ООО Фаворит

Санкт-ПетербургРемонт бытовой техники

Адрес:

Санкт-Петербург, Россия, Санкт-Петербург и Ленинградская обл., Санкт Петербург, Лиговский пр-кт, 111-113-115

Ремонт бытовой техники.

#

Напишите свой отзыв о компании "ООО Фаворит" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# Марина
02.06.2023

Столкнулась с этими мошенниками, когда потребовался ремонт холодильника BOSCH, обратилась к ним по номеру телефона +7 (812) 318-40-58, указанному на сайте https://bosch-remont-spb.ru/. Сейчас выяснила, что все ниже перечисленные сайты-их (указан один номер телефона) https://ardo-remont-spb.ru/ https://daewoo-remont-spb.ru/ https://aeg-remont-spb.ru/ https://vestfrost-remont-spb.ru/ https://asko-remont-spb.ru/ https://mremont-spb.ru/ https://biryusa-remont-spb.ru/ https://vyborremont.ru/store/servisnyj-centr-bosch/ https://electrolux-remont-spb.ru/ Работают по схеме-выполняют какие-то работы, не оглашая по ходу дела цены, потом выставляют внушительный счет. Уговаривают оплатить без договора эту сумму, мотивируя , что если через договор-гарантия всего 2 недели и стоимость будет +30% к объявленной цене. Ко мне приезжал "мастер" Новорожцев Вячеслав Сергеевич, номер телефона +7(901)3014468. У него большой нарост на левым глазом, типа гемангиомы, знайте эту особую примету-это мошенник. Разморозил намерзший лед в морозилке, по его словам, поменял дефростер (не знаю, что делал еще-не следила) выставил счет 13500р. У меня не возникло даже мысли, что он меня разводит))-такой простой наружности чел с физич.недостатком. Оплатила по номеру телефона. Через неделю холодильник перестал морозить. Трубку Вячеслав не брела. Написала. Во всех мессенджерах он меня заблокировал. Вот такой урод) Вызваладругого мастера по рекомендации- он сказал, что ничего не меняли в холодильнике, тупо разморозили эту решетку охладителя. К сожелению, никому в голову не приходит искать отзывы ДО обращения к этим мошенникам. А после - это просто моральная поддержка) Да и непонятно, где и как отзывы найти-я их обнаружила только по номеру телефона. Сочувствую всем обманутым.


Комментировать
# Владимир
22.02.2023

Жуткий сервис. Доломали принтер, после ремонта ваще не включается. Взяли денег, никвитанции ни ищвинений


Комментировать
# Анна Королева
05.12.2022

11.11.2022г. сломалась стиральная машинка Веко, нашли в интернете организацию сайт beko-remont-spb.ru, тел. (812) 318-40-58 (ИП Смородников, то ли Т.А., то ли Г.А., в договоре указано непонятно), вызвали мастера. Адрес вызова – СПБ, пр. Королева, д.42, корп. 3, кв.258, заказчик – мой отец Александр (тел. 8-911-955-37-60). Приехал Георгий, ему была озвучена информация, что машинка уже старая, ей около 20 лет, что она работала, но стучала периодически, достирала последнюю стирку, выключилась, когда стали доставать белье, увидели, что резинка вся перекошенная и барабан выпал. Спросили, насколько возможно ее отремонтировать, чтоб она работала, и сколько это будет стоить, или стоит купить новую. Георгий сообщил, что починить можно, нужно осуществить ремонт двигателя (1720 р.) и заменить амортизаторы (2050р.), а также сама работа будет стоить 1400р., итого полный ремонт обойдется в 5170р. С мастером общался мой отец Александр, человек возрастной. Он, услышав, что весь ремонт обойдется в 5170р., согласился на ремонт. В итоге Георгий произвел все обещанные работы, но машинка как не работала, так и не работает. То есть, поставленная задача была не выполнена, результата нет. Как мастер пришел, машинка не работала, так и после его манипуляций она не работает. Георгий взял у отца непонятно за что деньги 5170р., учитывая, что машинка не выполняет свои функции, как и раньше. Также Георгий выдал непонятный документ без подписей и печатей (ИП Смородников, то ли Т.А., то ли Г.А., в договоре указано непонятно, договор №495 от 11.11.2022). Обращалась в компанию по единому телефону, перезвонил некий Василий с тел. 4253869, который якобы начальник отдела, попросил описать всю ситуацию ему на почту, я отправила, сказал, претензия будет рассматриваться 10 дней. Конечно же, никто мне не позвонил и ни о чем не уведомил, а когда дозвонилась сама, озвучили, что никто ничего возвращать не будет.


Комментировать
# pheilka
21.03.2022

Добрый день Всем! Оставляю отзыв о компании Фоворит (ремонт быт.техники). Уважаемые жители, никогда, не при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию. Эта компания вытягивает деньги за все, причем заранее об этом не обговаривает, а ставит просто перед фактом. Сломалась стиральная машинка, прибыл ремонтик, не согласовав с нами, разобрал полностью машинку и сказал, что эта работа будет стоить 8000 т.р., если чинить буду не с ними, а если через них, то 15000. Делать нечего согласились. Забрали у нас барабан и зарлатили 11000, с оговоркой, что остальные 4000 отдадим при сборке. Настал день икс. Пришел мастер, и говорит, что мы еще должны будем заплатить 5000 за сборку, что сумма в 15000 т.р. это только запчасти. Не сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать! Сказали, что не нужна нам сборка, что заплатим 1200 за разборку и пусть уходит, на что мастер сказал, что он не уйдет, пока мы не заплатим полностью стоимость. Хотели уже вызывать милицию, так как это уже просто мошейничество, но сошлись на том, что платим доп.2т.р и расходимся! Ужасная компания, ничего ни кто не говорит заранее, делают что хотят, а потом озвучивают ценник и говорят плати! Мошейники!!!!


Комментировать
# Станислав
04.10.2021

Компания "Ассоциация сервисных компаний" (Россия, Санкт-Петербург) развод на деньги, даже не звоните..


Комментировать
# Дарья
30.07.2021

Контора с множеством названий и имен, огромным количеством номеров. Обман! ИП Кочегаров Андрей Сергеевич ИНН782031871202 Быстро реагируют, диагностику проводят чуть ли не по телефону, мастер приезжает молниеносно и что-то делает. По всем описаниям всем делают одно и тоже, другого они просто не умеют. Выписывают бумажки с огромными суммами и шикарными скидками. Потом так же молниеносно исчезают, не дождавшись и не проверив работу техники. Холодильник как не работал, так и не работает! Услуга не оказана! 2 недели кормят "завтраками" что мастер приедет, теперь говорят что параллельно была подписана еще какая-та бумажка и это мы со всем согласились. Оформляем жалобу в Роспотребнадзор. Договор 121330985 от 15.07.2021


Комментировать
# Маргарита Максимова
07.06.2021

Отстой полный. Мастер пришел 23 мая 2021г. За замену помпы и прочистку(протирание) внутренней части машинки запросил 6.500 руб. Проверил состояние стиралки, все в рабочем состоянии. Далее предложил заменить резиновую манжету, запросил 3 тыс. Приехал с новой манжетой и после установки попытался запустить машинку, выяснилось, что теперь еще и электроника полетела. Попытался "наехать" на меня, что я сделала с электроникой, когда он уезжал, все было в рабочем состоянии. Просит 6 тыс. за переустановку платы и перепрошивку ПО. Сейчас вообще не появляется, на телефон пока отвечает, кормит завтраками, в понедельник, среду, в выходные. Панель снята, стиралка стоит в разобранном виде. Буду подавать заявление в Роспотребнадзор и полицию. Приезжал мастер инженер Яхонтов Алексей Сергеевич. Не связывайтесь с ними.


Комментировать
# Наталья
18.05.2021

Не Фаворит, но фирма та же - Сервис-центр в Санкт-Петербурге ARISTON (Аристон) или фирма ИП Кочегаров Андрей Сергеевич – сайт ariston-esupport-spb.com. Если деньги не лишние – НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. У меня фирма украла 3000 рублей (или юридически «незаконно использует средства клиента и отказывается их вернуть»). 25 февраля 2021 года вызвала мастера по телефону 8-812-429-83-16 (на данный момент у них номер для вызова 8-812-407-27-48) из этой фирмы. Причина – гремит барабан при отжиме. Почитав Интернет, предположила, что это – подшипники. Пришел мастер и сказал, что да, нужно менять подшипники. Но, так как барабан неразборный, необходимо его снять и разрезать, затем снова запаять. Цена 5,5 – 6 тыс.руб. Заплатила аванс 3000 рублей и мастер увез барабан. И - наступила тишина, которая теперь будет длиться вечно. Через неделю звоню, спрашиваю – что с ремонтом. Колл-центр соединяет с мастером. Он говорит: «Ой, я про вас забыл. Но там еще сломалась деталь, я ее заказал и ремонт будет стоить 11,5 – 12 тыс.руб.»!!! Нет, говорю. За такую стоимость ремонтировать десятилетнюю машину я не буду, возвращайте деньги. Ответ: я доложу, путь руководство решает. С этого момента я начинаю каждую неделю звонить и спрашивать – какое решение по моей проблеме. Каждый раз мЭнеджеры «отдела качества» слышат о ситуации первый раз, обещают разобраться и перезвонить. Не перезванивают. В конце марта, при обещании разместить отзыв в Интернете, требуют написать письменную претензию и отправить им на электронную почту. Пишу. Дальше все так же – мне никто не звонит, каждый раз, когда я звоню - обо мне слышат первый раз. Через три недели заявляют, что якобы ничего в письменном виде не получали – отправьте еще раз. Отправляю. Дальше – все как всегда. Только перестают делать вид, что меня не знают, а просто стандартно отвечают: «Я могу только передать вашу проблему менеджеру, ждите, вам перезвонят». Естественно, никто вам перезванивать не будет. В последний раз на мой вопрос: «Мне что, писать про вашу контору отзыв в Интернете?» - мне злорадно ответили: «пишите!». Пишу и предупреждаю – НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ


Комментировать
# Сказать что я была в шоке, не сказать ни чего. Чув
01.04.2021

К сожалению поздно пошла читать отзывы. Кстати, вызывала мастера не у этой фирмы, а увидела печать только на бланке при оплате. Буду везде где можно писать отзыв, лишь бы люди не попали на этот развод!!!! Вызвала мастера , холодильник Аристон, перестал морозить, обе камеры, звуки не издавал, я решила что дело в компрессоре, поделилась с мастером. Мастер Гаврилов- вечно что то падает из рук. Ремонт был таким: +7000 руб. замена платы, но дело оказалось не в ней, но заплатить придётся, уже поставил! +3000 руб. демонтаж/монтаж фильтра какого-то, тоже не сработало. +1500 руб. монтаж клапана какого-то, опять мимо. +6000 руб. демонтаж/монтаж компрессора и АЛЛИЛУЯ заторохтел, заморозил!!! +3000 заправка фреона, это необходимо после установки компрессора. В итоге: 20500- 3000 скидка =17500 р. пришлось заплатить, вместо 9000. Ремонт длился 2 дня. Гарантию дал на все 2 недели. Сейчас прошло пол года...холодос не морозит.


Комментировать
# Андрей
01.04.2021

Согласился на ремонт ,очень вкусная цена оказалась 850р.Ох как я ошибался за замену термостата заломили 13000!! В результате холодильник вообще перестал морозить.При этом сламали панель управления,её крепление и она отвалилась совсем.На звонки не отвечают,придётся вызывать официалов и на основании их акта уже действовать дальше.Мошенники не ведитесь на эту приблуду!!!! Завышенные цены,не профинализм,мошеннические сайты,блокирующие работу официалов.Неужели на этого Кочегаров нет никакой управы,люди ведь жалобы пишут,а он всё процветает.


Комментировать
# Ирина
19.03.2021

К сожалению, не увидела эти отзывы раньше. Хотя в Интернете они вышли не как Фаворит. Действительно, настоящие мошенники. После их ремонта 18.03.21 холодильник стал работать еще хуже. А денег взяли немало. Придется вызывать другую фирму или брать другой холодильник


Комментировать
# Альфия
14.03.2021

Стала дымиться стиральная машинка, наткнулась, на свою голову,на ООО "Фаворит"Приехал "мастер",так и не узнав причину взял предоплату 3000,ссылаясь на то,что нужно сделать диагностику,взяв панель с собой.Потом звонит и говорит,что сгорела плата и ее замен обойдется в 5000+ предоплата 3000=8000.Я уже настроена была,что сделают машинку,и будет мне счастье.Сегодня решила проверить работу этого_______,как дымилась машинка так и дымиться,сильный запах гари,ещё хуже стало....Никогда не обращайтесь в ООО Фаворит ИП Кочегаров Андрей Сергеевич.


Комментировать
# Анастасия Чупрова
28.01.2021

Писала ниже отзыв. После отзыва со мной связались представители компании и предложили отремонтировать машинку по гарантии. В итоге приехал мастер, заказал новую деталь, через несколько дней установил , в итоге сейчас машинка работает


Комментировать
# egpetrakov
08.01.2021

Нашли этих ребят как официальный сервис Miele Красивый сайт-визитка, оставили заявку и тут же перезвонил оператор В этот же день приехал «мастер», ребёнок ростом 165 см, лет 18ти. С умным видом разобрал машину и приговорил помпу. Окей, надо менять - давайте менять. Озвучил стоимость помпы в 17,5 тыс Окей, заказываем, 10 тыс берет в качестве предоплаты, ок На следующий день приехал с новой помпой и поставил ее, после чего техника работать не стала При этом товарищ стал уверять что машина исправна и не работает из-за сифона, в который идёт слив, а он, как не сантехник, не может туда лезть После жёсткого общения с недомастером, он снова разобрал посудомойку и нашёл другую причину неисправности, сказал что завтра сможет озвучить стоимость заметны узла. На этом этапе мы уже поняли что ждать с их Стороны ремонта не стоит. Упустил я лишь одно - «неисправный» узел этот уеб*к забрал с собой без согласования с кем-либо, то есть фактически украл. На следующий день звонок от него - могу поставить новый узел - цена вопроса 17,5 тысяч Шлю его на *** (ещё не зная, что вчера он унёс оригинал детали), на что получаю ответ - Окей, тогда я приду и сниму помпу котирую установил, посылаю его снова, на этом разговор заканчивается. На этом общение заканчивается, трубку не берут, сами не звонят Данный товарищ засветился на фотокамере на домофоне, + на видеокамеры, установленные в квартире попал момент когда недомастер забирает узел от моей машины с собой (фактически ворует), со всеми этими данными завтра пойду подавать заявление на данных товарищей. Фото с домофона прикладываю, страна должна знать своих героев Как произойдёт идентификация конкретно этого человека, поделюсь его данными. Вообще, работают с разных сайтов сервисных компаний как официальный сервис, звонят (в том числе недомастера) с разных городских номеров, никаких мобильных и обратной связи не остаётся Звонят с разных телефонов: 615-85-38 421-68-31 243-15-04 318-40-58 509-64-89 (отсюда звонили недомастера)


Комментировать
# Алексей Борский
26.12.2020

Добрый день. Сегодня как раз из этой конторы приходил мастер чинить машинку стиральную. Начал работу и цену не сказал. В итоге 11200 за всю работу.... Если что цена на помпу в магазине 1100 р. (взяли 4000 р.), цена на кэн 2500+1000 за установку (в магазине цена на кэн в районе 600-1100 р.). Грабеж откровенный.


Комментировать
# Фарид Одинаев
24.11.2020

Ребята снимайте на видео работу мастера и разговор. + если мастер начал работу и не сказал примерной стоймости и в конце озвучивает огромную сумму то вызывайте полицию и возбудите дело по 159 ук РФ. + не думайте что что сам мастер виноват за такие ценны это сраная контора вынуждает их так работать


Комментировать
# Анастасия Чупрова
01.10.2020

Прочитав ниже отзывы буду не уникальна, поэтому долго расписывать не буду. Вкратце, взяли да ремонт стиральной машинки 22 тыс руб, в итоге машинка НЕ работает. Делать по гарантии отказываются.


