Матрастер.ру

Оставляла заказ в 3 магазина. Из матрастера позвонили первыми - за 10 минут. Консультации грамотные. Привезли без задержек.

Не соглашусь с Сергеем. Общалась с Юлией по вопросам заказа кровати, матраса и тумб. Очень приятная девушка, помогли подобрать производителя и жесткость. Привезли вовремя, качество отличное. Еще сделали персональную скидку на доставку за МКАД. В большинстве магазинов разговариваешь, как будто с роботами, а тут человеческий подход.

Отвратительная работа сотрудников данной компании!!! Совершенно безответственный подход к клиентам - теряют заявки, предлагают сроки доставки, которые выгодны им. Короче, контора - рога и копыта!!! Не связывайтесь, берегите своё время и нервы.

Отвратительная работа сотрудников данной компании!!! Совершенно безответственный подход к клиентам - теряют заявки, предлагают сроки доставки, которые выгодны им. Короче, контора - рога и копыта!!! Не связывайтесь, берегите своё время и нервы.

Менеджер Юлия помогла подобрать классный матрас. Доставка на следующий день (в выходной), подарили 2 подушки. Супер)

Заказал кровать, сонласовали дату доставки. Вынужден был перенести доставку на другой день. Ни звонка от водителя, ни от магазина не поступало. Не выдержал, позвонил сам. Начали «приносить извинения» и как роботы повторять одно и то же: мы разберёмся и доставим в другой день. Естественно, весь день насмарку. Свои косяки валят на службу доставки производителя, типы мы вообще не при делах и никак помочь не можем. Все извиняются и извиняются. Что толку от этих извинений? Накосячил - плати рублем. Скидку из-за своих косяков делать отказались, руководству видимо главное заработать лишнюю тысячу, чем следить за репутацией магазина. Итог: остался крайне недоволен, прождал черт знает что и ничего не получил. СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ.

Не могла не ответить. Читаю ваш отзыв и возникает вопрос. Вы перенесли сами дату доставки, после чего возникла сложность? Дальнейший текст звучит как вымогательство и шантаж в чистом виде. Я бы не связывалась с такими как вы.

Заказывал матрас Димакс медиум хард. Перепутал размер, обнаружил только когда привезли (исключительно мой косяк). Менеджеры данного магазина пошли на уступки и на следующий день матрас мне заменили на нужный размер, за что огромное спасибо! Все быстро и на высоком уровне.