К
Н
С
Санкт-Петербург, Россия, г Санкт-Петербург, ул Черниговская, д 12
магазин десертов: чизкейки из США, макарони из Франции, тирамису из Италии и еще более 200 тортов и пирожных. Любимые десерты президентов.
Напишите свой отзыв о компании "cheese-cake.ru" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Моя семья - большой любитель мороженого, кушаем его круглый год. Поэтому довольно часто пополняем запасы) Уже больше года заказываем его по интернету, с курьерской доставкой. Удобно. Да ещё и очень выгодно, набираем сразу на пару тысяч и доставка получается бесплатной. Очень я люблю мороженое – Венеция. Вкус сливочный, с тонким слоем шоколада. Прям как в детстве)
В Cheese-cake к прошлым выходным я сделалал довольно большой заказ. Праздновали день рождения жены и все друзья были с детьми, поэтому сладости и десерты это необходимость. Взяли пару чискейков (кстати, такого вкусного нью-йорка нигде не пробовал), пирожные, пончики. Доставили все вовремя. Дети остались довольны. Теперь мы ваши постоянные клиенты.
Десерты супер, всегда красиво и вкусно. Сервис работает на ура. Утром заказала, на следующий день все дома. Оплата при получении, очень удобно.
В первый раз попробовала их десерт на работе, коллега угостила. Решила сама зайти к ним на сайт, выбор вкуснях огромный, цены приемлемые. Теперь я фанат их пирожных Манго-маракуя. Мега вкусная штука! Советую всем попробовать!
Попробовал чизкейк нью йоркер, коллеги по работе заказали. Сам чизкейк тяжеловат, плотный, не особо понравился. Доставка была быстрая. Цены немаленькие, но может это просто мое видение: мне не интересны мороженое в оптовых количествах и торты большого веса.
Сделала заказ тортиков Ассорти на день рождения. Весь товар испорченный (горькая, прогорклая марципановая морковка на торте, торт Пино Колада тухлый весь, в торте Малиновая Пана Котта серединка молочная испорченная и т.д.). В общем все торты тухлые. Через час после того, как попробовала торт затошнило. Он разморозился и воняет прокисшим молоком, коробка грязная и снаружи и внутри, не запаена в полиэтилен, будто собрали со стола бывшие в употреблении торты. Маффины от мая прошлого года с провалившимися верхушками и под сахарной пудрой похоже - плесень. Сообщила о тухлом, залежалом товаре в магазин и попросила вернуть мне деньги. В отделе качества издеваются. Попросили фото товара, но как по фото определют запах тухлого молока остаётся загадкой. Отказались забирать товар, отказались возвращать деньги. Мало того, что кошелёк похудел (цена вопроса 4200руб.), почти весь день своими попытками уговорить меня есть тухлое испортили настроение в день рождения. Это цирк какой-то, придумывать, что по фото определили качество товара. Ужасное качество и сервис никакой. Не ведитесь, не заказывайте у них ничего, чревато отравлением и дорого!
Очень часто заказываю здесь и торты, и мороженое, и пироженое для любого повода и настроения) Все очень вкусно! Не могла нигде найти именно кокосовый торт, здесь он просто обалденный!) Многие десерты пробовала заграницей - всё точно такое же свежее и незабываемое) И конечно радуют скидки и бонусная система!
Вкусные десерты, если бы не одно НО. Доставка была заказана с 9 до 12, а по итогу заказ получили в 15:10 (!!!) . День был распланирован (заказ был частью позвонка и был нужен), пришлось менять свои планы. Если бы знали что так будет не заказывали. При этом заказ подтверждали по телефону. Неужели вы не можете распланировать время курьера.
Очень вкусные десерты, доставляют вовремя, но сразу же после регистрации стал сыпаться спам по смс. Причем меня даже не спрашивали, хочу ли я его получать. В личном кабинете отключить эту мерзость нельзя. После обращения в поддержку сказали, что смс больше приходить не будут. Поэтому три звезды. Одна - минимальная, вторая - за отличный сервис, качество и вкус, третья - за то, что перестали(наверное) слать спам. Минус две за то что спам вообще начал приходить и без моего согласия.
Ребята не ведитесь на эту гадскую контору ! Заказали почти на 7 тыс.руб всяко-разно - и торты, и разные пирожные, и десерты. Исключительно Бельгия и Италия, поскольку были в этих странах , и знаем вкус их сладостей. Привезли откровенное химическое дерьмо..!!! Есть это невозможно, всё полетело в помойку !!! Денег невообразимо жалко.. Испорченный праздник и слёзы..! Непонятно, в каком подвале это готовили.. Но никак не Бельгия и Италия. Простой 'Барни" из магазина и то вкуснее. Ребята не ведитесь на этот лохоторон и развод на деньги!! обходите эту мерзкую котнору за три версты и не покупайтесь на красивые картинки на сайте и заказные хвалебные отзывы там же.