Комментировать
# Алексей Кулешов
09.09.2020

Не обращайтесь в эту контору, если обращаетесь не давайте мастеру ничего снимать с аппарата (в случае отказа от ремонта, оплатите снятие/установку каждой детали по прейскуранту, а цены там не малые. Вчера попался на их развод. Сразу понял, что никакие они не авторизованный сервис Electrolux, мастер пришел, провел "углубленную диагностику" неработающей стиральной машины, назвал цену за это в 1250р. После 2ч диагностики сказал, что неисправен двигатель и блок его управления цена ремонта "где-то 25тыс.руб." Хотя это сразу можно было понять, знай этот горе-официал, что данная стиралка имеет систему самодиагностики на борту. От их ремонта я отказался, и, в связи с этим отказом, пришлось уплатить все работы мастера по демонтажу/монтажу блоков машины (он их снимал для "диагностики"), вышло ни много, ни мало -10т.р. и это еще не предел, в прайсе у них большой разброс цен на с/у узлов. Причем мастер пишет цены от балды, например в прейскуранте указана цена за демонтаж электродвигателя от 790р до 2500р, мастер пишет 1500р, а почему не 2500 сразу? В сухом остатке машинка так и не работает, а в кошельке минус 10тыс. Чтоб я так жил!


Комментировать
# Елена Карасева
31.07.2020

Мой холодильник перестал морозить, в мае я позвонила по объявлению на сайте и вызвала мастера. За 2400 "мастер" Мисаренков Тимофей Алексеевич поставил на холодильник LG дешёвый таймер оттайки Стинол, который ещё и вид имеет как с помойки и оставил жёлтую квитанцию ООО "Фаворит". После "ремонта" холодильник перестал морозить через неделю, трубку по гарантии не брали. Вызвала мастера из другой фирмы, он при мне снял заднюю стенку, показал таймер оттайки Стинол, а потом заказал подходящий таймер, и холодильник работает.


Комментировать
# ev.balashova86
29.07.2020

В отношении компании ООО "Фаворит" уже ведутся судебные разбирательства в 206 Суд. Участке. Представитель компании утверждает, что все обвинения голословные и ничем не подтверждены. Подано два исковых заявления. Кто желает, присоединяйтесь. Уже писала ранее, повторюсь: кто столкнулся с неквалифицированным ремонтом мастеров ООО "Фаворит", как минимум нужно написать жалобу в Роспотребнадзор. Для тех, кто ищет официальный СЦ небольшой совет: искать нужно через производителя. P. S. Юридических лиц действительно много, но люди одни и те же.


Комментировать
# Боря Trizno
23.07.2020

Конченные твари! Если надавить то ссут и сразу лижут зад. Короче мудаки еще те. Разводы для пенсионеров ...


Комментировать
# ev.balashova86
22.07.2020

В отношении компании ООО "Фаворит" уже ведутся судебные разбирательства в 206 Суд. Участке. Представитель компании утверждает, что все обвинения голословные и ничем не подтверждены. Подано два исковых заявления. Кто желает, присоединяйтесь. Уже писала ранее, повторюсь: кто столкнулся с неквалифицированным ремонтом мастеров ООО "Фаворит", как минимум нужно написать жалобу в Роспотребнадзор. Для тех, кто ищет официальный СЦ небольшой совет: искать нужно через производителя. P. S. Юридических лиц действительно много, но люди одни и те же.


Комментировать
# Елена Карасева
16.07.2020

Мошенники. Взяли деньги, холодильник сломался через 2 недели, та же самая поломка. Никакого ремонта по гарантии, трубку не берут.


Комментировать
# n.underova
14.07.2020

Призыв! Уважаемые граждане пострадавшие от действий машейникоков в лице компаний: ИП Кочегаров Андрей Сергеевич, Фаворит, и не удивлюсь, если ещё есть , настоятельно призываю вас к решительным действиям. Я понимаясь, что жалко своего времени и нерв, что они этого не стоят, но наше бездействие это тоже преступление. Если каждый из нас напишет претензию с последующим обращением в прокуратуру, полицию и роспотребнадзор, и далее суд, только тогда можно добиться, чтобы подобные компании не портили нам жизнь. Они рассчитывают на наше бездействие и наглеют с каждым днём. Многие из вас обращались в общество Защиты прав потребителей, и на этом остановились. Если мы не будем обращаться в Органы и доводить дело до суда, нас так и будут разводить. Мошенники должны быть наказаны. Мне одной будет трудно, давайте вместе, т. е. Каждый пострадавший. Поверьте, это не страшно и не затратно, в интернете есть образцы и претензий и обращений. Одного моего обращения будет не достаточно. Неужели вам не хочется их наказать и добиться справедливости. Решать и жить с этим вам, но если не ты, то кто?


Комментировать
# n.underova
11.07.2020

Хочу всех поставит в известность, что теперь Фаворит продолжает свою машейниченскую деятельность под ИП Кочегаров Андрей Сергеевич, Будте осторожны


Комментировать
# kseniroys
07.07.2020

Не обращайтесь в данную компанию по ремонту!!!Развод чистой воды!!!! Сломалась стиральная машинка ...(слетел ремень)Приехал мастер ...посмотрел ....насчитал около 7 тысяч ремонт . Ремонт сразу не сделал сказал нет запчастей! После приехал что-то поковырял и сказал что минимум год она проработает.В итоге на следующей день у машинки снова слетел ремень.Звонили туда .... Высказывали им претензию...По итогу нас скинули и больше трубки не брали!!!!За свою работу они гарантию не какую не дают!!!!Вызвав мастера от сюда будьте готовы к тому что с вас сдерут кучу денег и ремонт не сделают....или сломается в ближайшее время!!!Не тратье свои нервы ,время и деньги!!!!


Комментировать
# pop0vip
25.06.2020

На лицо факт мошенничества. Хотите реального возмещения или Хотя бы морального удовлетворения, обращайтесь в милицию. Работает группа лиц по предварительному сговору. От Ваших жалоб им не горячо и не холодно. А в органах тоже люди. Им план выполнять нужно.


Комментировать
# Иван Кузнецов
24.06.2020

Развод на деньги. Перестал работать холодильник. Из-за неотложной необходимости в агрегате, позвонил в первую попавшуюся в интернете контору по ремонту (не "Фаворит") и оставил заявку. Относительно оперативно позвонил мастер и договорился о времени прибытия. После осмотра мастер быстро заполнил бланк договора-заказа (на бланке ООО "Фаворит") на выполнение работ и взял приличную предоплату. На следующий день приехав и предоставив новый компрессор сообщил стоимость, которая на поверку оказалась более чем в два раза завышенной от стоимости в интернете. В процессе выполнения работ мастер старательно уклонялся от ответа на вопрос о возможной итоговой стоимости работ. По моей просьбе мастер предоставил прейскурант, где были указаны цены "за каждый чих": монтаж и демонтаж устройств (механизмов) отдельно, демонтаж/монтаж дверцы или крышки и т.п. Цены по каждой позиции варьировались в широчайшем диапазоне, т.е. по итогу мастер мог сформировать общий ценник работ до бесконечности. Чтобы не раздули цену за фантомные работы, сидел всё время над душой у мастера, пока он ремонтировал холодильник. После напряжённой беседы удалось договориться о более менее приемлемой цене.


Комментировать
# anya9696.9696
23.06.2020

Сломалась машинка. Вызвали мастера Яценко Ф. Д. Машинку поковырял взял 3400 и уехал. Якобы починил. Через день у машинки появились такие ошибки каких не было до!!! Звоним по одному номеру не берут, оказывается у компании номеров 5. По какому то еле еле дозвонились. Говорим гарантийный случай, нас в открытую послали на три буквы. Хамили адски, кормили обещаниями. Пришлось звонить с чужих номеров на чужой адрес вызывать мастера, потому что с нас не брали трубки. Бедного мастера который приехал и не знал истории, пришлось держать час, что бы через него созвониться с руководством. Руководство на матах разговаривает, вызвали ещё мастера уже к нам домой. Такой цирк!!! Мужчина приехал благо с мозгами, Роман. Починил, но по гарантии мужчине не хотели деньги перечислять от того мастера. Оператор Рыбалкин как попугай твердил решайте сами, повторял раз 500. Спрашивается что за сервис такой???? Где тебя на 3 буквы шлют, говорят решайте сами. Так может и чинить машинку самим????


Комментировать
# Иван
22.06.2020

Развод на деньги. Перестал работать холодильник. Из-за неотложной необходимости в агрегате, позвонил в первую попавшуюся в интернете контору по ремонту (не "Фаворит") и оставил заявку. Относительно оперативно позвонил мастер и договорился о времени прибытия. После осмотра мастер быстро заполнил бланк договора-заказа (на бланке ООО "Фаворит") на выполнение работ и взял приличную предоплату. На следующий день приехав и предоставив новый компрессор сообщил стоимость, которая на поверку оказалась более чем в два раза завышенной от стоимости в интернете. В процессе выполнения работ мастер старательно уклонялся от ответа на вопрос о возможной итоговой стоимости работ. По моей просьбе мастер предоставил прейскурант, где были указаны цены "за каждый чих": монтаж и демонтаж устройств (механизмов) отдельно, демонтаж/монтаж дверцы или крышки и т.п. Цены по каждой позиции варьировались в широчайшем диапазоне, т.е. по итогу мастер мог сформировать общий ценник работ до бесконечности. Чтобы не раздули цену за фантомные работы, сидел всё время над душой у мастера, пока он ремонтировал холодильник. После напряжённой беседы удалось договориться о более менее приемлемой цене.


Комментировать
# Юлия
22.06.2020

Никогда не обращайтесь в эту компанию, прочитала отзывы, но только после того, как обратилась туда!! Эти люди еще легко отделались, заплатив им по 5-6 тыс. С меня за ремонт холодильника взяли 18000, пообещав в итоге скидку, в результате получилось 15000, это, на минуточку, можно купить новый холодильник!! Пообещав только диагностику в размере 400 руб., я заплатила 2500, как сказал поменять процессор, в итоге все равно не работает, тогда мастер сказал, что нужно менять плату, отремонтировать, я спросила цену-5000руб., я согласилась. в итоге подумала 7500 я потяну, хотя мне это тоже дороговато, но не тут то было!!! Поменяв эту плату, как оказалось не в ней дело, но мастер меня убеждал, что ее нужно было менять, он мне выписывает чек на сумму 18000 руб. Вы не видели мое состояние, меня чуть "Кондратий" не хватил!!! Почитав чек, что входит в ремонт, там было написано: демонтаж и монтаж дверей холодильника и тоже самое с платой, объясняю, в их понятии демонтаж и монтаж это просто снять, а потом одеть дверь холодильника без ремонта!!!! и вот этот демонтаж и монтаж в два движения мне обошелся помимо того что я заплатила 7500, в 8000руб. Может я что-то не понимаю, но починить электрику-это плату, которую он мне делал, приравнивается к снятию дверей??!!!! Обходите стороной компанию Фаворит на Лиговском проспекте. Деньги не возвращают!!! PS И еще, забыла написать. Просто включить холодильник в розетку-1500руб. Я возразила на эти расценки по поводу монтажа и подключения холодильника в розетку, на что мастер ответил: "Я же работал". В итоге заплатив такие деньги холодильник НЕ РАБОТАЕТ!!!


Комментировать
# gvin999
22.06.2020

Тепищев Олег Олегович 9 апреля старался отрегулировать спусковое устройство сливного бачка унитаза и тщательно старался устранить подтечку крана в ванной у пенсионерки-инвалида (77 лет женщине) на Маршала Новикова 13. За свою работу взял 15500 руб, выдал гарантию на 1 день(!). На следующий день опять начал унитаз журчать и водица льется постоянно(от этого унитаз стал рыжий внутри), и кран как капал так и капает до ремонта. На просьбу переделать и довести до ума был ответ: платите еще. Обращение к гендиректору ООО Фаворит ничего не дало, так как по их желтой бумажке работ переделано куча(которых и не было!) а в итоге: РЕЗУЛЬТАТА НЕТ! Услуга не выполнена. За такие деньги проще было НОВЫЙ унитаз купить и установить. ПЛОХАЯ КОНТОРА, никому не советую. Обращение в Роспотребнадзор выдало ответ: обращайтесь в суд. Терять время, силы и нервы на таких недобросовестных людей нет желания. Да еще и на суд тратиться. На то и рассчитано. Желаю, чтоб их побыстрее закрыли.


Комментировать
# troshenkova.j
22.06.2020

Никогда не обращайтесь в эту компанию, прочитала отзывы, но только после того, как обратилась туда!! Эти люди еще легко отделались, заплатив им по 5-6 тыс. С меня за ремонт холодильника взяли 18000, пообещав в итоге скидку, в результате получилось 15000, это, на минуточку, можно купить новый холодильник!! Пообещав только диагностику в размере 400 руб., я заплатила 2500, как сказал поменять процессор, в итоге все равно не работает, тогда мастер сказал, что нужно менять плату, отремонтировать, я спросила цену-5000руб., я согласилась. в итоге подумала 7500 я потяну, хотя мне это тоже дороговато, но не тут то было!!! Поменяв эту плату, как оказалось не в ней дело, но мастер меня убеждал, что ее нужно было менять, он мне выписывает чек на сумму 18000 руб. Вы не видели мое состояние, меня чуть "Кондратий" не хватил!!! Почитав чек, что входит в ремонт, там было написано: демонтаж и монтаж дверей холодильника и тоже самое с платой, объясняю, в их понятии демонтаж и монтаж это просто снять, а потом одеть дверь холодильника без ремонта!!!! и вот этот демонтаж и монтаж в два движения мне обошелся помимо того что я заплатила 7500, в 8000руб. Может я что-то не понимаю, но починить электрику-это плату, которую он мне делал, приравнивается к снятию дверей??!!!! Обходите стороной компанию Фаворит на Лиговском проспекте. Деньги не возвращают!!! PS И еще, забыла написать. Просто включить холодильник в розетку-1500руб. Я возразила на эти расценки по поводу монтажа и подключения холодильника в розетку, на что мастер ответил: "Я же работал". В итоге заплатив такие деньги холодильник НЕ РАБОТАЕТ!!!


Комментировать
# sergey6111
22.06.2020

2 дня назад был произведен ремонт холодильника, мастер оказался очень приятным человеком, старался, все объяснил, работал 3 часа. На этом хороший отзыв заканчивается. Заплатили 15 500р. Через сутки в морозильнике температура -3 . Созвонились, обещал приехать уже другой мастер (почему-то). Прождали весь день - не приехал. Вечером позвонил, обещал приехать завтра. Отпросились с работы, он снова не приехал. За вторую ночь температура упала до -10 (на дисплее показывает -21). Завтра будем покупать новый холодильник. Жаль потраченных денег и прочего. Будем писать претензию и требовать возврат денег. (Ст.29 "Закон о защите прав потребителей").


Комментировать
# redroot.min
21.06.2020

Пришел мастер от этой компании к Теще, на мою квартиру где она сейчас живет, у нее подтекал кран, он предложил провести диагностику, что бы оценить фронт работы, после заставил ее подписать некий липовый договор(фото прилагаю) и вместо диагностики демонтировал кран, да так что его на место не поставить, после насчитал ей 9к+ и после того как она сказал НЕТ, меня это не устраивает, дал ей понять, что выбора особого и нет, кран обратно не поставить.... В это время пришла моя жена, увидела, что происходит, попросила прайс, увидел сколько берут за демонтаж, заплатила этому МАСТЕРУ 1500р. и выпроводила из квартиры... если бы я был в это время в гостях у Тещи, то скорее он вышел бы без денег с краном в одном месте. Но вы господа мошенники и вредители, не думайте, что это Вам сойдет с рук. Жизнь я Вам точно подпорчу. И эти 1500р. Вам выйдут боком, я молчу о ущербе, так как кран пришлось новый купить и уже позвать нормального мастера.


Комментировать
# spesivtsev111
18.06.2020

Вы просто м*даки. Грош цена таким мошенникам. Встретить бы мастера кривожопого в переулке где-нибудь..


Комментировать
# Александр Гайер
12.06.2020

Друзья не работайте с этими жуликами.фоварит это чистый развод. Цены просто заоблачные работники так называемые инженеры научены только одному как сорвать с клиента баснословную сумму за несуществующие поломки.сегодня вызвал мастера на ремонт стиральной машины зак 97435838 незапускалась машинка так как была отломана верхняя опора ручки крышки. Я больше чем уверен любой мастер хоть раз разбиравший машинку смог бы определить неисправность просто взявшись за ручку крышки. Так этот мастер пум бур бум зарядил 5500 и хотел поменять пол машинки и поменЯл бы поставив мне с машинки соседа такие же рабочие детали. Если бы я его не отправил. В результате другой мастер сделал все за 20 мин. ничего не меняя.


