ОкРемонт Новосибирск

После звонка в компанию, сегодня, в оговоренное время(была незначительная задержка по времени в связи с внезапным гололедом) приехал прораб Павел. Первое впечатление просто супер, тактичный, вежливый, все "хотелки" внимательно выслушал, подробно рассказал и проконсультировал о возможных технологиях ремонта. Жду составление сметы.

Смотрю хорошие отзывы были 3 года назад, а свежих совсем нет. Так вот почитайте мой отзыв о ремонте этой компанией Прораб: Александр 8(923)141 03 30 Кульков Александр Прораб: Павел 8(923)141 03 07 Разливинских Павел Юрьевич Г. Новосибирск ул. Немировича-Данченко, 165, оф. 701 В конце декабря 2018 года заключили мы договор с этой компанией на ремонт 2-х комнатной квартиры в новостройке. Срок ремонт по договору 2 месяца. Что требовалось сделать: грунтовать стены (застройщик сдавал с черновым ремонтом, довольно неплохим- как оценил прораб от этой компании), поклеить обои, постелить ламинат, перенести несколько розеток, положить плитку в туалете и ванной, установить межкомнатные двери. Конечно нужно было еще и потолок натяжной сделать, но от услуг этой компании в оказании данной услуги мы отказались, хотя изначально все сделать у них «под ключ». Итак, по порядку. Выбирали компанию через интернет, по отзывам. Встретились лично с прорабом, составил он смету. Прораб попросил сразу купить унитаз и ванную, чтобы понять расстановку и определить порядок действий. Позже мы коснемся именно этого момента. С момента заключения договора прошло 2 недели, материалы были закуплены сразу же после заключения договора. Звоним, спрашиваем, где же работники- ответ- мы составляем бригаду и назначаем прораба «2 НЕДЕЛИ». Ну ладно, после звонка появляются работяги наши. Назначили прорабом Александра. Первая трудность. Звонят, говорят, покупайте вытяжки с обратным клапаном 7 см глубиной. Ок. Едем в Леруа, смотрим, выбираем, решили уточнить точно ли 7 см (как чувствовали), говорит «Да, конечно 7 см». Берем. Далее оказывается, что глубина вытяжной шахты у нас 4 см. Мы в недоумении, сантехник- электрик в одном лице говорит «я думал, что у всех 7 см». Я ДУМАЛ!!! КАРЛ!!! В итоге, искали решение проблемы МЫ! Далее, в процессе разводки труб, перекладывали по 2 раза короба, так как первоначально пьедестал вставал на расстоянии 25 см от стены. Позвонили, говорят, сдавайте пьедестал в магазин- он некрасиво будет смотреться, его устанавливать не будем. Спрашиваем, как так, и что вместо него ставить?? Ответа нет. Кстати, хотя все они пользуются WhatsApp, но отвечать на вопросы Вам они не будут в сообщении, вот такой пунктик у них, хотя изначально общение там проходило, до первых косяков. Укладка плитки завершена, радостно сообщили нам, прислали фото. Смотрим, а плитка то местами положена без соблюдения рисунка Пришло время укладки ламината. Прораб говорит, сегодня подготовительные работы, завтра укладка ламината за 1-2 дня. Ок, нас устраивает. Проходит 5 дней, просим фотоотчет по ламинату от прораба. Берет трубку и нехотя общается, ссылаясь на то, что он заболел и ему трудно говорить. Оказалось, что строители они еще даже не приступали к подготовительным работам по ламинату. Контролировать работников прораб не может, так как он БОЛЕЕТ, просьба его не беспокоить, ремонт у нас в процессе. Попросили заменить прораба, но он ожил и решил все-таки, что сможет контролировать работу строителей. Буквально на следующий день попросил вторые 30% оплаты. У нас законный вопрос, а что вы сделали, чтобы платить вам? Предоставьте смету по выполненным работам- и оплатим без проблем. Присылает первоначальную смету, мы опять в замешательстве, звоним и спрашиваем- вы уже закончили ремонт и провели все эти работы? Ответ- нет. Объясняем в чем разница между сметой первоначальной и сметой уже выполненных работ, прораб ооочень недоволен, но соглашается. Тут начинают звонить работяги и говорить, что они с этого объекта еще и рубля не получили, у них семьи дети, машина поломалась и т.д. и т.