вами в отпуск и никаких нареканий нет! Хотелось бы больше отзывов по отелям)

Не в первый раз летаем с вами в отпуск и никаких нареканий нет! Хотелось бы больше отзывов по отелям)

Второй раз пользуемся этим сервисом, всё понятно и удобно. Захотел улететь - зашел на Левел, выбрал тур\гостиницу, тут же оплатил онлайн, получил подтверждение и улетел) . И впредь буду путешествовать с помощью этого сервиса. Однозначно - рекомендую!

Всё что касается вашей компании всё отлично даже на удивление. Очень приятно! Но по тур оператор Анекс тур вас подводит сильно . Его присутствие не облегчает путешествие, а делает невыносимо сложным !

Отличный сервис! Заказывали тур первый раз. Изначально было опасе ние, что что-то не получится, но оказалось всё на высшем уровне. Ребята, спасибо за вашу работу и наш отдых!

Очень оперативно работают, качественное и надежное обслуживание, моментальные и развёрнутые ответы на задаваемые вопросы по туру, рекомендую всем!!!!

Мы обозначали при покупке тура, что едем с детьми, и нам важно избежать ночного перелета. Турагенты, с которыми мы работали ранее, учитывали эту особенность и мы никогда не летали по ночам. Но не с level travel. К чему мне удобство при оформлении, если я плачу за тур с дневным перелетом (стоит дороже, чем с ночным) и в итоге получаю билеты с вылетом в 2-50? Больше с вами не работаю. Константин

Всё просто, вся информация доступна и ясна, операторы перезванивают быстро, вся документация приходит на почту без лишнего спама, колл-центр тоже произвёл приятное впечатление, запрос был удовлетворён оперативно. Вся информация по туру совпала на 100% по месту пребывания. Буду пользоваться, посоветую друзьям!

Работают профессионалы своего дела. Все организовано на уровне. Последний раз общались со Станиславом, находка для компании. Спасибо ребята!!!!

Все понравилось! Цена - качество. Прекрасные гиды, все четко и понятно. Отель средний, но мы знали куда едем за такие деньги, зато первая линия и вид на море.

Сработано все четко. От заказа, подтверждения, отказ туроператора. Возврат денег. Без лишних эмоций и проволочек. Все ясно и понятно.

Отличные менеджеры Максим и Олег помогли с консультацией по визовому вопросу и приобретению путевки в Прагу. Отвечали на все мои вопросы. Бронирование произведено не выходя из дома, все документы для оформления визы уже получены на почту. Покупаю тур через level.travel уже в третий раз. Все на высшем уровне! Спасибо. Из пожеланий хотелось бы кроме начисления баллов за покупку туров еще какие-то дополнительные скидки для постоянных клиентов на последующие туры.

Все оперативно, понятно, удобно, профессионально и доброжелательно. Желаю компании развития и успехов! С таким отношением к клиенту обязательно воспользуюсь Вашими услугами снова.

Очень удобно и просто подобрать тур на одном сайте, отличная работа менеджеров, оперативность в подтверждении тура и предоставлении всей необходимой информации и документов по туру. приятно также получать бонусы за покупку туров. буду рекомендовать всем знакомым. Спасибо Левел тревел!

Все хорошо. Просто и доступно. Через LevelTravel уже 3 раза слетал. Никаких нареканий. Быстро и удобно. Спасибо за хорошую работу!

Очень удобный поиск. Из минусов - до оплаты заказа не видно с какой авиакомпанией и каким туроператором организовано путешествие. Может я просто не обратила внимания, не знаю, но уральскими авиалиниями, непредсказуемым чартерным рейсом мне бы не хотелось летать. Поздно приходит информация о номере билета. Но оперативность обработки запросов от клиента все с лихвой компенсирует. Спасибо вам за отличную работу.

Испорченный отдых. Решили поехать на майские праздники с 28.04.2018 по 06.05.2018 женой отдохнуть на Кипре. На сайте Level.Trevel заранее забронировали и оплатили тур в отель Atlantica Garden в г.Лимассол. Но за неделю до вылета мне прислали смс о том, что время вылета из Москвы и из Лимассола изменилось, причем теперь мы будем отдыхать на 23 часа меньше, а соответственно и питание и проживание, оплаченное нами за 8 ночей пропадает. В компании Level.Trevel считают, что если тебя забирают из отеля в 01-00, это значит, что ты там провел полноценные сутки. Мы должны были улетать в 23-50, а в результате нам изменили вылет с Кипра на 05-00 утра, а из отеля забрали в 01-00. На все просьбы поменять рейс или что-то иное,нам ответили , что это уже невозможно и неустойка с нас будет взыскана в размере 100% стоимости тура. Также нам изменили и время прилета. В результате мы ночь летели, не спали, а по приезду в отель в 7-00, нам сообщили, что заселение в отель только с 14-00 и предложили нам после бессонной ночи и перелета пойти погулять 7 часов. Отель вообще не соответствовал описанию на сайте, дали номер с муравьями с видом на стройку, где работы начинались с 6 утра. В общем полностью испорченный отдых. Летом летали в Турцию тоже через Level.Trevel и все было тоже самое, но тогда мы ,не придали этому значения, поверили объяснениям. Теперь с уверенностью можно сказать, что это система обмана туристов. Вначале предлагается хорошая цена на тур, а потом у Вас крадут один оплаченный день. Но оказывается можно было и избежать этого, как нам объяснили по телефону, и стоило бы это 30 евро с человека, и рейсы бы нам не поменяли. Обычное вымогательство!