Комментировать
# Инна
10.06.2020

У меня стала немного подтекать стиральная машинка, при этом она исправно работает уже больше 10 лет. Но вот после стирки стала появляться вода. Вызвала мастера с сайта Немецкий мастер, как оказалось это ООО Фаворит. Ужас, никому не советую к ним обращаться. Обман с самого начала, цены не соответствуют заявленным на сайте и оператором, который принимает заказ. Первый мастер даже не хотел маску и перчатки одевать. Попросила мастера заменить. Заменили, но что я имею в результате: минус 8500 рублей, сломаную пластмассовую обшивку у стиральной машины, которую теперь приходится скотчем приклееивать и самое главное, машинка как текла, так и течёт. Гарантия на их работу 1 месяц! Потерянное время и деньги, работают делитанты, не обращайтесь к ним ни в коем случае. Даже одну звезду они не заслуживают, мошенники.


Комментировать
# astapenkovlad29
10.06.2020

Фирма Фаворит разводилы, положительные отзыва это 100% сотрудники этой шараги!) Была проблема в стиральной машине сломался замок! 1-й день приехал мастер, снял замок взял предоплату 2000руб и уехал. 2-й день приехал снял плату сказал просто проверить. 3-й день приехал начал собирать, но у него что то пошло не так сказал что поломана ручка которая открывает дверь нужно менять, думаю но ок! спросил сколько будет стоить приблизительно он ответил не более 5 000руб типо он сделает скидку зато что все так затянулось! 4-й день приехал начал все собирать в итоге выставил цену 8500руб! а всего то был сломан замок! в итоге долгих переговоров позвонил ему начальник сказал снимай плату и уезжай, мою плату!!! Я сразу предупредил что этого точно у него не получится! в итоге я 6к отдал за ремонт замка! при учете что б/у машинка такая же стоит 9 200руб! Вот от всей души не рекомендую с ними связываться попортите себе нервы, выкинете кучу денег.


Комментировать
# Данила Дерунов
01.06.2020

Развод. Ну и в общем писать особо больше нечего. Хотел коротки, но просят не меньше 50 символов. Приехали моментально, ремонт холодильника 14тр, потом скинули до 9тр, потом 6тр. Холодильник отработал неделю и сдох. Гарантии ждать не приходится.


Комментировать
# Руслан Иванов
31.05.2020

Ни в коем случае не связывайтесь с ООО Фаворит. Вызвал мастера для ремонта холодильника. Стала плохо морозить морозильная камера. Соблазнился приемлемыми ценами на сайте. Мастер повозился 3 часа, озвучил поломку и сумму в виде 6000р. При том, что на сайте подобных цен и близко нет. диагностика 1950 рублей ( одну тысячу девятьсот пятьдесят рублей) вместо 400р.На мой вопрос, а что такое диагностика и ценник озвученный диспетчером в 400 ( четыреста) рублей за диагностику в случае отказа от ремонта мастер ответил, что это осмотр холодильника на предмет дефектов. Заявленные цены на сайте, это чистой воды разводилово. вообщем жалоба в роспотребнадзор и прочие организации.


Комментировать
# Людмила
28.05.2020

Уважаемые жертвы мошенников, в лице компании ООО ФАВОРИТ! История моя достойна доски почёта "Лох года". Звонила я в компанию "Немецкий мастер" - это красивая картинка с очень демократичным прайсом, а приезжает прокачанный аферист. Схема простая: факт осмотра, получение согласия на ремонт и счет за час работы. Я сидела, поэтому не рухнула: 32500! Для тех, кто не понял: тридцать две тысячи пятьсот рублей. Похоже в момент ремонта мне целый холодильник поменяли! Как быть с такими?


Комментировать
# Крамольник Несогласный
18.05.2020

Дамы и господа, что тут сказать ПОЛНЕЙШИЙ РАЗВОД!!! Полная безответственность и АБСОЛЮТНАЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ call центра!!! Если у меня что-то ещё сломается, то это будет последняя контора куда я даже подумаю позвонить!!! Лучше пробуйте чинить сами - не так обидно будет да и деньги целее будут! Если честно, то не понимаю куда "компетентные" органы смотрят с такими отзывами... Короче ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!


Комментировать
# Fedor Samoilov
15.05.2020

ооо «фаворит», как указано на выданном мне бланке, вероятнее всего уже закрыто, а их бланки используются фирмой «дело мастера» (ооо «цобд партнер», delomast.ru). позавчера (среда) днем на сайте «дело мастера (delomast.ru) я заказал мастера (стиралка), ясно обозначил свой бюджет 4000 р., и оплатил их тем же вечером мастеру, на что получил расписку. вчера (чт) утром мне позвонили и сказали что на оговоренные 4000 р поменяли подшипники но теперь надо менять еще какую-то крестовину и нужны еще 2500 р, либо мне не вернут ни барабан от машины, ни деньги (поскольку работа по подшипникам уже якобы выполнена). ладно, договорились что я доплачу и машину мне сделают в тот же день (все еще чт), но в итоге мне ничего не привезли, а привезут только завтра (в сб). то-есть якобы за пару часов рабочего времени, с утра в четверг, они успели быстро заменить подшипники а на крестовину ушло аж два дня? на сайте этой фирмы (delomast.ru) ни телефон, ни данные юридического лица не совпадают с указанными на бланке, отсюда вывод — мне (и видимо не только мне) подсунули липовый бланк с печатью, поскольку в этом случае никаких судебных претензий предъявить уже не получится. так же на своем сайте они указывают что все их мастера проходят ежедневную проверку на коронавирус и работают в масках (беглов еще в конце апреля запретил предоставление услуг, требующих личного присутствия заказчика) — это тоже неправда. во-первых мастер приехал без маски (а я вполне мог быть и пенсионером, да?) во-вторых по словам мастера осмотры проходят «ну не каждый день, время от времени» — дословно. завтра мастер должен привезти барабан от машины и все собрать, а я по идее должен буду доплатить 2500+новый ремень (он перетерся так как барабан заклинило как раз во время стирки). ну и любителям вишен на торте — мне пришлось оплачивать мастеру такси так как он не унес бы тяжелый барабан от машины. благо они находятся недалеко от меня (но не на лиговском 111 как указано в бланке, а на звенигородской 11). это очевидное вымогательство, я жалею что заплатил вперед. я считаю что эта компания намеренно вводит потребителей в заблуждение о ценах на свои услуги, пользуясь технической некомпетентностью большинства потребителей вымогает деньги, используя подложные документы уклоняется от уплаты налогов и возможных исков, а также, учитывая текущую ситуацию с коронавирусом, подвергает опасности здоровье и, простите, жизни людей. прилагаю скрин сайта (да, это точно тот сайт, с которого я сначала заказал звонок и после уже вызвал мастера) в шапке сайта все про медосмотр, внизу сайта название ооо ну и третья картинка — собсно их липовый бланк


Комментировать
# Инна
31.05.2020

Да, я с вами полностью согласна! Ко мне тоже пришёл мастер и без перчаток и без маски! После моего замечания, маску надел, но от предложенных мною одноразовых перчаток отказался! И маску у процессе работы снимал до тех пор, пока я не стала звонить и жаловаться на него! Про их обман с ценами я тоже все подтверждаю! Сначала озвучена сумма 490, которая превращается по факту в 2000!ни каких прайсов мне не показали!


Комментировать
# dmitri84
15.05.2020

Здравствуйте,я в шоке от этой фирмы,за демонтаж смесителя на кухне взяли 2900!!! Это просто жесть какая-то,воспользовался тем ,что дома была одна девушка. Выход один,бороться с этой компанией надо,оставляя фейковые заказы,пусть катаются просто так по всему городу!!!


Комментировать
# Светлана К.
12.05.2020

Добрый день, пожалуйста обращайтесь сначала в авторизованные сц (их можно найти либо в гар талоне или на сайте производителя). Бабушка 85 лет, хотя у неё был гарантийный холодильник, вызвала из ООО "Фаворит" на диагностику, которая ей обошлась в 7000 руб, бланк прикрепляю ("подозрение на утечку,....шум вентилятора,...подозрение на засор капилляр трубки....). Со слов клиентки, мастер ей сообщил, что эту сумму вернёт магазин, когда она будет возвращать холодильник (но, только акты от авторизованных сервисных центров могут принять магазины и продавцы ничего не возмещают по диагностике ). Потом клиентка всё же вызвала по гарантии мастера, приехал уже наш мастер, сделал ремонт- замена теплового реле, замена по гарантии (оплачивают такие ремонты завод, для клиентов они бесплатные)


Комментировать
# Сергей Николаевич
10.05.2020

Предупреждение клиентам ни в коем случае не связываться с ООО Фаворит. Полный развод. Я тоже попался на ремонт стиральной машины на сумму 9500!!! Об этом я узнал по факту уже, при первоначальном осмотре была названа сумма 1500 руб. В результате мастер взял деньги за позиции, о которых не предупреждал и не сообщал, что возможна доплата. Работают безответственно. Написал жалобу руководству, не отвечают, телефон руководства не дают. На сайте оставить претензию нет возможности.


Комментировать
# Константин Борисович
10.05.2020

Добрый день. Сломалась ручка на стиральной машине, позвонил в ФАВОРИТ. Оператор сказал что замена около 1500, мастер приедет посмотрит. Мастер приехал посмотрел на 3000. Это просто ппц, насчитал 4400 и скидку типа сделали по дружески.


Комментировать
# Неля Дроздина
08.05.2020

Никогда не связывайтесь с ООО Фаворит. Разводилово чистой воды. Пришёл мастер на ремонт холодильника. Сразу попросил подписать договор. Сказал, что ремонт будет стоить 10 тыс. я отказалась, сказав что за 13 куплю новый. У меня Атлант. Платите 2000. За что, за то что он отодвинул холодильник от стены? Какой-то ужас, а не мастер. Как пристал платите и все. Трудно ли развести пенсионерку? За 10 мин -2 тыс. и это ещё не все. Приходит на телефон чек на 500 руб. вот так они работают. Не знаю , как пожаловаться начальству. Не ведитесь как я, такое чувство оплеванности после визита таких специалистов.


Комментировать
# pelmanspb
02.05.2020

Ужасная компания. Сломалась посудомойка. Нашёл телефон в интернете. Позвонил, сказали что мастер может приехать через пару часов. Приехал мастер Рынов Денис Борисович. Долго возился, разобрал всю посудомойку. Потом сказал, что с такими не работал и нужно будет посудомойку отвозить к ним в сервис. Спрашивается, если не работал зачем согласился. В итоге, я обратился в официальный сервис, мастер из которого приехал не сразу, но зато увозить посудомойку никуда не пришлось. Но т.к я не отплатил ремонт этого чудо-техника, хотя этот мастер ничего не сделал, только всё разобрал, стали звонить с угрозами, что за всё это я должен заплатить 6000 рублей. После долгих разговоров, заплатил 500 рублей просто за вызов. Пожалуйста не обращайтесь в эту компанию ремонта. Кажется, там работают непрофессионалы, которые, заместо ремонта могут испортить вашу технику


Комментировать
# anufrikekaterina
02.05.2020

И я попалась в эту развод-шараж-контору...прежде чем, что то подписывать, пусть мастер заполнит бланк того, что собирается делать, а то у вас встанут дыбом волосы на голове...если вы конечно не готовы платить за каждый открученный болтик по 500р! Контора которая вымогает деньги обманом!


Комментировать
# iwanov.r0444n41ck
02.05.2020

Ни в коем случае не связывайтесь с ООО Фаворит. Вызвал мастера для ремонта холодильника. Стала плохо морозить морозильная камера. Соблазнился приемлемыми ценами на сайте. Мастер повозился 3 часа, озвучил поломку и сумму в виде 6000р. При том, что на сайте подобных цен и близко нет. диагностика 1950 рублей ( одну тысячу девятьсот пятьдесят рублей) вместо 400р.На мой вопрос, а что такое диагностика и ценник озвученный диспетчером в 400 ( четыреста) рублей за диагностику в случае отказа от ремонта мастер ответил, что это осмотр холодильника на предмет дефектов. Заявленные цены на сайте, это чистой воды разводилово. вообщем жалоба в роспотребнадзор и прочие организации.


Комментировать
# Umisl
30.04.2020

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в ООО "Фаворит". НИКОГДА! Нашла телефон на красивом сайте якобы "с адекватными ценами", да еще к тому же мастера приезжают в СИЗах в период пандемии. Пришел мастер, вовремя, но, БЕЗ МАСОК И ПЕРЧАТОК. Мастер определил- обрыв нуля. Время работы 10 минут. Всё бы ничего, но он начал открывать свою папку с прейскурантами цен (НА САЙТЕ ТАКИХ ЦЕН И В ПОМИНЕ НЕТ), насчитал стоимость своих услуг в размере 6000р. но именно нам, счастливчикам, сделали скидку в 50%. Захотела написать отзыв на том красивом сайте, а сделать этого не смогла. Нет там такой функции! Там есть лишь несколько очень замечательных и чудесных отзывов, а оставить свой, реальный, я не могу. Далее я связалась с менеджером компании, на вопрос где я могу оставить отзыв, вместо четкого ответа меня спросили, что не устроило. Объяснила, на сайте одно, а по факту в прейскуранте другое. Ответили следующее: на сайте минимальные цены . Ну хорошо, минимальные, в реальном прейскуранте работа с алюминиевыми кабелями от 3000р. Где это на сайте ? К мастеру претензий нет. Но осадок от компании остался. НЕ РЕКОМЕНДУЮ А еще мастера нужно просить надеть маску


Комментировать
# Станислав Боярский
29.04.2020

Сегодня связался, обещали, что перезвонит мастер. Не перезвонил. Если завтра будет то же самое, будем общаться через третьих лиц. Безответственность и наплевательство.


Комментировать
# Александра Шакина
28.04.2020

Ужасная контора!!! Во -первых мастер пришёл без средств защиты. Ни чеков ни упаковки от комплектующих не предоставил!!! Мне женщине пришлось помогать ему снять и поставить назад стиральную машину, он включил в счёт услугу демонтажа 2200!!! Это кошмар господа.На мой звонок с претензией мне никто не ответил!!! Ни в коем случае к ним не обращайтесь, развод!


Комментировать
# Станислав Боярский
28.04.2020

Нет .Артур Владимирович оценил ремонт стиральной машины в 20 000 . Машина не проработала и 2 недель. Буду обращаться в Роспотребнадзор а затем в суд.


Комментировать
# Ольга Учаева
24.04.2020

Не почитав отзывы обратились в эту фирму , выбросили 7000 тыщ в некуда . Чинили посудомоечную машину , заплатили 7000 за перепрошивку программы , через месяц она сломалась , год гарантии ничего вам не даёт , просто говорят , теперь сломалась другая деталь , может насос может ещё что то . меняйте все детали подряд за свой счёт. Диагностика, просто , как у гадалки .


Комментировать
# Татьяна
22.04.2020

Считаю, что для этой шарашкиной конторы даже 1 много. Люди никогда не обращайтесь к ним! Сегодня была в шоке от сервиса и наглости этой фирмы. Вчера обзвонила несколько компаний. Мне нужно было заменить электросчетчик. На одной из них остановилась, уточнила цены. Спросила сколько это будет точно стоить, а не от... Сказали, если только снять и поставить, то демонтаж 400 и монтаж 700. В дневные часы скидка 15%. Я согласилась. прикинула, что все равно что-то накинут, потом 15% скидка 1500 -1700 готова была заплатить. Пришел Григорий Муренец. Специалист "высшей" квалификации с банкой энергетика в руках. Сел писать, ручки у него не было, маски у него не было. Вообще-то на сайте было написано, что мы следим за здоровьем наших сотрудников. Не заметила! Моё точно пофиг. Накатал смету и говорит, что это будет стоить 5000 руб. Сколько, Вася? Особенно мне понравились строчки: диагностика 1200 руб. профилактические работы 1500 руб. Классно люди деньги зарабатывают! И давай в уши заливать, какая у него опасная работа. Как он работает под напряжением. короче, конторка знатная! Мы с мужем говорим: - До свидания! А он: - С вас 590 руб. за смету. Вас предупреждали, если отказываетесь от работ, оплачиваете выезд. Я открываю сайт, говорю, что же вы на сайте людей вводите в заблуждение, я же по телефону специально спрашивала, сколько это будет стоить. А это рекламный ход такой! Начинаем от 400, а заканчиваем 5000. А потом оказывается, что сайт то и не их вовсе. Я делала заявку на сайте "Петербургская городская ремонтная служба", а этот "профессор" из ООО Фаворит. Оказывается, в период карантина им заявки передают. И цены такие, потому что в карантин никто не хочет работать. Во как! Мы вызвали милицию, он сам уходить не хотел. Я сказала, что вашу компанию не вызывала и в ваших услугах не нуждаюсь. Наша доблестная милиция не приехала! И этот хам сидел два часа, мы не могли его выставить. Я звонила в фирму, где оставила заявку. Меня не услышали и не хотели слышать. При мне он разговаривал со своим начальством, обозвал лохушкой подзаборной. Я в шоке! Когда в наше время бизнес борется за каждого клиента, здесь ноги об тебя вытирают. Спасибо! За жизненный урок! Не верьте этим отзывам на 5 звезд, это они сами себе их пишут, чтобы 1 разбавить. С таким сервисом у вас не будет клиентов. Люди! Они один сайт создали с низкими ценниками, там берут заявки, потому что с такими отзывами об ООО Фаворит никто не будет обращаться. Сайт https://www.favorit-ofd.ru/ левый. Нет ни контактов, ни реквизитов компании, ни прайса. Это мошенники, которые бессовестно обворовывают людей и ничего не боятся в этой жизни.


