Патронажная служба Альфа Плюс

Обратилась в Патронажную службу Альфа плюс в марте 2021 года. Заключили договор. Оплата 50 % фирме (20 000 руб) остальные 20 000 руб. сиделке. За 8 дней работы сиделок по договору сменилось 3 сиделки. Агентство больше никаких сиделок не предоставило. Отличное агентство. Хорошо работает - грабит клиентов.

Обратилась в эту службу в мае 2018г., нужна была сиделка деду. Разговаривали со мной любезно, сиделку прислали оперативно. При заключении договора сразу оплачивается сумма за подбор персонала, в моем случае 12000 рублей за месяц, со второго месяца 3000 рублей. Сиделка отработала два месяца, но качество работы было ниже среднего (ни разу не помогла деду при мытье, не подстригла ногти, грязь, постоянные преждевременные уходы). Позвонила в фирму с просьбой заменить и высказала свои претензии сиделке. В результате ответ сиделки:" Все понятно, до свидания", больше на работу она не выходила, ключи вернула только после звонка из фирмы, деньги оставленные на хозяйство не вернула. Вторую сиделку нам смогли предоставить только через неделю после моих настойчивых звонков, сами представители фирмы инициативы не проявляли. При этом опять за первый месяц я заплатила фирме 9000 рублей. Сиделка отработала 3 недели, работала хорошо, но одним днем позвонила и сказала, что нашла более выгодную работу и ушла. Деньги, оставленные на хозяйство, ушли вместе с ней (чеков на покупки на 2000 рублей я не досчиталась, правда она говорила, что забывала брать чеки). С воскресенья по четверг я настойчиво звонила в фирму, но сиделку мне так и не смогли предоставить. При этом вернуть часть денег за не оказанную по факту услугу мне отказались. Итог, потеря денег, нервов и времени. Если повезет с сиделкой, то данная фирма вам понравится, но если возникнут проблемы, будьте готовы решать их самостоятельно за свой счет.