Быстрая работа операторов, их вежливое и тактичное отношение к звонящим приятно удивило. При бронировании забыла добавить страховочку к туру, после звонка все данные и форму для оплаты выслали прямо на e-mail =) Также стоит отметить удобный интерфейс сайта и отличный подбор туров =) Спасибо!

НЕвероятно удобный и простой сервис в использовании. Представить себе, что покупка тура может стать таким простым способом, раньше было трудно! Отличная поддержка 24/7, быстрая работа и предельно понятные инструкции. Мы, как самостоятельные путешественники с огромным опытом, были приятно удивлены нашим первым туром. Спасибо Левел.Тревелу!

Обманщики! Выбрали тур, оплатили, дождались подтверждения, уже успокоились, порадовались, но не тут то было! Ваш отель открывается позже, мы можем предложить Вам поменять без доплат только на другой отель этой сети. А отель, простите, говнище! Рейтинг 4 из 10. Рейтинг еда 2, сервис 2. Из положительных отзывов - красивая люстра на ресепшене. А туры в наш отель продолжают продаваться на ту же дату, только теперь дороже на 40 тысяч. Вы специально так делаете? Никому не посоветую, ужасный сайт и отношение!

экономия времени при максимальном качестве удобства. Сервис хороший и понятный, отличные фильтры и удобное оформление тура. Своевременная доставка документов. Единственное что пришлось дополнительно звонить запрашивать номера авиабилетов, чтобы осуществить бронь мест через сайт а/к

Быстрый и удобный сервис по бронированию, позволяющий сравнивнить и в течении короткого времени приобрести понравившееся предложение, без похода к туроператору. Очень полезный сайт, особенно в условиях отсутствия свободного времени.

Купили супер-дешёвый тур на шри-ланку, невероятное везение! На сайте все удобно, просто, понятно, отличный сервис!

Открытое кидалово! Заказали и оплатили тур в Болгарию на 15 дней, через три дня (за два дня до вылета!) Левел сообщил, что отель не подтвердил бронь. В этом городе ни одного другого отеля, кроме хостела с бегающими по стенам тараканами, Левел предложить не смог. В итоге поменяли город и нашли отель с хорошими отзывами реальных людей, естественно с существенной доплатой. По прилету на месте нас просто кинули на этот отель, без каких-либо объяснений выгрузили перед дверями совершенно другого отеля и только в этот момент будничным тоном поставили перед фактом, что у нас будет другой отель. Без каких-либо объяснений просто бросили на улице с вещами и ребенком. Судя по тому как все происходило, там хорошо отработанная схема. Отвратительный сервис Левел-тревел, Интурист и принимающая болгарская сторона Алма-Холидайз. Чтоб их всех так врачи лечили, как они нам отдых испоганили. Отель оказался в три раза дешевле заказанного, совершенно рядом не стоял по условиям с заказанным и оплаченным нами. Ребенку вместо отдельной кровати дали убогую раскладушку. Помните советское детство? Эта была еще старше. Наши звонки в Москву в Левел-тревел не дали никакого результата. Даже банального слова "Извините" никто не произнес. Естественно наш подробный отзыв о Левел-тревел на их сайте не размещен, поскольку они премодерируются на сайте компании и размещаются только проплаченные, а не реальные впечатления. Если не хотите оказаться в чужой стране на улице, на пороге безымянной лачуги, бегите от Левел-тревел!

сожалению, в Левел Травел продаются туры без мгновенного подтверждения. Заказал и оплатил картой тур в Чехию в пятницу, сегодня воскресенье, подтверждения тура до сих пор нет. Понимаю, что есть тормозные отели - но как бы незачем выставлять такие туры как бы "онлайн", надо об этом при покупке тура сообщать большими буквами. В результате - записался на понедельник на визу, и не понимаю, будут ли документы на отель или нет.