Комментировать
# Елена Чаусовская
22.04.2020

Отвратительная организация, прошло четыре месяца - холодильник как надо так и не работает несколько раз за день выходит на ошибку, поднимается температура в морозильной камере. Мастеров было несколько. Они разобрали что можно (холодильник ранее не ремонтировался)- несколько раз заменили компрессор, датчики, контур обрезали, проверяли панель управления несколько раз, но ничего не нашли. На мои претензии ответили, что все отлично сделали, а сейчас другая ошибка. Изначально заплатили 13 500 рублей, теперь просят еще 18 000. Прислали ответ, что я сама отказываюсь. Пишу в Роспотребнадзор, далее скорее всего в суд, жалко дарить им такие деньги и сидеть с неработающим холодильником.


Комментировать
# hristinamarina71
20.04.2020

Не рекомендую! Обман! Не правильно диагностировали,заменили делать которую менять и не нужно было,не отремонтировали, как выяснилось на следующий день и за это я заплатила 3000 рублей.


Комментировать
# Владимир Самойлов
20.04.2020

Ремонт стиральной машины. Приезжали два мастера. Первый - Артур Владимирович, сделал замену сливного насоса, щеток двигателя, чистку и провел глубокую диагностику. Работал быстро, профессионально! На следующий день машина остановилась и мигала ошибка. Видя множество отрицательных отзывов, у самого появилось подозрение в том, что и я "ПОПАЛ!". Однако, через день приехал второй мастер (по гарантии) Денис Александрович. Он уже провозился 5 часов. Причина оказалась уже в другом. Он проверил досконально машину на некоторых режимах, повторяя, что ему не все нравится. В результате нашел, что начал разрушаться ТЭН и посоветовал заменить незначительные детали на плате (реле и симисторы) для надежности. Материалы не дефицитные и недорогие. Учитывая, что машине ARDO уже 16 лет, на замену согласился легко. К сожалению, из-за карантина пришлось перенести доведение машины до ума на более поздний срок. Сейчас машина пока работает. Услугами данных мастеров из "Фаворита" очень доволен!


Комментировать
# Мария Жилина
09.04.2020

Да'это действительно шарашкина контора. Позвонила, уверили что выезд специалиста бесплатный. Сломалась посудомоечная машина. Мастер приехал во время. Выезд у него 500 рублей...подняла вопрос...как же так... сказали бесплатно...стала звонить выяснятт...со мной даже никто разговаривать не стал...мы вам перезвоним через 5 минут...не перезвонил ни кто. Мастер понимает что я могу отказаться от ремонта, убирает строку за вызов...и по факту добавляет в демонтаж чего то там... Ремонт обошёлся в 8500. Снять крышку 500р. поставить крышку 500р...ну и всё в таком духе открутить мотор 500р прикрутить мотор 500р. Ремонт мотора 4500 и + каждый прикрутить открутить... очень не честные мастера....А теперь внимание ГАРАНТИЯ 1 месяц...я заплатила ровно половину стоимости машины...мне дали гарантию 1МЕСЯЦ... такую гарантию дают мастер с Авито.


Комментировать
# Mic Hael
08.04.2020

ни в коем случае НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой организацией!!! ВООБЩЕ, СОВСЕМ, НИКОГДА!!!! скупой платит дважды, поверьте.. После некачественного ремонта вы не сможете найти администрацию этой шарашкиной конторы, осуществить гарантийный ремонт тем более!!! Ну контора ладно, тут много о ней сказано, так и мастера, называющие себя инженерами, хотя они, по сути, чистой воды дилетанты и шарлотаны!


Комментировать
# Марина Ковалева
27.03.2020

Ужасная организация, вызвали мастера на ремонт холодильника, взяли 5.000… холодильник так и не работает. Не правильно сделали диагностику, деньги не вернули. Бегите от этой организации подальше.


Комментировать
# Коваленков Николай
26.03.2020

Ни в коем случае не связывайтесь с ООО Фаворит. Поделюсь печальным опытом , может кому нибудь это поможет. Вызвал мастера для ремонта холодильника. Стала плохо морозить морозильная камера. Соблазнился приемлемыми ценами на сайте. Мастер повозился минут двадцать, озвучил поломку в виде утечки фреона и сумму в восемь тысяч рублей!!! Это на секундочку половина стоимости нового холодильника. При том, что на сайте подобных цен и близко нет. От ремонта я отказался, так пришлось заплатить 1950 рублей ( одну тысячу девятьсот пятьдесят рублей) якобы за определение заявленной неисправности с разбором узлов и деталей . На мой вопрос, а что такое диагностика и ценник озвученный диспетчером в 400 ( четыреста) рублей за диагностику в случае отказа от ремонта мастер ответил, что это осмотр холодильника на предмет дефектов. Так посмотреть и я могу даже за бесплатно. В общем мой новый холодильник стал дороже на две тысячи рублей. Заявленные цены на сайте, это чистой воды разводилово и не соответствуют действительности даже приблизительно. Очень не советую данную шарашкину контору. Надеюсь, что она прогорит.


Комментировать
# Александра Чепурнова
25.03.2020

Вызвала мастера на неисправность стиральной машинки. Озвучил мастер стоимость - она меня устроила, сделал, по факту насчитал в 3! раза больше. На сайте цены не соответствуют действительности от слова совсем. Очень неприятный осадок остался. Не советую эту контору. Шарага какая-то.


Комментировать
# Дмитрий Кузнецов
24.03.2020

Вызвал на шум в холодильнике. Я в шоке, пишут что нет скрытых платежей, за демонтаж задней панели (4 винта отвернуть) 1300, за монтаж задней панели 1450. Это называется нет скрытых платежей, а что это как не развод на деньги. За крышку 2750!!! Я не обеднею от этих денег, но не кому не посоветую сюда обращаться!!!


Комментировать
# Валерия Ерохова
18.03.2020

Неделю назад вызвала мастера, протекала посудомойка. Приехал грамотный специалист, работу выполнил аккуратно и быстро, так же предоставил прайс, заполнил договор. Ценник адекватный, всё работает. Гарантия на работы 30 дней, что является несомненным плюсом!


Комментировать
# Наталия Дмитричева
18.03.2020

Никогда не писала отзыв, но возможно, кому- то он окажется полезен. У меня стиральная машина бош перестала заканчивать цикл, в барабане оставалась вода. Мастер приехал быстро, был пунктуален. После диагностики оказалось, что необходимо заменить насос, сумму указал - 7000 ₽. Я слегка удивилась цене, но согласилась. Увидев работу мастера, который разобрал почти всю машинку, чтобы добраться до этого насоса, поняла, что стоимость за работу мастера не завышена. Машинка исправно работает. Работой мастера осталась довольна. Спасибо Чудину Денису!


Комментировать
# Евангелина Москот
14.03.2020

Сломалась стиральная машинка, вызывала мастера. Приехал инженер Яковлев Максим из компании Фаворит. Предоставил прайс и договор, сделал диагностику, озвучил поломку и стоимость ремонта, цены средние для Спб, подходящие запчасти были с собой, починил сразу. Прошёл месяц, машинка отлично работает. Кто пишет очень дорого и думают, что мастера все починят за 500р, стирайте руками


Комментировать
# Павел Мотовилин
11.03.2020

Плохо работал слив стиральной машины, вызвал мастера, он приехал вовремя. Разобрал стиральную машину под видом диагностики и убедил меня в замене помпы. Работы обошлись в 3000 рублей , помпа в 7500 рублей. Во время ремонта посмотрел в интернете такая помпа стоит 750 рублей. Показывал мастеру, но он ссылался на то, что я нашел Китай а у него настоящая оригинальная. Машина работает, но я , как и все кто пишет отзывы ниже, понял, что меня просто обманули, воспользовавшись моим доверием. Очень не доволен этим фактом. Телефон компании на сайте постоянно меняется, я понимаю, что это сделано специально. Мастер свой телефон тоже не оставил. Не рекомендую обращаться в эту компанию!


Комментировать
# Андрей Сапожников
11.03.2020

цена, которую озвучивают по телефону не соответствует реальной цене. вызвали мастера, чтобы достал косточку от лифчика из стиральной машину. по телефону озвучили 800 рублей. Но при этом "забыли" сказать, что надо оплатить диагностику - 1250 р, хотя я сам показал, что косточка лежит под барабаном. монтаж/демонтаж задней стенки - 500 монтаж/демонтаж тэна 1100 Итого плюс 2850 руб, правда дали скидку 30%. В целом работу сделал нормально, плюс замени щетки, пока ничего не сломалось:) но цена с 800 рублей вдруг стала 2800 р.


Комментировать
# Евгения Гончарова
07.03.2020

Кантора "Рога и Копыта" при заказе работ примерно до 2000 в итоге получили 5000 с бооольшой скидкой.... Козалось бы ничего, всякое бывает при ремонте, но снять вентилятор и поставить на место 3000 это просто космос какой то .... вентилятор мля.... восемь саморезов .... если хотите за огромные деньги видимость работы, то вам в ООО "Фаворит"


Комментировать
# Александр Клюев
07.03.2020

Вызвали мастера на ремонт стиральной машины. по телефону за замену манжеты озвучили сумму 1600р и 650р. Мастер подъехал достаточно оперативно, но сумма ремонта возросла многократно! Уходя "мастер" сказал, что пока манжета новая могут быть посторонние звуки, " пока деталь притирается." В итоге посторонние звуки превратились в жуткий скрежет и как итог невозможность пользоваться машиной.! Пока шел ремонт, мастер неустанно нахваливал собственную квалификацию, но на самом деле руки бы оторвать за такую работу!


Комментировать
# Ажака Магомедова
04.03.2020

Шарашкина контора!!!!Не вызывайте этих мастеров!берегите свои нервы и время!Поздно увидела отзывы, взяли 4200,в итоге стиралка не работает!Сказал что менять надо щетки, как оказалось ещё и помпу и ещё чего-то.За работу взяли 2000,за работу,которую сам не выполнил.И щетки продал за 2200,в то время когда в инете они стоят 500-800 руб(


Комментировать
# Мила Россинская
03.03.2020

Если к вам придет мастер Григорий Муренец,то знайте,что деньги вперед ни на какие детали,якобы нужные для посинки,не думайте давать.Жулик и обманщик.


Комментировать
# Мила Россинская
01.03.2020

Просто берут деньги ни за что.Просто обман и мошеничество


Комментировать
# Сергей Глоба
01.03.2020

Отзыв не проплачен . Чинили стиралку , проблема с платой. Взяли 8000 тысяч. Стиралка не работает, якобы скрытая поломка в электродвигателе. За двигатель хотят 23000 тысячи, он якобы редкий и так стоит. за эту сумму 23000-31000 можно купить новую отличную стиралку. Если кто-то будет чинится у них пусть сразу предупреждают о скрытых дефектах. а то получится как в нашей семье, вроде чинили , а 8000 на ветер


Комментировать
# Мила Россинская
28.02.2020

Жулики,по другому просто не могу назвать.Вызвала мастера установить новую варочную панель ,так как у старой работала только одна комфорка.Новая специально была куплена точно такого же размера,чтобы не надо было выпиливать столешницу.панель встраиваемая электрическая была и куплена такая же только другой фирмы и на 4 комфорки вместо 3 как раннее.Пришел мастер Олег и заявил ,что для подключения нужны еще детали и он их купит и придет завтра и тогда все подключит и взял за диагносику 990 р и 500 на детали.Составил договор по которому нужно оплатить 1500 р и после подключения ещн 1500 ,но может и больше,что столешницу может придется вырезать и автоматы еще новые ставить,у меня закралось сомнение,не хотела вообще платить,но просто ща вызов они тоже берут и вот рискнула и заплатила и договорились на завтра,но никто не пришел.Вызвала мастера из другой фирмы и тот поставил все без всяких диагнозов и покупки деталей .Позвонила в фаворит и спросила руководство ,но они не ответили.Буду искать их и надеюсь,что деньги вернут.Противно,что дала себя обвести жулику.Закрывать эту шарашку нужно,они просто обманывают людей.ч


Комментировать
# Наталья
28.02.2020

полностью согласна жулики!!!!


Комментировать
# Vorov Ace
28.02.2020

Нормальная компания,вызывал их на ремонт стиральной машины,не крутил барабан,были стёрты щётки,я то понимаю что щётки стоят 500-1500,за весь ремонт включая за щётки с меня мастер взял 5500, именно за щётки отдал предоплату 3000,когда мастер озвучил эту сумму я сначала перепугался и спросил почему так много,и молодой парень ответил по существу на те вещи о которых мы не думаем,он ответил "всё потому что это входит в доп услугу доставки,что я буду бегать место вас по магазинам,по складам,и искать нужную деталь что бы вам её потом надом привести и поставить",как по мне этот ответ вполне справедливый,потому что я поставил себя на место паренька и понял что никто в жизни бесплатно не ездил бы как собачка за деталью.По итогу он за один день всё сделал, приехал,забрал деталь,согласовал сумму,в этот же день вечером привёз деталь,установил,показал что всё работает,и ещё дал магнитик на скидку,хорошие мастера у компании я ими доволен)


Комментировать
# Юрий Черняга
28.02.2020

Стиральную машину отремонтировали, только цену выставили 20000. За эти деньги можно просто новую купить. Посмотрел потом цены на детали на рынке. У этих в десять раз дороже. Никому не советую так попадать!


Комментировать
# Андрей Макаров
27.02.2020

Работал в этой фирме мастером по стиральным машинам. Фирма ужасная. На курсах учат, как обманывать людей, как продать запчасти за 4 тысячи, которую в любом магазине за 500р купить можно(причём оригинальную, ничем не хуже их запчастей). Клиенты обычно у этой фирмы одноразовые-клиент вынужден уже идти на поводу у мастера, потому что если мастер разобрал машинку, то это уже углубленная диагностика, от 1350р.Заряжают за диагностику 2,3 тысячи, поэтому клиент соглашается на ремонт за 8 тысяч, чтоб диагностика шла В ПОДАРОК))) Колл центр это вообще другая история. Вам там так все распишу, что за 2 тысяча вся машинка будет работать. Их любимое слово ОТ. Поймите люди, мастер не будет брать От, он возьмёт ДО. У нас ставка 40/60.С заказа мы получаем 40%.Вот и думайте сколько сдерут с вас денег чтоб заработать себе на хлеб. КОМПАНИЯ УЖАСНАЯ, РУКОВОДСТВО МОШЕННИКИ. Кстати, когда клиент якобы связывается с руководством, ему может ответить обычный инженер, только опытный, заточенный на обман и будет вам сваливать в уши. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ.


Комментировать
# Наталья Баранова
25.02.2020

Ремонт не удался(. 13.02.2020 вызвали мастера, который диагностику не проводил, ему сказали, что машинка не сливает. Но он сказал всё дело в барабане надо менять щетки. Это будет стоить 3500, хотя щетки стоят 600руб. Замена и пребывание мастера в течении 15 мин, ничем хорошим не закончилось, я звонила в офис, но там меня переключали...и в итоге ответили , что данного мастера вообще нет...В результате машинка так и не работает, единственный выход идти с этой квитанцией в Роспотребнадзор.


