Русь-Тур

"Спасибо" вам большое!!! Путевку на Хайнань купили родители и с ними должна была лететь наша дочка, т. е. их внучка. За неделю до вылета у папы случился инфаркт, позвонили в турагентство, отказались от тура. Русь тур обещал возвратить 70 % от стоимости, а по окончанию тура рассмотреть заявление о минимизации расходов. В итоге, спустя два месяца после отказа от тура Русь тур возвращает обещанные 70% и все!!! уважаемые Русь тур, какая то ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ должна быть у вас??? Мы не просто отказались от тура, а по уважительной причине, хотя бы на родителей можно было вернуть полную стоимость тура? Два месяца ещё пользовались чужими деньгами. Мотивировали якобы места на самолёт не были проданы, но знаю, что в самолете было всего одно свободное место, вероятно, путевку на двоих вы продали.

Все дело в цене. Да они экономят на перелетах, делая их с техническими посадками, экономят на отелях, нет обзорки нормальной по Санья. Но что вы хотели дешево или бесплатно и хорошо? Так не бывает! Их направление эконом сегмент. Хотите не дорого, тогда в Русь Тур. Есть денежки побольше, идите к другим операторам. На других операторов жалуются что им впаривают экскурсии, а тут наоборот не хотят возить. Надо самим уметь обустраивать свой отдых. Отдохните где нибудь в Абхазии недельку две и вы поймете что такое отсутствие сервиса. Просто вы все избалованы Турцией итд где вам за ваши деньги готовы все вылизывать, а это Китай тут так не было и не будет. У них менталитет другой. Не спорю в отеле уровня 200-250 т.р. за отдых на двоих будет все на высшем уровне.

Я купил тур через агентство тур-бук у русь-тура на о.Хайнань. Покупал в начале июля 2016г., но когда узнал, что в августе на Хайнане сезон дождей и ураганов, отказался от этой поездки. При чем сделал я это на следующий день после покупки тура. Меня оштрафовали за отказ на 10000р и сделал это русь-тур. До начала тура было больше месяца. Какие такие расходы они понесли, не понятно. Жульё.