Быстровывоз

Отвратительная работа! Хамское обращение с клиентами! Никогда не связывайтесь с данной организаций! Из-за их некачественной работы у меня возникли огромные проблемы! Грузчики выкинули мелкий мусор и мелкие детали мебели в мусоропровод!!! Естественно он забился! Пришлось мне оплачивать за свои деньги демонтаж стены и бака, чтобы этот мусор смогли достать!

Уже сообщали Вам: мы не выкидываем мусор в мусоропроводы, не оставляем его между этажами, не подкидываем в контейнера на улице! Мы вывозим мусор в полном объеме!!! Мусора было так много, что Вы заказали машину 2 раза ( в день заявки и на следующий). Если бы Вам хамили, как утверждаете, стали бы заказывать повторный вывоз? Думаю нет!!! Далее - было вывезено все, что Вы указали. ДВУМЯ МАШИНАМИ - подкидывать пару-тройку палок в мусоропровод не логично. ОБЪЕМ вывезенного мусора в сотню раз больше. В телефонном разговоре неоднократно заявляли, что находились всегда рядом с бригадой, в квартире и на улице, при погрузке в автомобиль. Более всего выглядит странным, что все Ваши претензии появились спустя 2 (две) недели после вывоза. Кто и что проделал за это время с мусоропроводом никому не ведомо. Не справедливо предлагаете быть без вины виноватыми!!!

Отвечу по пунктам : 1. В данной квартире я не живу и не прописана, поэтому сотрудники жэка смогли связаться со мной только через 10 дней! После этого я сразу же связалась с вами и предоставила фото и видео доказательства того, что куски моей мебели достают из мусоропровода!

Остались крайне недовольны работой данной компании. Во-первых, по факту сумма вывоза мусора значительно выросла в день приезда машины. В предварительном разговоре, мной было сказано, что в квартире ломали стены (толщина см 8), чтобы было понимание об объёме и весе. По просьбе сотрудника фирмы им были направлены фотографии приготовленное и упакованного мусора, который необходимо было вывезти. Сумма была озвучена - 6500р. В день вывоза - увеличилась до 9000р (типа больше, чем ожидалось). Ок, мы это приняли, доплатили. Во-вторых, к нам приехали всего двое мужчин (один из которых ну совсем не выглядел способным поднимать что-то более или менее тяжелое)! И конечно они периодически жаловались и отказывались то одно, то другое носить. Приходилось уговаривать! (что это за грузчики?!) Я все понимаю - тяжело! Ну можно же было отправить 3-4 человека (зная масштаб заранее!). Естественно несколько мешков разорвались при выносе, убирали мы сами. Больше никогда не обратимся и другим не посоветуем!

Добрый день, Анастасия ! Мягко говоря удивлены Вашим недовольством о проделанной работе. Давайте по фактам: 1) машина приехала во время. 2) перерасчет цены был сделан на месте - вес оказался больше заявленного. 3) никаких возражений о увеличении стоимости работ от вас не поступало. 4) двое грузчиков были направлены к Вам, на основании предоставленных фотографий ( прямая связь цены и задействованных людей). 5) когда бетон упакован в бумажные мешки из под ротбанда это действительно мешает быстрой погрузке, грузить и носить их тяжело и долго, поэтому несколько мешков разорвались при выносе, существуют предназначенные для мусора строительные мешки. 6) на адресе был только Ваш представитель, он и уговаривал вынести часть стены весом около 100 кг за раз (да, просили его разделить пополам - не договорились), грузчики вынесли в итоге, как он и хотел. 7) необходимость убираться после наших работ признаем, тут вопросы больше к упаковке , чем к выносу ( было заранее сказано Вашему представителю - о возможности таких последствий предупредили). В итоге заказ выполнен, весь заявленный к вывозу мусор вывезен, ребята старались и даже в мыслях не имели каким-либо образом Вас подвести. Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше и держать качество услуг на высоком уровне. С уважением, команда «Быстровывоз».

Добрый день! Сегодня приехала машина в Пушкин, 2 грузчика вынесли более 60 мешков со строительным мусором c 4 этажа. Быстро и недорого, я доволен. Буду рекомендовать друзьям и знакомым компанию «Быстровывоз».

Ремонт квартиры оказался грандиозным пришлось заказывать вывоз строительного мусора повторно. Была приятно удивлена тем, что приехали те же молодые вежливые ребята и оперативно, как и в первый раз, все утащили ещё и скидку 10% сделали. Молодцы!