Комментировать
# Максим Котенко
24.02.2020

Просто разводилово. Посмотрите на прайс)) изначально поставил задачу-замените манжету, назвал модель машинки. Сказали что около 1900 будет все стоить. Мастер пытался взять 6180, я разбирался часа два Они берут непонятные деньги за каждый чих, потом стрелки переводят постоянно по телефону. Еле выбил скидку, но все равно это бред-за снятие крышки и отодвигание блока индикации в сторону с обратным сбором-2300. Ну где это видано))


Комментировать
# Сергей Тихомиров
22.02.2020

Никогда не звоните в эту организацию! Взяли деньги за ремонт холодильника, стоимость ремонта обошлась в 13000 руб, а включить разрешили через час. Холодильник не работает! Мастер на звонки не отвечает.


Комментировать
# Сергей Строганов
20.02.2020

Ппц сколько проплаченных отзывов негативных, видимо от конкурентов. Мне понравилась эта фирма ща счёт того что у них в наличии есть оригинальные зап части. Да они стоят чуть дороже Еврокопия, но зато и качество и срок службы гораздо лучше.


Комментировать
# zxr1000rrr
19.02.2020

Берут людей, учат их неделю как правильно убедить клиента отдать мастеру деньги и отправляют 'работать'. Мастера ни**я не умеют, ценник неадекватный, фирма за косяки отвечать не собирается.


Комментировать
# Андрей Чернов
18.02.2020

Обходите стороной эту шарашкину контору.Обратились для ремонта холодильника."Мастер" приехал в седьмом часу вечера. Опуская все подробности ремонта скажу ,что после его ухода ничего не изменилось .Холодильник после включения работает минут 10 и отключается.Так было и до его прихода.Но "мастер"успел заполнить договор(заказ) с перечнем работ в пять пунктов на 17000!!!рублей.Звонок в фирму остался без ответа.Завтра буду звонить с утра .


Комментировать
# minevich.i
18.02.2020

Ого, как мнения разделились) 5 звезд ставлю от души. Не люблю когда тянут время, вот и оценил что мастер в один приход починил стиральную машину. Вызывал я его на заклинившую дверцу, замок новый он взял с собой. В общем все прошло быстро и просто.


Комментировать
# visionamd66
18.02.2020

Сплошное разводилово!!! МА стера не имеют имён и фамилий, сплошные номера как в конслагере. Это чтобы не могли их найти. Сволочи кара господня и без имени вас найдёт! Себе на котофалк один уже заработал! Не обращайтесь никогда в эту компанию!


Комментировать
# ev.balashova86
18.02.2020

Дамы и господа! Кто пострадал от деятельности компании ООО "Фаворит", просьба писать жалобы в Роспотребназдор. Это не трудно, в любое время удобное для вас, через госуслуги или с сайта Роспотребнадзора. Эта фирма неплохо "устроилась". Они оказывают якобы услуги, берут за это деньги (по факту за воздух). А уже потом выясняется по юридическому названию фирмы кто они такие на самом деле. Данная организация НЕ является официальным сервисом представленной на сайте компании. Это самые обыкновенные жулики. А мастера некомпетентные господа без специального образования, с пройденными курсами "как разводить людей на деньги". Те, кто пострадал, не поленитесь написать жалобу, а то и обратиться в суд. Подобных ООО может быть великое множество, а управляют такими организациями, как правило, одни и те же люди. Одно могу точно посоветовать, не стесняйтесь запрашивать юридические данные по фирме, к которой обращаетесь за помощью, и сразу ее проверять. И еще, найти настоящий официальный обслуживающий сервис можно через представителя вашей марки техники. А я, как и все, пошла по короткому пути.. К сожалению, вынуждена поставить одну звезду за отзыв. Компания не достойна ни одной.


Комментировать
# veronika
17.02.2020

Хороший сервисный центр, по крайней мере мы его увидели с такой стороны. Холодильник нуждался в замене двигателя, сами понимаете, что это дорогая и сложная процедура. Так что неудивительно, да мы заплатили деньги за эту услугу, и получили её в полном объеме и хорошего качества. Мастер Сергей.


Комментировать
# tmatushova
17.02.2020

Отвратительный сервис,сплошная разводиловка! Пришел молодой парень,определил,что протечка в стиральной машине вызвана дыркой в манжете.По его словам стоимость новой около 4000рублей,б/у около 2000рублей.Спросила сколько будет стоимость работы-усиленно стать листать прейскурант,точных цифр не назвал.У меня возникли сомнения на счёт его компетентности, решила отказаться,он мне выставил счет-1750 рублей, из них 500 рублей -первичный осмотр,1250рублей-углубленная диагностика (открутил крышку).Не зная цен на рынке, я согласилась на ремонт, с меня потребовала задаток-2000 рублей, которые я отдала.После его ухода, стала искать стоимость манжеты,нашла новую за 1600рублей.Хотела ему позвонить,но телефон он не оставил. Думаю,что главной задачей у них является не ремонт техники, а обман таких простаков вроде меня.Люди, будьте бдительны и учитесь на чужих ошибках!


Комментировать
# Любовь Герасимова
15.02.2020

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту фирму! ШАРАГА!! За ремонт холодильника взяли 13500р. Мастер не смог даже определить неисправность. Снял блок и уехал. Через 2-е суток ставит блок на место, а холодильник как не работал так и не работает. Профессиональный уровень мастера очень низкий. Да и мастером его нельзя назвать. Его фамилия Городецкий Павел Васильевич. А неисправность была в вентиляторе.


Комментировать
# andrey.pivovarov.89
14.02.2020

Делали перестановку на кухне, и холодильник я сам решил передвинуть, так вот и вышло, что задняя решетка отпала у меня.Сам я эту штуку побоялся делать, вдруг лишнее поврежу, и вызвали мастера чтобы он её приделал обратно. Тут уже все успешно) За одно и холодильник проверили, сказали, что он бодрый еще.


Комментировать
# vsevolod
12.02.2020

Приехал мастер, осмотрел стиральную машину, и сказал, что наш ремонт будет стоить порядка 5000 р. Я сначала отказался, вызвал мастера из другого сервисного центра, где мне обещали низкие цены. Так там мастер насчитал ремонт на 8.000 р. Так что мы опять обратились в Фаворит и теперь уже не будем сомневаться. Просто надо принять, что нету дешевого ремонта сейчас, особенно дешёвых деталей.


Комментировать
# Ольга Воробьева
12.02.2020

На сайте указано диагностика бесплатно,позвонили и по телефону оператор сказал «в случае если отказываемся от ремонта то диагностика 400 руб.»По факту с нас взяли 1950 руб. Объясняя тем что 400 руб. это визуальная диагностика а 1950 это диагностика с разбором элемента. Получается что устная диагностика стоит 1950 руб. Ремонт нам насчитали от 13.000 руб. это только замена компрессора плюс закачка фреона и т.д выходило больше 15.000.Мастер настоятельно рекомендовал ремонт. У нас очень большие сомнения по поводу правильности проведения диагностики.Так как другие мастера сказали что проблема совсем не в том что нам сказал мастер Данного сервисного центра. Вызвали другого мастера и по факту оказалось ремонт на сумму в 2 раза меньше. проблема в том что мастер диагностику всего лишь озвучил и не предоставил никаких Документов о заключении. Также за диагностику за 1950 руб. нам не выдали заключение о том что именно сломано,позже выяснилось что лист диагностики отдельно стоит 1600 руб.( В сумму за 1950 это не входит,абсурд конечно) Попытались вернуть деньги за сомнительную диагностику И обман(потому что по телефону сказали 400 руб диагностика,а по факту оказалось больше) и нам было отказано В возврате денег! Никогда не обращайтесь в эту фирму,здесь обманывают людей,сплошное сдиралово денег с воздуха и клиентов!!!


Комментировать
# Мальвина
11.02.2020

Узнали эту компанию когда нужно было подключение посудомоечной машины. Знаю с хорошей стороны их, не подвели и всё в лучшем виде сделали. Посудомоечная машина работает как положено.


Комментировать
# suslooolegg
11.02.2020

Неплохо отремонтировали стиралку за 3000 р. Детали стоят не мало, а вот на сам ремонт неплохие скидки, так что фирма хорошая.


Комментировать
# Раиса Саидова
07.02.2020

Шарага. При заказе по телефону говорят одну сумму, по факту в разы больше, хотя проблема была озвучена. Отказалась, но за диагностику пришлось заплатить, тоже по завышенной цене. Жалею, что перед тем, как позвонить, не прочитала отзывы.Всё, что пишут о них, всё правда, кроме положительных отзывов, их пишут сами сотрудники вероятно. Если денег лишних много, пожалуйста, вам сюда.


Комментировать
# Иван Питерцев
05.02.2020

На сайте по Прайс листу стоимость неисправности"не морозит"-550р.Мне,как пенсионерке,заправка фреоном за 15мин. обошлась в 6т.,это со всеми возможными скидками.Парень обрезал трубку и подсоеденил на прямую,заправив фреоном,насчитал работ на 9200.Отдала всю пенсию,теперь есть нечего.Ну и ремонт!Зачем мне такой холодильник?


Комментировать
# Ирина Малыгина
01.02.2020

Никогда не обращайтесь в эту фирму. На вызов по ремонту стиральной машины Индезит приехал парень, который даже не знает что такое код ошибки и где на машине находится серийный номер. Забрал за 1500 на диагностику блок управления и потом сказал что его ремонт будет стоить 7000руб. Машина новая гарантийная, ей 2 дня. Явно заводской брак. Разводят на деньги. От ремонта отказалась, но 1500 потеряла. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.


Комментировать
# Мая
27.01.2020

Спасибо за адекватные цены и качественный ремонт! Вы супер!!! На стиралке ваш мастер легко и быстро поменял подшипники!!!


Комментировать
# Екатерина
13.01.2020

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!! Аккурат перед новым годом у меня сломалась стиральная машина. Ну. 30-31 декабря было не до нее, 1 января- тоже, а вот 2-го я решила вызвать мастера, плохо без машинки. Купилась на то, что мастер приедет в течение часа после вызова. Приехал, действительно, очень быстро, очень молодой человек по имени Александр. Вежливый, приятный, тут ничего не могу сказать. Но на этом хорошие впечатления закончились. Больше часа он возился с машинкой. Ну ладно, диагностика, понятно. Правда, через некоторое время от начала работы он спросил, есть ли у меня какие-нибудь отвертки, якобы винты у машины нестандартные. Хотя странно, машина обычная, продающаяся в наших магазинах. Ну хорошо, нашла ему отвертки. Через час он сказал, что дело в двигателе и его надо забрать на диагностику. Взял аванс 5 000 и уехал. Через пару часов перезвонил и сказал, что ему нужно приехать и забрать еще одну деталь. Приехал, снял зачем-то блок управления , причем снимал 1 час 15 минут!! У меня вообще сложилось впечатление, что он стиральную машинку видит впервые. Напомню, было 2 января. Не дождавшись от него звонка, я 6 января сама позвонила на городской номер, дозвонившись раза, наверное, с 20-го- никто не брал трубку. Сказала, что пусть мне вернут все назад, я заплачу за проведенную диагностику и потом вызову нормальную организацию, где работают мастера, которые разбираются в том, что делают. После чего меня благополучно переключили все на того же Александра, который спросил меня, В ЧЕМ ПРОБЛЕМА. Я пояснила ему, что проблема в том, что я хочу иметь работающую машинку. На это он ответил, что он уже разобрался в проблеме и в ближайшие дни приедет. Договорились на 8 января, но 8-го он позвонил и сказал, что приехать не сможет. В результате приехал 11-го. Причем я спросила его , сколько это займет времени, он сказал, что не больше часа, и в связи с этой информацией я запланировала свой день, в том числе встречи. Это было очень наивно с моей стороны. Возвращение назад частей машины заняло 2, 5 часа и сопровождалось таким грохотом, что я боялась, что он пробьет пол. И еще 15 минут он искал и выписывал мне квитанцию. Причем за полчаса до этого я его предупредила, что мне надо срочно уходить, так как я не рассчитывала на такое количество времени. Проверить работу машинки мне было в этот момент некогда, так как надо было убегать, а проблема ее заключалась в том, что она чисто физически не стирала белье, при том, что заливалась вода. То есть надо было запустить стирку и посмотреть на результат. И вот утром 12 января я запустила отремонтированную стиральную машину! И что же?? Как она не работала, так и продолжает не работать! После 9 дней ремонта! Я тут же позвонила в фирму снова, потребовала вернуть деньги. На это мне ответили, что деньги возвращают только после осмотра гарантийного инженера и инженер мне перезвонит. Гарантийный инженер, действительно, перезвонил, и сказал, что может прийти только 16 января в дневное время. Когда я сказала, что это рабочее время, то он предложил воскресенье 19 января! То есть , вызвав впервые " мастера" 2 января, я только 19-го в лучшем случае получу назад свои деньги, но машинка от этого не заработает!! На мой вопрос, не смущает ли его, что по вине их фирмы я больше 2 недель сижу без стиральной машинки и вынуждена ждать еще неделю, когда он соизволит приехать , и нет ли у них менее занятых гарантийных инженеров, которые могут приехать раньше, он ответил, что , раз заявку отдали ему, то он- самый свободный. В общем, судя по чрезвычайной загруженности гарантийных инженеров, практически все клиенты недовольны работой """мастеров""" ( одних кавычек явно мало), и после каждого "мастера" к клиенту едет гарантийный инженер. Так что, господа, НИКОГДА не обращайтесь в данную фирму!!!


Комментировать
# struyevao
09.01.2020

Хорошее тут качество ремонта, ставят только новые качественные детали, поэтому ремонт конечно выходит недёшево. Делали мне холодильник. к большому счастью - успешно. Кстати вопрос к недовольным. вот выехал мастер к вам и обнаружил. что ремонту техника не подлежит, и вы правда считаете, что человек должен выехать бесплатно. найти причину. и уехать с пустыми руками? Вы так же работаете?


Комментировать
# Олег Серяков
09.01.2020

Была на днях передача про мошеннические фирмы по установке водосчетчиков!Все как в этой фирме ООО "Фаворит"!!!Где работа стоит 300 рублей у них 3000 рублей!Запчасть 500 рублей у "Фаворит 2500 и бесконечность!Нам надо обьединиться и в суд подать иск на эту фирмочку по "честному " отьему денег!Мошенническая фирма!!!!...


Комментировать
# Сергей Скупский
07.01.2020

Прикол в том ,что у меня испортился холодильник после праздников отработал он 12 лет и у него сгорело температурное рыле...Вот я и на свою голову вызвал мастера из этой мастерской если конечно это можно так назвать...Я определил поломку и сам уже всё подготовил...Только нужно было поставить новое рыле и собрать..Пришёл мастер так себе без настроение якобы он упал скользко как он мне сказал...Дал мне одно рыле не исправно оказалось..Сходил в машину принёс я кобы новое.Замети я его сам ставил.Потом он открутил 8 винтиков посмотрел и озвучил цену ремонта 6500 рублей при этом я его послал и сказал оплачу деталь 1000 рублей выезд и диагностика без сборки мне обошлась 1500 рублей...И при том ,что я всё делал сам...Попытка чистого развода на деньги...Я не советую сюда кому либо обращаться это развод чистой воды...


Комментировать
# Катерина
06.01.2020

В данный момент пытаюсь вернуть деньги и если это не случится, обещаю серьёзные проблемы этой компании " Рогов и копыт"! Отзывы буду писать постоянно, все положительные- фейк, это 100%! Я работаю в администрации лучшей Московской компании Hoff, и в ужасе от такого сервиса и обмана, как же так можно зарабатывать! Вы учите молодых ребят лгать, "разводить" клиентов на деньги, а Ваша репутация совсем не важна? Свою историю расскажу в следующем отзыве, планирую написать их много.


Комментировать
# Олег
09.01.2020

Поддерживаю вас!!!


