Эталон Окна

Окна Эталон, Малый пр. В.О. д.5. Компания испортилась, качество монтажных работ стало отвратительное. Ставили 4 окна в 2015 году, работали 3 разных мастера, все было отлично. В 2018 заказали еще одно окно. Другой мастер – Александр Белоус – откровенная халтура. Если бы не знали как должно выглядеть окно после установки, наверно «проглотили» бы результат. Держит клиентов за дурачков, врет и хамит. Стыки не промазал, внешние откосы оставил не заштукатуренными – снаружи просто торчала голая пена. Хорошо, что проверили и увидели. Штукатурить отказался, сославшись на то что «зима» (!) Был октябрь, температура +2, при том что в договоре прописано, что монтажные работы не ведутся при температуре ниже -10. На вопрос почему внешние откосы на остальных окнах другие мастера сделали на отлично, ответил «вот других и вызывайте». Пришлось настаивать чтобы работу доделал. Закрылся в комнате, что-то пошуровал и говорит – вот, сделал. Откосы были замазаны чем-то белым. Рядом стоял наш пакет со шпаклевкой для внутренних работ. Спрашиваю, не отсюда ли отсыпал, поскольку своих материалов у него не наблюдалось. Честно смотрит в глаза и заверяет что нет, и что все сделано как надо. Назавтра пришел наш мастер, который делал внутренние работы в комнате и подтвердил, что тот отсыпал из его мешка обычную ШПАКЛЕВКУ ДЛЯ ВНУТРЕННИХ РАБОТ (!) и замазал ей внешние откосы. Она, разумеется, не высохла и уже начала скукоживаться. Пошли с претензией в офис на Малом 5, c трудом удалось связаться с директором. Он прислал того же мастера переделывать и доделывать работу. Пришлось стоять у него за спиной и следить. Работает из-под палки, грязь разводит неимоверную, постоянно норовит схалтурить и соврать почему именно так надо сделать. А директор заверил, что это их лучший мастер, который выполняет наибольшее количество заказов. Окна Эталон - больше никогда и ни за что.

Наша компания заказала здесь окна, хорошая скидка была для опта. Были небольшие проблемы с доставкой-установкой. В компании поменялось руководство и видимо пока была эта смена, про нас немного "забыли". Но потом позвонили, извинились, сказали что все готово и они могут устанавливать. В общем на 4рку работа.

Первый раз когда обращались в данную компанию, после установки на окнах был конденсат )) наверно не правильно подогнаны окна )) не заштукатурили не снаружи не внутри комнаты )) пену оставили так как есть(( Не так давно срочно нужно было поменять окна и получилось так что выбора особо не было - и выбор снова пал на эту компанию. Было много переживаний, но они не подтвердились. В этот раз установили окна качественно и без всяких косяков. Это хорошо когда компания работает на улучшение сервиса.

Заказывала окна, долго не брали трубку. Дозвонится сложно. Окна поставили в оговоренное время. Вроде стоят, нигде ничего не поддувает.