Заказывал несколько раз мороженное и торты. Много позиций, хорошие скидки. Удобно выбирать трехчасовой промежуток доставки. Рекомендую!
Неоднократно пользовались этим магазином, очень вкусная мороженка и десерты. Но доставка перечеркивает все положительные стороны. Предыдущий заказ (№51542) курьер требовал денег, хотя товар был оплачен. Заказали на сегодня - заказ № 55576. Сегмент доставки до 10-00. В комментариях указали - привезти СТРОГО ДО 12!!!! В 11-00 никаких смс и звонков от курьера. Позвонили сами в офис. Через 5 минут перезвонил курьер и сообщил, что привезет ПОСЛЕ 14!!! Господа... С такой доставкой вы потеряете всех клиентов( После 14 мы не сможем принять заказ((( Он нужен был сейчас... И оплачен уже к тому же. Договорились после 19-00, хотя в это время он будет уже неактуален(((
Заказала на 4 ноября мороженое и торт. Время доставки с 8 до 10 часов. В 9-30 позвонил курьер Антон с вопросом " На сколько можно опоздать?" В 10-00 так ничего и не дождалась. Курьер в 21-00 пытался всё ещё доставить. Пришлось объяснять, что ложка дорога к обеду. Продукция вроде приличная, но доставка очень неспешная. Увы1
Заказывала на ДР мужа брауни, просто бомба! Слопали за один присест)) быстро привезли, водитель удивил, говорит: убедитесь, пожалуйста, что с вашим тортом все в порядке, в противном случае мы очень быстро заменим ваш заказ! Вот это сервис)
Отдали не тот торт и не стали никаким образом решать проблему!!! просто отмахнулись и все! На этикетке написано одно, а открываешь коробку, а там совершенно другой торт, который к тому же дешевле!!! звонила им в тот же вечер, когда был получен торт, но трубку никто не взял, как оказалось потом, я должна была на собственный день рождения не есть торт, а сфотографировать его и отложить в сторонку, до тех пор пока мне не окажут честь и не поднимут трубку! Техподдержка оставляет желать лучшего, после сегодняшнего разговора по телефону, мне пришел звонок еще раз, я взяла трубку, только там мне никто не ответил "Здравствуйте", там просто нагло меня обсуждали между собой, а я сидела и все внимательно слушала (видимо позвонили мне случайно). УЖАС И КОШМАР!! Заявка в Роспотребнадзор уже в пути... Написала отзыв в их группе в ВК, а они его удалили и меня забанили, причем отзыв был написан в теме "Отзывы, если что-то пошла не так", очень забавно)) Сказали мне, что группа ВК - это группа для компании, и писать мне там плохо про них нельзя, только хорошее.
Справедливости ради, надо сказать, что через день позвонили, извинились за доставку не того продукта. Предложили доставить нужный чизкейк (но, увы, уже неактуально, ДР он как известно только раз в году)
Брусничный просто бомба)) заказали на ДР и в восторге! и радует, что доставка бесплатная, и за день всего лишь надо делать заказ, очень удобно!
Очень вкусные десерты. Перепробовали почти все!) На мой взгляд, макарунс у них на 4ку, но Тирамису и Чизкейки настоящая бомба! Давно перестали экспериментировать и заказываем торты только у них. И, кстати, у нас ни разу не было сложностей с доставкой - всегда привозили во время=)
Очень вкусные торты и отличная доставка! Заказала нам на 23 февраля морковный чизкейк. Привезли во время. Тортик красивый и очень вкусный. Все гости остались довольны! Спасибо, за Ваш сервис и отличный ассортимент!
все идеально! на новый год просто облопались этими вкусняшками! ИХ ДЕСЕРТЫ - БОЖЕСТВЕННЫ! тирамису просто идеальное, ни в одном самом дорогом рестране в Москве такого не найдешь! макарони тоже бесподобные! То, что продается у нас - просто не сравнить с макарони, которые они доставляют из франции!!! очень довольна. Ставлю твердую пятерку
Заказывала себе на день рождения сладости на cheese-cake. Делала заказ за день, как раз в день рождения курьер утром привёз. Оплатила ему наличкой, мне так удобнее. Изначально торты пришли замороженные, пару часов постояли и готовы к употреблению) Гости слопали всё до последней крошки!
Комментировать