Комментировать
# Анна Мякишева
05.01.2020

МОШЕННИКИ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! Сдуру вызвала человека из этой шарашки свой маме, у которой после транспортировки начала протекать стиралка Индезит. Пришел к нам ломастер Егоров Даниил Борисович, сопля чуть за 20, но уже занимающийся мошенничеством и не имеющий ни капли совести, самая настоящая тварь! Сунул какой-то липовый договор, типа без него не будет начинать диагностику, что меня сразу насторожило. Потом быстро спрятал его. Катался часа 2, рассказывал, показывал, где мотор, где какие детали (изображал из себя профессионала). В итоге сделал вывод, что течет манжета, даже показал нам дырку (как я позже выяснила это технологическое отверстие есть в каждой манжете, оно там ДОЛЖНО быть). Снял ее и начал звонить на вымышленный склад))). Я мигом посмотрела в интернете, сколько стоит такая манжета, выяснила, что около 1000 рублей. А он заявил нам 3500 за манжету и 2000 за ее монтаж))). На что был сразу послан далеко и надолго)))). А дальше начался просто цирк! Он сказал, что не может уйти от нас ни с чем. Что хотя бы тысячи 2-3 с заказа он должен поиметь, иначе ему намылят шею. Это твои проблемы, мошенник! И тут он взял и собрался унести нашу манжету, говорит, что тогда я ее заберу. Ага, щаз! Чуть не вызвала полицию! Еще, идиотка, ему 500 рублей перечислила за "диагностику". Эти мошенники не звонят со своего мобильного, любой входящий от них - это городской номер, на который невозможно позвонить. Он дал мне данные только своей карты, куда я и перевела деньги. В итоге пришлось вызвать нормального мастера с юду, который определил, что дело было в пробитом барабане из-за неверной установки транспортировочных болтов! И ему пришлось заплатить 2000 за установку манжеты назад. В офис звонила, бесполезно, даже их руководителю дозвонилась, он бросает трубки, не называет адрес, куда подъехать и говорит, что у меня нет никаких доказательств. Ведь диагностика нигде не зафиксирована, кроме слов. Всех пострадавших призываю звонить и отправлять этих мошенников куда-нибудь подальше за город, указывать левые адреса, что я и сделала!


Комментировать
# Олег
09.01.2020

Способ отьема у заказчиков денег у ООО "Фаворит" везде одинаков,что стиралку чинят или холодильник!!!Мошенники!Свои отзывы я оставлял ранее в декабре!..


Комментировать
# Уланбек Бекташов
05.01.2020

Этот жулики у меня холодильник ремонт делал он ушол после него холодильник стал не работать кто-то не попали мастеру Хмелев.А.В у кого номер остался номер мастера сообщети пожалуйста


Комментировать
# sbrodoff.ivan
03.01.2020

Контора просто шик. Изначально хотел узнать стоимость диагностики демонтажа сушилки В итоге отправили человека и уверили что диагностика бесплатна, ну ок спрашиваю сколько будет стоить ремонт, ответ был: по факту окончания работ, ну ок жду Откручивает 2 болта, раскрутил 1 зажим, снял трубу, попытался ее пробить тросом не вышло, в итоге обнаруживает прогнившее место в резьбе и вывод что надо менять сушилку Начали составлять смету и Вы не поверите насчитали 4490Рублей мать Вашу Скидка 1990₽ и итог 2500₽ заплати))) Ребята не советую этих мошенников


Комментировать
# l.skornyakova
31.12.2019

Ничего не ремонтируйте у этих жуликов! Если они к вам пришли и попросили подписать анкету за диагностику, держите эту «анкету»у себя. Или сразу поставьте прочерки в пустых строчках. А лучше, если ремонт начался с этого - гоните их в шею!!!! Похоже по этому юр.адресу много таких ООО зарегистрировано((( Ремонт техники, телефонов и.т.д


Комментировать
# Олег Серяков
30.12.2019

Анастасия!Щетки -2500 рублей в семь раз дороже цены!Да и работа их поменять даже еще дороже чем у меня!!!Цены с потолка!Надо нам собраться и коллективный иск на ООО "Фаворит" оформить!!!


Комментировать
# Анастасия Кравченко
29.12.2019

Мастер по факту выполненных работ озвучил цену ремонта, т.о. с запчастями вышло 12.5 тысяч рублей. За ремонт старого говна отдали больше денег, чем могли бы купить новую стиралку.


Комментировать
# Александр Кабанов
24.12.2019

ремонт делать не стал!Диагностику оценили 2700р за 20 мин визуального осмотра и 4 выкрученных самарезов!!! Советую не обращаться!Развод на деньги!!


Комментировать
# Олег Серяков
24.12.2019

Не хотел писать второй отзыв на фирму ООО "Фаворит" надеясь на совесть руководителей этой фирмы!Ну там ее нет как и ух ремонтников!Я по своей глупости в вере людям сделал заказ у них и оплатил его так как работу сделали!Но когда сравнил цены работ и материалов понял что меня просто развели!За работы им заплатил со 100% накруткой чем в среднем у других фирм!Хочу дать совет людям ,которые всетаки к этой фирме обратятся сделать следующие шаги,чтобы люди работали по совести и справедливым расценкам на свои работы,а не с потолка!Во-первых :Сразу зафиксируйте по возможности цены на работы у принимающего заказ по телефону!Во-вторых:Когда только ремонтник только претронится к вашей технике пусть огласит цену всех его движений(вытянул и вставил мою стиральную машину на 50 см -2200 рубл,а цена в городе до 1000 рубл.)!Я бы сам ее подвигал!Поменял часть моих аммортизаторов 2 шт.-работа 3000 рубл.(обратите внимание мне обошелся ремкомплект(средняя цена в городе 700-800 рубл.,а два новых аммортизатора -около 1000 рубл!)-мне:2000 рублей!Как вам?!Установка новых аммортизаторов в городе в среднем за два :1500-1700 рубл. В-третьих:Достал щетку двигателя- сказал надо менять !Поменял щетки- за работу взял 2000 рубл.В среднем до 1000 рубл .За эту запчасть взял 1500 рубл!В среднем цена щеток -390 рубл!А для того чтоб все это поменять снял поддон машины (сбил 8 алюм.заклепок за 900 )/рубл.,а поставил с закручиванием 4 шурупов 1000 рубл.!)Посчитайте накрутку!Да я подписал и оплатил!Если бы знал что хапуги то каждый шаг спрашивал,а работник молчал специально!Наверно политика фирмы:-нажива любым путем!Выставляю фото акта работ !Посмотрите ее и еще раз подумайте делать ли заказ в этой фирме!!!..


Комментировать
# Олег
23.12.2019

Соглашусь с предыдущим автором отзыва !Развод полный!Поменять два аммортизатора и то частично плюс две щетки на стиральной машине с работой стоило 11000 рублей!Щетки для двигателя 1500 рубля,а работа 2000 р.!Вытащил и всавил машину -2200 рубл.Получается 7500 рубл.за работу в три часа!Люди спрашивайте заранее сколько стоят все движения мастера!Они в этой фирме не просто золотые,а платиновые!!!.


Комментировать
# Олег Серяков
23.12.2019

Подтверждаю !Нахальный наглый развод на деньги!Работа не просто золотая ,а платиновая!Поменять на половину(рем.комплект) два аммортизатора и две щетки двигателя на стиральной машине мне стоило чисто работа :7500 рубл.!(заменить щетки-2000 р.Вытащить и вставить машинку-2200 р.)!А!Как вам?!За три часа не спеша?!Не когда не кому не посоветую эту компанию!


Комментировать
# Алекс Яковлев
23.12.2019

16.12,19.вызвала мастера по холодильникам по телефону 6034132 пришел некий Герасимов Александр ,посмотрел и сказал,что это мотор .Потом решил поменять реле ,поменял реле и за это взял 6000 рублей .Холодильник так и не заработал .На следующий день я вызвала из официального сервиса пришел другой мастер тел 9886040, посмотрел на это реле и сказал, что это реле от другого холодильника дешевого и еще неправильно подсоединил провода .короче говоря этот Герасимов поменял реле на какую ерунду ,а исправную деталь забрал себе.Никогда не обращайтесь вОоо Фаворит ВАС обманут также как меня Номер договора 73465324 от 16.12.2019.оценка 1


Комментировать
# Анатолий Утешев
19.12.2019

Нахальный развод на деньги. Заменили ручку люка стиральной машины, фактически путём вымогания содрали 3500 руб. Творят беспредел! Этого ремонтника зовут Маримьяничев Сергей. Начальство никаких мер не принимает. Позор!!!


Комментировать
# vera.
18.12.2019

Ремонт стиральной машины прошел нормально, меняли тен. По цене договорились сразу, конфликтных ситуаций не возникло. Чек правда прислали на следующий день только. Я уже начинала волноваться.


Комментировать
# Александр Кабанов
18.12.2019

Ремонт делать не стал!Стиральная машинка почти вся сгорела!но факт о диагностики:просто 500р за то что пришёл мастер,250 окрутить 2 самореза,250 закрутить итак два раза!450 визуально убедиться ,что проводка сгорела, снять двигатель 2 болта750р!!!20 мин и 2700рублей Крутой развод,молодцы!не один знакомый не ногой


Комментировать
# Нина
17.12.2019

Это мошенники!Хотите получить массу проблем обратитесь с целью ремонта бытовой техники в эту компанию,проблемы обеспечены.Ремонтировать не умеют .Нести ответственность за не надлежащий ремонт не хотят .


Комментировать
# griallgjhfhf
17.12.2019

Подключала мне эта фирма новую стиральную машину. Вроде неплохо все, стирает, не течет.


Комментировать
# veronika
16.12.2019

И стоимость ремонта, и стоимость комплектующих в этом сервисе адекватные. Заменили подшипники на стиральную машину. Сделал это мастер достаточно быстро и за один визит, что важно, тк я по времени ограничена была.


Комментировать
# basya57
16.12.2019

Данная организация чистый развод.Обман.Технику взяли в ремонт в течении недели до мастера не до звонить.Пока не пришла в офис,мастер так и не позвонил .. Через два дня появился мастер Подключил машинку и уходя сказал такую фразу"Если,что вызывайте мастера по гарантийному ремонту,даже не стал проверять как работает .... Когда стали стирать ,вся таже картина,как будто машинка и не была в ремонте.Мастера по гарантийному ремонту не вызывать,все обещают ему передать ,прошел почти месяц.НЕ хотите выбрасывать деньги на ветер НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ МОШЕННИКИ. .


Комментировать
# popov.reso
15.12.2019

Нормальная компания, холодильник перестал морозить, вызвал мастера, сказал что компрессор полетел, поменял, вместе с работой обошлось в 15 т.р., пол года гарантии оставили. А по поводу того что дорого все пишут, не понимаю чего вы хотите, вы уборку своей квартиры наверное в тысячу оцениваете, а вызовите клининговую компанию и там будет пять стоить. Учтите все затраты, к вам едут, плюс материалы, плюс работа и компания, и сотрудник при этом должны что то заработать, а с заработка ещё налоги оплатить


Комментировать
# kuksina.mari
13.12.2019

Произвели ремонт стиралки. Она старая, много бы я не стала платить, но взяли немного за ремонт. Короче работают хорошо и не дерут за это три цены.


Комментировать
# pasha
12.12.2019

Обычная замена подшипников было у меня на стиральной машине, мастер нормально справился, у меня такая распространенная стиральная машинка Indesit, наверное всё типовое было. Но всё прошло хорошо. Никаких обманов никаких ненужных мне услуг не предлагали.


Комментировать
# marinni
11.12.2019

Спасибо Фавориту, мастера прислали ко мне отменного. Все объяснил, даже почему поломка у меня была с холодильником. В общем исчерпывающая информация и хороший ремонт холодильника с заменой детали. Рекомендую от души.


Комментировать
# Prana
09.12.2019

Ну что, по итогам ремонта и взаимодействия с этим сервисным центром - могу сказать, что отношение к клиенту, общение мастера - мне тут понравились. Ожидала худшего, но нет. Цены на все как у конкуретных фирм, обычные. Меня вот зацепили хорошим отношением, большие молодцы они. По срокам ремонт не задержался, так что не знаю за что бы поругать. Стиральная машина после ремонта (уже 2 недели) прекрасно работает.


Комментировать
# Нина Митина
07.12.2019

Неделю назад поменяли сифон под раковиной, ничего не подтекало. Но этого ничего хватило только на неделю. Вероятно зря нашла компанию в интернете. Надо работать честно!


Комментировать
# Виктор Сотников
06.12.2019

позвал мастера починить вертикальную стиральную машинку,пришел студент,обьяснил ему суть проблемы.он начал осмотр первичный,типа бесплатный,в чеке указана сумма 500 р.и всунул подписать документ о углубленой диагностике.проблема была на лицо в итоге он сказал мне то что дисплей не работает,а он не знает почему.собрал ее попросил деньги за диагностику.и благополучно свалил.на звонки отмораживаются,типа вам перезвонят .какойто капец.контора фуфлыжников


Комментировать
# Валентина Перова
04.12.2019

Мошенники однозначно. Договор 65579578 от 29.10. 19. . Пришел мастер от фирмы . Зовут его Ольшевский Максим Евгеньевич. Это я так думала, что пришел специалист, мастер своего дела . Он рекомендовал делать всё таки ремонт..Сказал, что ЭТА машинка после ЕГО ремонта будет работать лучше и , чем новая . Сделают всё быстро ...Это ж фирма. СКАЗОЧНИК..Машинка не работает . кому интересно.звоните по телефону 9522118024. Расскажу болеее подробно и в красках..Да, чуть не забыла . Эта сказка мне обошлась в 15000(пятнадцать тысяч)


Комментировать
# irafurina
03.12.2019

Отвратительная компания, по телефону говорит одну стоимость, по факту в 10 раз больше за устранение засора заплатили 5000 и это со скидкой!! О спасибо за скидку, а так оказывается 6990 за то, что человек засыпал порошок в трубу без напряга вообще!!!! И при это мне сказали, что порошок бесплатный. Засор устранен, все хорошо, но эта услуга не стоит своих денег совершенно.


Комментировать
# Артур Бергалиев
03.12.2019

я хочу написать хвалебные слова мастеру этой организации не потому что купили, или просили, или конкуренты попросили. пишу потому что знаю все отзывы. читал их. со страхом ждал что обманут. не рассчитывал что вообще мне починят. но к моему удивлению и радости машину починили, стоимость была совершенно адекватной ( спрашивал сколько стоит у разных мастеров и все подтвердили что цена запрошенная фаворитом была обоснованной). мастер приходил парень Соколов Сергей Николаевич. Очень приятный. вежливый, и самое главное обладатель высокого профессионализма. так что поволновавшись, в итоге я остался доволен. семья многодетная, стирка каждый день. так что работает машина по прежнему. спасибо Сергей за профессионализм и честность. Артур Бергалиев.


Комментировать
# Ирина Миронова
01.12.2019

Контора разводит на большие деньги,стоимость зап.частей в три раза выше рыночной,оплаченная сумма не соответствует сумме по Эл.чеку. В стиральной машине не блокировались дверь, ремонт обошелся в 8650руб, с гарантией 3 мес.


Комментировать
# Елена Зинина
28.11.2019

Люди, не обращайтесь в эту контору . Кидалово на деньги. По телефону озвучивают одну сумму ремонта, по факту она вырастает до стоимости новой бытовой техники.


Комментировать
# Кристина П.
27.11.2019

Всем здравствуйте. Я под странным впечатлением от того, что здесь написано. Ничего о компании не знала, просто в интернете нашла и обратилась за помощью, стиральную машину клинить начало, дверца заедала. Мастер приехал через день, поменял замок и все в порядке стало. Взяли с меня 4 тысячи, может и дороговато, но услугу оказали хорошо. Правда удивительно, как я поняла тут людей больше всего раздражает, что цены высокие. Ну а где низкие? Почему наш народ всегда дешевизну ищет!? Обман и высокая цена - принципиально разные понятия.


Комментировать
# Тамара Левченко
27.11.2019

Ремонт не удался.Люди, я ВАС умоляю не обращайтесь в ремонтную службу ФАВОРИТ.Деньги за работу берут бешеные мне предложили 45 тыс. рублей за ремонт холодильника БОШ.Даже вскрыли узлы которые исправны,выпустили фреон,и сказали, мы не знаем что с ним,но ремонт будет стоить 45 000 рублей.Пришли мастера из другой фирмы и починили в 2 раза дешевле,сразу сказали причину поломки фамилия мастера из фирмы Фаворит Капитанов Евгений, берегитесь этого мастера он мошенник.


Комментировать
# sopelkin.a
25.11.2019

Ремонт холодильника состоялся, вполне неплохо все прошло, а главное, что обещания по срокам и стоимости они выполнили.


