Комфорт-сервис Домовёнок

Спасибо за вежливость и качество уборки. Вы моё спасение, пока ребёнок очень маленький и требует внимания. Подписалась на регулярные уборки

Заказывала мойку окон. Клинер приехал в указанное время. Аккуратная, качественная работа. Я осталась довольна. Планирую заказывать еще.

Заказывала уже 2 раза. Все очень быстро и качественно делают. Сама я такой чистоты за несколько часов не добилась бы. Планирую заказывать на постоянной основе, рекомедую!

На протяжении 2х лет заказываю уборку в этой компании. Убираются очень хорошо, хоть я и придирчива, если что-то убрали не очень хорошо, всегда исправляются

Хорошее соотношение цена-качество услуг. Заказываю уборку по подписке уже более полугода. К сожалению, как пишут в других отзывах, бывают ситуации, когда уборка неожиданно отменяется в связи с отсутствием свободных клинеров, хотя у меня график уборки выставлен за несколько недель. Надеюсь, у компании наладится ситуация с персоналом и таких отмен больше не будет, а качество уборки окажется прежним.

Заказывала несколько раз мойку окон в данной компании. Уже думала что вот здорово - нашла свою компанию. Приходят, аккуратно все моют. Претензий не было. Заказала в мае - первый сюрприз перенесли дату сославшись на сбои в компьютере. Второй сюрприз - молодой человек все помыл, а одну створку просто забыл. День был дождливый, за этой створкой висит сетка, поэтому я не увидела. Как только вышло солнышко - сразу все проявилось. Звоню и сообщаю а мне - у нас регламент, вы обязаны проверить и выслать претензию в течении суток. Пришлите фотографии. Я все выслала - тут явно человек ошибся и все. Мне еще раз холодно сообщили про регламент и пожелали оставаться со своим грязным окном наедине. Не клиентоориентированная компания. Если я заказываю услуги и плачу за них, это значит у меня мало времени и халтурщики, тем более не признающие своих ошибок и не исправляющие их наверно мне ненужны. Начислите себе сами свои бонусы! Я вас рекомендовала когда меня спрашивали о качественной компании, теперь сильно об этом сожалею.

Пользуюсь уборкой по графику- это удобно, но не всегда у компании бывают свободные клинеры, даже несмотря на то, что у меня график. Случается так, что уборка срывается, однако компания в моем случае всегда старается найти решение и предоставить все возможные варианты для разрешения ситуации. Качество уборки зависит от конкретного исполнителя, если найти своего человека, то в квартире будет чисто, быстро и уютно! Несмотря на некоторые недочёты, я рекомендую этих клинеров друзьям

Безобразное отношение к клиенту! Накануне заказанной уборки (заказ 2084345 )вечером отменили заказ в одностороннем порядке якобы нет клинеров. Перенос предложили более чем через неделю! Ни по одному номеру не дозвониться, сами не перезванивают. Сорвали назначенный переезд. В качестве компенсации начислили смешные 500 руб. Если нет кадров и вы не справляетесь-не берите заказы. Подводите людей. Крайне не рекомендую, если вам дороги время и нервы. Отписки из серии до вас не дозвонились не принимаются-это до них не дозвониться, никак, совсем.

Заказывал генеральную уборку за 2 недели до даты. За 12 часов до начала, позвонил оператор и сказал что рабочих у них нету. По итогу 2 недели ожидания в пустую. Следующая доступная дата еще через 3 недели. Никогда даже не позвоню сюда и вам не советую. В качестве извинений даже не сделали исключение по переносу) Свинство Заказ 1974032. 16 октября 2020 года

Второе обращение в компанию прошло очень успешно. Приехали вовремя, сделали работу качественно, теперь меня радует чистота и блеск окон. Были предельно вежливы в решении проблем и согласовании. Однозначно, огромный плюс компании за желании поддерживать свою репутацию. Буду обращаться ещё.

Отвратительный сервис! Заказала мытье окон, назначила время, попросила специально пораньше, запланировала день, утром пришла смс, что специалист опаздывает на час. Заказать в этот же день мойку тоже невозможно.

В Москве сервис работает отлично, в СПб же все печально. Сотрудник не пришел, звонила раза 4 и каждый раз «мы Вам перезвоним через 5 минут». Не перезванивали ни разу, почти 2 часа разборок, я осталась без уборки, день наперекосяк, получила скидку 500р (видимо, на покупку моющих средств, чтобы самой все мыть). Пришлось экстренно искать конкурентов, благо они есть.