п. Говорю, прорабу при заключении договора уже передано 30% от стоимости ремонта, и вторую часть он получит после предоставления сметы. Прорабу все-таки пришлось напрячься и подготовить смету, хоть и с 3-го раза (исправлял ошибки). Пришло время клеить обои. На кухню выбрали обои «кирпич с редким рисунком». Приходит фоотчет, на фото кухня, а там… Отделочник Илья решил, что нужно соблюдать рисунок очень оригинально- он выставил весь декор в ЛИНИЮ (а не ступеньками, как этого предполагал рисунок). Скорее звоним прорабу- так неправильно, невооруженным взглядом видно, что там ТРЭШШШ. А прораб непреклонен- подгон рисунка соблюден, кирпичи совпадают, рисунок по ровной линии… Хорошо, что на чайте Леруа есть фото того, как должны выглядеть обои в интерьере. Это нас и спасло. А так, они делали «морду кирпичом» и признавать свои ошибки не собирались. В итоге, они сами докупали обои и клей, переклеили обои, были ОООчень недовольны. И включили стоимость обоев и клея в нашу смету!! Мы говорим, ну уж нет, накосячили- ваши проблемы. Опять сопли, ругань и все к этому прилагающееся. Апогей. Звонят, довольные, приезжайте принимать квартиру! НАКОНЕЦ-ТО мы с ними распрощаемся, подумали мы… Приезжаем, а там… мусор не убран, все в пыли и обрезках ламината, гипсокартона… Новые двери в такой пыли, что не разобрать их цвет. Заходим в ванную… Ванная установлена, расстояние от стены до ванной 12 см!!! Немой вопрос- что это??? Вы же сказали, что можно принимать квартиру, ванную купили еще 2 месяца назад, а установили вы ее только вчера и поняли, что нужнее еще короб делать??? Говорят, ну можете шторку туда повесить, и вода не будет выливаться. По нашим лицам они поняли, что такой вариант нас не устроит. Решили, что они сделают короб. Но тут прораб говорит, давайте последнюю часть денег по договору. Наш ответ отрицательный- сдайте квартиру – и получите деньги. Начинается ор, крики, мы же все закончили, тут только кое-что доделать и переделать осталось, оплачивайте то, что уже готово. Мы категоричны- в договоре все было прописано, последний транш в момент сдачи квартиры. Начинают суетиться работники, исправлять мелкие косяки (розетка вываливается, раковина течет, обои на стыках не проклеены, ламинат уложен не до стены). На следующий день приезжает работник монтировать короб в ванной, и… приезжает БЕЗ ИНСТРУМЕНТА!!! Ты зачем ехал, прашивается???... В смету пытались включить несуществующие услуги, будьте внимательны. Убирали со скандалом. Но когда говоришь- покажи мне «запил плитки под 45 градусов», и я оставляю этот пункт- замолкают и соглашаются, что он лишний. И такой пункт был не один! Будьте внимательны! Прораб на стройке появился только 2 раза, когда заключали договор и когда производили конечную оплату. Контроль отсутствует полностью. Отчет о проделанной работе происходит так: строители делают фотографии проделанной работы, отправляют их прорабу, а прораб пересылает заказчику. Иногда приезжали сами и звонили прорабу, и тут начинался концерт - «Вы положили ламинат?» -«Да, конечно». - «А где положили уже? Можно фото» - «В зале и спальне положили. Мне доложили строители. Но фото сейчас не могу предоставить , я на другом объекте». Присылаем мы ему фото, что мы сейчас в квартире, и там нет НИЧЕГО. Говорит, я уточню. УТОЧНЮ!!! И это не единичный случай. Десять, двадцать раз подумайте, прежде чем приглашать этих работников. Сайтов у них много, сами не скрывают этого, чтобы привлечь больше заказов. Если все-таки решите делать ремонт с ними- запасайте успокоительным в промышленных масштабах…

Договор № 54-2015-08-004-НОВ. Нам хотелось поскорее заехать в новую квартиру, поэтому вопрос со сроками сдачи ремонта был очень важен. Мы его четко обозначили и не готовы были ждать ни дня больше. Надо отдать должное компании Окремонт, они все свои обязательства выполнили. Все работы закончили даже на пару дней раньше. Качество при этом никак не пострадало, все сделано на совесть. Особенно отмечу укладчика плитки, я лично видел как он работал, очень четко, быстро, профессионально.