Комментировать
# marina
24.11.2019

Я вызвала мастера на ремонт холодильника, у меня в холодильной камере стали перемораживаться продукты. Действительно, оказалось что это поломка, мастер менял какую-то деталь, я не помню как она называется. Но в общем, после того как он заменил - уже вот нормально стал работать холодильник. Спасибо, что я могу не вникая в проблему просто наслаждаться результатом. Гарантию мастер дал на год.


Комментировать
# olga.kunzeva
21.11.2019

Смотрю тут отзывы полярные, я вот к положительным склоняюсь.У меня холодильник протекал вот я и обратилась в Фаворит. Приехал мастер, он правильно и быстро определил причину протечки, прочистил дренажную систему и течь перестал холодильник. Большое спасибо.


Комментировать
# Клавдия Черномазова ( Трифанова)
20.11.2019

нам сделали всё хорошо. Делал ремонт стиральной машины Малушкин О.Б. Но дороговато,замена ремня обошлась в 3000р.


Комментировать
# ирина кондратьева
19.11.2019

Все положительные отзывы по "Ооо фаворит " проплачены ! Левая шарага ,работает на рынке менее 2 лет ,операторы в глубинке ,а мастеров они находят непрофессиональных ,так называемых " рвачей " .Люди ,не обращайтесь , не тратьте нервы ,деньги ....


Комментировать
# Антон Холодович
18.11.2019

Интересные отзывы. Давеча собирался устроится к ним на работу. В вакансии и после фигурировало 6 разных названий. На собеседовании таки определились. ФАВОРИТ. Неделя обучения и вперёд на мины. Ну... Что-то больше не хочется, после изучения их предыдущего опыта работ.


Комментировать
# sasha
18.11.2019

Не советую в интернете искать сервисы, отзывы тут не объективны. Я наткнулась на мошенников, а потом мне соседи порекомендовали эту компанию. Вот надо было сразу соседеи спрашивать, а не обращаться абы куда. Спасибо Фавориту за добросовестный ремонт. Ремонтировали кстати холодильник, а не мелочь какую-то.


Комментировать
# ирина кондратьева
17.11.2019

В этой компании ,якобы работает Дворецкий Евгений ,так вот ,опасайтесь всю компанию и его в частности .Это товарищ с непонятной квалификацией ,но с сильной тягой к вашим деньгам и судя по аромату и к алкоголю .Давайте свяжемся ,напишем совместно заявление .!!!!


Комментировать
# ирина кондратьева
16.11.2019

Я попалась ! Развели на ремонт посудомойки ,на 6500 ! Давайте писать в прокуратуру !Просто беспредел какой-то !!!!


Комментировать
# Наталья Фоменко
15.11.2019

Это просто гондоны редкостные! 1 сентября вызвали мастера, приехал какой-то «мастер» сказал, что холодильник вообще чуть ли не под замену-ремонт типа на 20 косарей, взял 2000 за диагностику( хотя на сайте написано 500) , мы в расстроенных чувствах отдали деньги, но решили обратиться в другую компанию! Позвонили, пригласили в итоге приехал тот же Фаворит, но уже более честный мастер, который все посмотрел и проблема была в небольшой льдинке. Стали писать письма на возврат средств и тут началось шоу!Сначала сказали отправьте на электронку-отправили, даже позвонили и сказали, что все решено и деньги вернут! Прошло 2 месяца! Ни денег-ничего! Это мошенники! Не связывайтесь с ними!


Комментировать
# Флора Матевосян
13.11.2019

10.9.19 Вызывала мастера на ремонт машинки Ariston.Приехал мастер почти вовремя(15мин задержался),как и обещал.Все починил,отвечал на вопросы,обьяснял,сделал скидку еще.Итого заплатила 1500руб.Спасибо большое инженеру Гаязову Вячеславу Юрьевичу.Но уже в ноябре она вновь перестала работать,может и другая уже причина.,теперь вообще не включается....Стала звонить в ту же компанию..(т.к.обещали на след.заказ 15%скидку).Сказали -мастер перезвонит и договорится,но уже 7 дней никто не позвонил..Сегодня вновь их набрала,и вновь сказали,ждите звонка мастера..Пока жду...


Комментировать
# Яна
12.11.2019

Качество ремонта в этой компании меня устроило. Недавно просто пришлось ремонтировать стиральную машину, вот и обращались в Фаворит. За 2 дня ремонт у нас завершился, всё в принципе в лучшем виде сделано, никаких негативных моментов не было, рекомендую. Все строго по прайсу, да и мастер после диагностики огласил предварительную сумму ремонта.


Комментировать
# Иван
12.11.2019

В общем господа и дамы, мне надоело слушать ваши жалобные стоны! Давайте уже что-то делать! Я человек, которого кинула данная контора на деньги, так же как и вас всех. У меня есть папка с бухгалтерией данной конторы, которую оставил у меня по случайности один из их "чудо мастеров". Если кому-то это интересно, прошу откликнуться. Там есть всё, печати, подписи, цены. Есть даже небольшая инструкция для разводил мастеров, которые там работают. Если вы хотите жить в честном обществе, настала пора бороться с такой вот мразью!!! Мне лично надоело, кто со мной, связывайтесь, будем разбираться.


Комментировать
# Николай Вынту
10.11.2019

Текст: договор (заказ) № 61583203 от 23.08.2019 ремонт холодильника Аристон не холодила верхняя камера (плюсовая)было 20 градусов в камере. Вызвал мастера компании ООО Фаворит приехали два мастера спросили что с холодильником я им сказал что не холодит верхняя камера, указал примерную поломку что надо сделать что они и сделали после осмотра ремонтировали пять часов в итоге запустили, холодильник начал холодить понизил температуру до 19 градусов сказали надо подождать сутки,с меня взяли 10000 тысяч а результат почти ноль, после суток температура стало 16 градусов и до 10.11.2019 ниже не было,развели как и всех.В итоги минус 10000 т.и холодильник не работает,понял что ООО Фаворит обманывают людей.


Комментировать
# Ирина
09.11.2019

А мне все отлично сделали! Сначала мама вызывала с управляйки сантехника, мы его ждали четыре дня, чтоб он нам ванну поставил и все там переделал. Пришел с перегарищем, протопал грязными кирзачами и зарядил нам 15 тр, отматерил, что мы его зря дергали. Потом я нашла на сайте и заказала мастера с Фаворита. Пришел к нам Константин, симпатичный и культурный мужчинка, все нам сделал за полдня, и заплатили меньше, чем наш сантехник затребовал. Вот так! ) Константину спасибо!


Комментировать
# Лариса Данилкина
08.11.2019

Просто ужас ,только не эта компания.Лучше сразу купить новую технику или выбрать другую компанию.Играют по схеме плохой и хороший полицейский.


Комментировать
# Ваня Гариков
06.11.2019

качество удовлетворительное был договор китайский компрессор не ставить цена китайца 2т 150 р договор сомнительный однако мастер установил китайский цена завышена на 2 т 550р будем разбиратся в роспотребнадзоре и тд


Комментировать
# Егор Филиппов
04.11.2019

МОШЕННИКИ! Попался на удочку этих мошенников. Вчера вечером приехал мастер из-за того, что не охлаждал холодильник. Сказал нужна будет деталь стоимостью от 3к, в действительности они от 2к (это компрессор). Я думал ,что так и будет стоить операция. Мастер не ознакомил меня с прейскурантом операций , не сказал какие операции он будет проводить. Хотя он должен был ознакомить с ценой сразу после диагностики. По окончании ремонта был выставлен счёт в 10к, минус скидка Это просто наглое мошенничество!


Комментировать
# Анна Мякишева
02.11.2019

ПРОСТО ТВАРИ! Других слов нет! Как только их носит Земля! Врут, что сломались исправные детали, вырывают их, а потом вы должны платить нереальные суммы нормальных мастерам, чтобы вернуть все на место! ХУЖЕ ПРОСТО НЕТ!


Комментировать
# Лада Гайдина
01.11.2019

Наручники оденут таким людям Тогда будет время о чем подумать. Развод на деньги


Комментировать
# Светлана Айвазян
30.10.2019

Продолжение отзыва, подробности после выезда гарантийного МАСТЕРА!МАКСИМА( именно так все с большой буквы и с большой благодарностью). 18.10. 2019 года обратилась в данную организацию по поводу чистки фильтра стиральной машинки Электролюкс. Пришел мастер Егоров Даниил Борисович( рассказывая, что он занимается ремонтом только очень дорогих машин...), разобрал машинку достал сильно загрязненный фильтр( как выяснилось в процессе ремонта Максимом это была "улитка", до фильтра он так и не дошел), посоветовал поменять помпу(это отдельный не очень существенный момент), собрал машинку и ушел. Я стала проверять машинка как не работала так и не работала. Долго меня футболили операторы, и о чудо мне прислали МАСТЕРА! И тут выяснилось: то фильтр почищен не был, и еще не присоединены какие то клеммы(хорошо не сгорела электроника). В общем ,в моем случае все закончилось хорошо. Пожелание к руководителям. Пусть ваши сотрудники займутся поиском специалистов, тогда не придется отслеживать и перекрывать негативные отзывы.


Комментировать
# Света Писарева
28.10.2019

Компания мошенников, решила отремонтировать индезит посудомойку, содрали 7 000 руб,машинка не работает. Зубы заговаривают просто супер.


Комментировать
# budri
27.10.2019

Качественно,быстро. Мастер приехал через час после вызова. Почистил слив и уехал. Все работает все отлично. Договор номер 52147893


Комментировать
# pokalo.dasha19
26.10.2019

Абсолютный непрофессионализм и разводилово! Гремела стиральная машина у мамы. Обратились в ООО "Фаворит" за ремонтом (фото договора прикреплю). 15.10.19 приехал мастер, точнее жулик, Гаврилов Тимофей Евгеньевич - провел диагностику, починил манжету, за что содрал 5500 рублей. По окончании (!) ремонта сказал, что машина свой срок отслужила, и что по возможности нужно купить новую. Так почему сразу после диагностики нельзя было об этом сказать? Он 100 процентов знал об этом, но все равно предоставил бесполезную услугу. А стиральная машинка уже на следующий день сломалась. И знаете из-за чего? Развалился подшипник, о котором мастер ни слова не сказал. Как можно было не заметить столь крупную поломку? И нам даже не пожаловаться, поскольку гарантия идёт только на манжету. Таким образом, мы отдали 5500 в никуда, и теперь вынуждены покупать новую стиральную машину. Крайне не рекомендую данную фирму, или по крайней мере, "мастера" Гаврилова Тимофея Евгеньевича


Комментировать
# Юлия Рытова
25.10.2019

Всем добрый день! Собралась инициативная группа из пострадавших от так называемых мастеров. Готовится обращение в прокуратуру, жалоба роспотребнадзор и др. Для желающих поучаствовать будет дополнительная информация.


Комментировать
# Ирина Z
24.10.2019

Добрый вечер!Очень благодарна Валееву Марату Владиславовичу за починку моей "старушке" стиральной машине с 1997 г INDESIT-за его терпение и желаю сделала ХОРОШО! Спасибо!


Комментировать
# Светлана Айвазян
22.10.2019

И на старуху бывает проруха. Решила отремонтировать стиральную машинку и не изучила ни фирму, ни отзывы. А теперь кусаю локти. 18.10.2019 года вызвала мастера почистить фильтр стиральной машинки, к сожалению у нашей модели он находится внутри. В итоге мне навязали замену какой-то помпы. По итогу ремонта машинка теперь не идет на отжим и я очень боюсь, что сломали электронику. Видимо я была не в себе когда не проверив работу отдала деньги. Но лучше поздно, чем никогда. Вот уже второй день пытаюсь решить проблему приведения машинки в рабочее состояние. Да сотрудники занимаются футболом. Видимо прийдется решать вопрос со Станиславом Сергеевичем лично. Думаю, что это не просто, но реально, было бы желание. Юлия, сегодня обещали очередной раз отзвониться, если вопрос в ближайшие дни не решиться, то я с Вами свяжусь и есть мысли как решить наши проблемы.


Комментировать
# kristina
22.10.2019

Я вот из тех, кто остался доволен сервисным центрам, отлично всё прошло, по мне -так они молодцы. Отремонтировали стиральную машину, да еще и не зажали гарантию на год.


Комментировать
# homik_2012
20.10.2019

Юлия, полностью с Вами согласна, данная компания МОШЕННИКИ!!! Разводят людей на деньги, по телефону говорят одно, а по факту другое. Работу не выполняют, а только делают видимость. Развели ПОЖИЛОГО человека на немалые деньги. Сейчас к телефону не подходят, ранее отвечали в грубой форме, чуть ли не посылая. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!! Не тратьте своё время и деньги. Им плевать кого разводить, довели пожилого человека до слез, взяли деньги и скрылись. ООО Фаворит, не думайте, что Вам это сойдёт с рук, Вы мошенники и будете наказаны! Я подаю заявление в полицию по факту мошенничества!!!


Комментировать
# Юлия Рытова
18.10.2019

Фирма ООО Фаворит 24 июля 2019 в лице мастера Мальцева А.А. производила нам ремонт холодильника ,договор №59095230, сервис -инженер №5574172. Была произведена замена термостата, стоимость выполненных работ составила 5000 рублей. Холодильник стал морозить,но при этом вся задняя стена покрыта 3см слоем льда и снега. Приехать и привести холодильник в нормальное состояние мастер отказался, вернуть деньги за некачественную работу фирма так же отказалась. При повторных звонках все номера были заблокированы. Я на момент ремонта была в длительной командировке, теперь узнав все эту историю, обещаю вам( ООО Фаворит) не оставить без последствий ваши действия. Для информации -вы обманули пенсионера,инвалида 2 гр., ликвидатора ЧАЭС.


Комментировать
# maksim
17.10.2019

Знаю этот сервисный центр в Питере, хорошо работают, и деньги не большие берут за это.


Комментировать
# alisa
16.10.2019

Хороший сервис, хорошие цены. Мастер нормальный, но ко мне приезжал какой то такой молчаливый. Я бы предпочла побольше общения, в остальном как по телефону назвали сумму за замену подшипников, так и взяли в итоге с меня.


Комментировать
# Максим Григорьев
14.10.2019

Не советую связываться с этой фирмой сначало сумму назвали одну в конце цена увеличилась вдвое без согласования делают долго . Толком невыявили неисправность забрали основные узлы и уехали на диагностику . И за диагностику всех узлов выставили сумму . Вот такая чудо фирма


Комментировать
# maryasovo
11.10.2019

Благодарю за добросовестный ремонт стиральной машины. Цены как везде, а вот отношение понравилось.


Комментировать
# lunina_karina
10.10.2019

Я конечно же очень довольна осталась своим обращением в компанию Фаворит. Мастер попался приличный, и ремонт холодильника сделал, и самое главное, что он изолирующий материал который мне нужно было поменять на холодильник - привез с собой сразу. Такая вот экономия времени и внимательное отношение к заявкам. Я считаю молодцы.


Комментировать
# vita
08.10.2019

Муж мне подарил посудомоечную машину и вызвал сразу специалиста на её подключение. Вот настроение у меня очень хорошее, теперь пользуюсь посудомоечной машиной и решила поблагодарить мастера за подключение. Тем более что он свою работу выполнила хорошо, и вымел после себя кухню.


Комментировать
# НАДЕЖДА
07.10.2019

ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ ДОГОВОР 64125977 СЕРВИС ИНЖЕНЕР 6697611 БЫЛО ПОЛОМАНО РЕБРО БАРАБАНА В ИТОГЕ ПОЛОМАНА МАШИНА СЕРВИСНЫЙ ОТДЕЛ КОРМИТ ЗАВТРАКАМИ ПРО МАСТЕРА КОТОРЫЙ ПРИЕДИТ И УСТРАНИТ СВОЙ БРАК


Комментировать
# Анна Алябьева
05.10.2019

Мошенничество чистой воды!! Не обращайтесь ни в коем случае. Вызывала на диагностику посудомоечной машины за 400 руб. Приехал Кротов В. Прайс лист не дал, а потом оказалась, что должна заплатить 2500 за то, что он делал демонтаж встроенной техники. Ремонт начал без согласия, вовремя на кухню зашла. Ремонт на круглую сумму, разумеется. Сказала, чтобы засунул свои вскрытые детали подальше.


Комментировать
# Margaret Medvedeva
05.10.2019

ремонт сломавшейся детали посудомойки 3500, собрать-разобрать посудомойку - 9500. узнаешь об этом только в конце. еще и гарантия вместо 1 года, как на сайте - 30 дней. дефектную ведомость с причиной поломки - обойдешься. Не нравится? значит ты безмозглый психопат. вот такой итог моего общения с этой фирмой. не заменили ни одной детали, месяц у меня была раскуроченная кухня, а потом вот такой счет на 13500... и бонусом оскорбления и 1,5 часа скандала...


Комментировать
# a.seychuk
04.10.2019

Мне неплохо решили проблему с протечкой стиральной машины. Изоляционная резинка у нас вышла из строя и пропускала воду. Хорошо, что мастер определил эту поломку, а то можно было бы там все внутренности менять в поисках утечки, а тут оказалось всё так просто.


Комментировать
# Инна Ставицкая
03.10.2019

21.09.2019 года вызвала электрика, пришел Шаврин Василий Игоревич, составил договор(заказ) 63328502, взял задаток якобы на приобретение необходимых запчастей в размере 10 000 рублей (приходил 3 раза "не то купил!!!") Ссылаясь на ограниченное количество времени - обещал подойти позже.... с тех пор тишина... телефон отключен.... Если руководство компании не примет меры - иду в полицию, ст 159 УК РФ еще никто не отменял...


Комментировать
# Оксана Дрогалина
29.09.2019

Сломался люк стиральной машины candy, нашла в интернете сервисный центр этой фирмы, описала поломку, оговорила с диспетчером стоимость ремонта и запчасти (около 2 000 руб), это меня устроило, через три часа приехал мастер. Мастер, молодой парень, в медицинской маске ( шмыгал носом, думаю простужен...). Посмотрел поломку, и тут началось: надо запчасть снять, и забрать с собой , подобрать новую на складе и т.д и т.п. разобрал пол-машинки, снял люк, замок (тыкал тестером..), попросил пакетик и 5 000 руб! Подсунул договор -заказ с ООО "Фаворит". Договор ему не отдала... Денег парень не получил, но уехал со сломанными деталями... развод какой-то! Завтра обещал позвонить... говорит замена будет около 7 000! А в магазине новая машинка 19 000 стоит. Видно маска не просто так на лице!


Комментировать
# jysarg
26.09.2019

Приехал мастер Баранов Станислав, чинить посудомоечную машину, после его «ремонта» сломалась другая часть машины, взял большую сумму денег, так ещё и прихватил крышку от внутренней детали посудомоечной машины( уж не знаю зачем она ему


Комментировать
# hunt-1978
25.09.2019

Был у меня негативный опыт с ремонтом стиралки. Написал сюда отзыв. Со мной связались, приехал другой мастер, и все исправил. Зовут Евгений. Радует,что руководство фирмы мониторит ситуацию. Брак в работе есть у всех, важно кто и как к нему относится. Тут все отлично.


Комментировать
# charm-86
25.09.2019

Мошеники Вызвала мастера починить холодильник BOSH, сделали ремонт, заплатила 10 000 тыс, а холодильник как не работал так и не работает, а мастер говорит, так бывает. Развод одним словом.


Комментировать
# Анатолий Ракколайнен
24.09.2019

фаворит только деньги сдирает.На сайте скидка 20% на самом деле вообще ничего.Холодильник тестером потыкал и сказал что компрессор накрылся.взял 1950 рублей.за 5 минут работы.вот вам и дншевые цены по городу и скидки.А заказывал на сайте Немецкий сервис.Выезд 400рублей.Получается 1550 рублей тыкнуть тестером 3 раза.Еще и трубки обрезал у компрессора.Не советую Фаворит


Комментировать
# Roman Dvoryanov
24.09.2019

Мошенники, на сайте заказали электрика поменять 3 розетки Цены были указаны - 190р за розетку (и по телефону еще раз указаны), + 15% скидка при заказе с сайта. По факту вышло 4000 рублей за 3 розетки (одна розетка обошлась в 620(демонтаж) + 720(установка) * 3 = 4020р, скидка 20 рублей (0,5% от цены)


Комментировать
# Людмила Климова
23.09.2019

Кампания Мошенники, а не Фаворит!!!! У нас сломался холодильник, лампочки горели, а мотор не работал. Пришёл мастер Лазарев В. , выдал нам прайс-лист с ценами , которые отличаются на сайте в2-3раза ( заказывали мы через компанию «Центр Сервиса Ремонта СПб» , а Фирма Фаворит это их партнёр оказалась! Но мы этого не знали, узнали только после ремонта). В итоге нам мастер заменил терморегулятор , не показав упаковку , не сказав , что за модель ( мы не знали: новая она или с предыдущего холодильника). На просьбу поменять двери на другую сторону, сказал, что нужны другие детали и их нужно купить и стоят они 1500-2000₽ и плюс работа 1500₽. А у нас холодильник Атлант и петли там зеркальные, т.е. мошенник, хотел побольше денег урвать!!! В итоге мы за смену терморегулятора отдали 4000₽ и гарантия 2 недели, хотя на сайте 1год. И оставил вместо квитанции нам Филькину Грамоту!! Мы повозмущались, но т .к. Холодильник вроде работал, успокоились. Но не тут-то было! Холодильник работал ( гудел) в течение 7 ч, затем на 5-7 мин. Сделал перерыв и снова на 2ч и так дальше и работал. Мы звонили по всем номерам, нам то обещали, то трубку не брали. На след. День мы позвонили горе-мастеру, ведь 2 недели не прошло, по гарантии, чтобы пришёл и исправил!! НО, он сказал, что это не гарантийный случай, что якобы утечка фреона и он к нам не придёт просто так, а только за деньги. Вот такие мастера и вот такая у них ГАРАНТИЯ!!! В итоге мы вызвали другого мастера из ЛЕНРЕМОНТа и он нам все объяснил, показал, рассказал почему сломался холодильник, где сломана деталь и ИСПРАВИЛ то, что неправильно установил Горе-мастер!!! И дверь перевесил, используя те же крепежи, на которых она висела и никакие дополнительные не нужны были. И взял с нас всего 2000₽.


Комментировать
# mila
23.09.2019

Холодильник у меня стал в последнее время как-то хрипло работать и вызывала я по этому поводу мастера. Он менял детали во время ремонта, точно не знаю какие, с документами сейчас никакого желания нету возиться, уже всё в папку с документами сложила. Но холодильник теперь гудит нормально, по ощущениям вообще всё у нас с холодильником теперь хорошо. Спасибо мастеру, провернул неплохой ремонт за день, не к чему придраться то.


Комментировать
# semilapine
21.09.2019

Срочно заменили мне сливной шланг на стиральной машине. Стоило только позвонить - быстро ответили, обо всем договорились и мастер с материалами приехал. А то люди у нас забыли смысл фразы "сфера услуг". Радует, что не везде так.


Комментировать
# fommminaty
20.09.2019

Я честно говоря в шоке от наплыва о отрицательных отзывов, потому что обратилась в эту компанию лично, просто не через интернет, и я не видела всех этих отзывов и мне просто легко и быстро отремонтировали стиральную машину в моей съемной квартире командировочной. Отдала я за это 7.000, но всё в порядке полном теперь.


Комментировать
# hunt-1978
19.09.2019

Никогда не обращайтесь! Пришел мастер, сделал ремонт, взял денег больше, чем указал в договоре. Для дальнейших заказов оставил телефон жены, типа за оставление своего положен штраф. При первом же запуске вылезла другая неисправность(был ремонт стиральной машины). Ладно, набрали оставленный номер, объяснили ситуацию. Мастер перезвонил через полтора суток, разговаривал уже совсем другим тоном, чем при личной встрече. Сказал, что сейчас ему нами заниматься некогда. Ладно, решил позвонить в фирму и объяснить ситуацию. Выслушали, обещали прислать другого мастера, а с этим разобраться. Сейчас сидим без стиральной машины, а первый засранец(мастер) периодически названивает и пытается качать права. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ЛАВКУ


Комментировать
# povarkovao
19.09.2019

Если нужен сервис качественный, пусть и недешевый, то в Фаворит можно обращаться, но правда за счёт того, что работают хорошо- желающих много и сроки они ставят немаленькие.


Комментировать
# naumkina.masha
18.09.2019

Не буду слишком много и красочно расписывать. Просто на выходных прошлых имела дело с этим сервисным центрам по поводу поломанной стиральной машины. Всё разрешилось, машинку починили.


Комментировать
# antohalomtev14
18.09.2019

Это ужасная контора, обманывают людей, сломалась стиральная машина, вызвал мастера Яковлева Максима Вячеславовича, сказал что проблема в модуле управления, взял на перепрошивку в итоге машинке на след день сломалась снова.


Комментировать
# Яри
18.09.2019

Много негативных отзывов, но думаю много зависит от мастера...мою стиралку победил Станислав Баранов(надеюсь не ошибся) . Благодарю его за ответственность и человеческое отношение. Минусом считаю завышенные цены на некоторые работы и запчасти, ну а где сейчас дёшево!?


Комментировать
# Наталья Кузнецова
17.09.2019

КОШМАР!НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРКУ!ЯКОБЫ ПОЧИНИЛИ ХОЛОДИЛЬНИК!ПРИШЕЛ МАСТЕР И ГОВОРИТ- ЕСЛИ В ОБХОД КОМПАНИИ БУДЕТ 10000 ЕСЛИ ЧЕРЕЗ КОМПАНИЮ- ТОГДА 15000. ПОРЕШИЛИ В ОБХОД.В ИТОГЕ ВЗЯЛ С НАС 14500,ПРИШЕЛ ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ НЕ ТЕЛ. КВИТАНЦИЮ НА ГАРАНТИЮ НЕ ВЫПИСАЛ .В ИТОГЕ ХОЛОД. САМО РАЗМОРАЖИВАЕТСЯ,КРУГОМ ВОДА, ЛИНОЛЕУМ ВЗДУЛСЯ .ЗВОНЮ ИМ,ОНИ ГОВОРЯТ ,ОПЯТЬ ПЛАТИТЕ , ТАЛОН НА ГАРАНТИЮ МЫ ВАМ НЕ ДАВАЛИ. ХОРОША СХЕМА РАЗВОДА!РАЗВОД,РАЗВОД ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ!


Комментировать
# Егор Вальков
15.09.2019

Не в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору. Настоящие мошенники. Начала шуметь помпа при сливе на стиральной машине. Вызвали мастера в данной "конторе". Мастер поставил какую-то явно б/у помпу взяв за работу и саму помпу 5000р. При нём вроде работало, но после того как он ушёл запустили полный цикл стирки и на этапе слива воды машинка стопорится и загораются все индикаторы. Ещё и горелым запахло в ванной. По итогу машинка была рабочаяя, просто шумела, а теперь стоит с набранной водой и не может даже её слить. Еле дозвонился до сервиса, там обещают что менеджер перезвонит и всё...


Комментировать
# 666-bloody-666
12.09.2019

Вызвал мастера для ремнота посудомойки. Дело было в засоре.пришел вовремя,все почистил за два часа,вообщес остался доволен сервисом. Заказ номер 56713387


Комментировать
# obruchevaa
12.09.2019

Благодарю Фаворит, стиральную машине нужно было подключить в новом доме. А я ещё и шланги забыла старые в старом доме (переезд у нас). В общем мастер приехал со всем необходимым и единственное что мне не очень понравилось то что он задержался и я успела начать переживать приедет ли вообще мастер. А тут же надо переживать что нужно срочно стирать всё после переезда, у нас ребёнок маленький. В общем успела немного понервничать, но рада что всё закончилось хорошо, и людям надо верить больше.


Комментировать
# Валерия Васюкова
11.09.2019

Обращаю внимание, что компания регулярно меняет номера телефонов. На их сайте Электролюкс, официальный сервисный центр, хотя по факту - никакого отношения к официалам они не имеют. Заказ 62405564 , от 07.09. Мастер Бреннер К.Ю. Произвел диагностику за 6000, проблема не устранена, по факту - разобрал, собрал и ничего не изменилось. По ходу "диагностики" говорил, что дело в датчике, а может и не в датчике, поскольку провести диагностику "датчика" он не может за недостаточностью оборудования. И да, даже если это датчик, то новый найти сложно, скорее всего невозможно, а если и возможно то точно бу, и за 2500 (гугл показал стоимость 850-990р) и т.д. Прочистил мочалкой для душа слив, попросил потестить машинку, обещав перезвонить в понедельник. Обещал перезвонить через два дня, не перезвонил. Еще через день, на мой запрос в сервисный центр мне якобы был назначен новый мастер, который со мной так и не связался. В компании, на просьбу дать адрес эл.почты, ничего не дали. Менеджер компании смеется в трубку, типа - ничего вы не предьявите, акт подписали .шлите ваши претензии. Будут обращаться во все возможные инстанции, факт мошеничества налицо - услуга не выполнена, деньги отправлены, так что в прокуратуру точно. Кто готов присоединиться - пишите в комментарии, свяжемся.


Комментировать
# visikarisita
09.09.2019

Нашла их на авито, мне нужно было починить посудомойку, приехал Михаил(тел. 89522174724) и сказал, что с нагревателем все в порядке, но нужно взять на диагностику материнскую плату, в итоге через два дня он сказал, что неизвестно сколько еще будет ремонтироваться и сколько это будет стоить. От их услуг я отказалась так как не терплю когда в наглую обманывают. Когда привез плату обратно хотел содрать 1200 и заполнил бланк который я подписывала на 490 р., без моего ведома, что является нарушением подписания договора.


Комментировать
# join_3000
08.09.2019

Заказ: 62308799 от 04.09.19г. Ремонт стиральной машины Electrolux. Хочу всех предупредить об этих бандитах, не вздумайте к ним обращаться! Они плюют на все, в том числе законы. У меня ситуация как у всех: вызвал мастера (Михаил Мольгин) на диагностику, он взял деньги на ремонт платы вперёд - 4000 руб. и оставил расписку. Перезвонил через 2 дня и сообщил, что они еще много всего нашли и цена ремонта вырастает до 10500 руб. От ремонта отказался, но деньги мне не вернули, якобы это цена диагностики (изначально говорили о ремонте). Кроме того, никакого документа с результатами диагностики мне также не предоставили, скорее всего они вообще ничего не делали. Естественно акт приёма работ я не подписал и расписку не отдал. Но им плевать: "иди жалуйся куда хочешь"! Вот такое отношение к клиентам и закону. Пойду в службу по защите прав, наверно и в полицию загляну. Чек об оплате 4000 руб. мне также не предоставили, так что еще и в налоговую напишу. А Вам лучше обходить эту шарашку стороной.


Комментировать
# Сергей Мизантроп Милосердный
07.09.2019

Отвратительный сервис. Ремонт делали полгода назад. Дали гарантию на работы. При повторной поломке, узнав, что ремонт гарантийный, больше надели динамили обещаниями, типа, вам мастер обязательно позвонит. Звонок же мастера был следующего рода:» Ой, я вам на следующей неделе позвоню».. так что, думайте сами, нужен ли вам такой сервис.


Комментировать
# natellad
05.09.2019

Вызвали мастера, из ООО Фаворит, ничего особенного не сделал, содрал 9500 руб. Потерял винтик. Через неделю машина опять сломалась. Фамилия мастера Шулимов Д.Н.


Комментировать
# Тарас Новиков
04.09.2019

Отзываю свой предыдущий отзыв! После негативного комментария в сети через неделю со мной связались представители ООО "Фаворит" высказали свои извинения по поводу недоразумения и назначили гарантийного мастера для устранения проблемы. Мастер за несколько минут устранил недоработку своего "коллеги" и стиральная машина вновь в рабочем состоянии. Огромное спасибо гарантийному мастеру Максиму! Руководству на заметку - обязательное поощрение Максима за оперативность и профессионализм. Поставил бы 5, но бал снимаю за нерадивого предшественника гарантийного мастера. P.S. После выполнения работ обязательно проверяйте выполненное и исправленное ремонтом не как нибудь, а полностью - например, в части работы стиральной работы не ленитесь проверить полный цикл хотя бы одной экспресс стирки.


Комментировать
# raxmanova2805
30.08.2019

Сбор аферистов и мошенников. Вызвала мастера на ремонт холодильника, не подавала холода. Пришёл мастер, сделал работу за десять минут. Работа его стоила 9600, со скидкой 20% 8000, у меня не было столько денег, я заплатила 6000, но без гарантии. Мастер мне сказал, что холодильник будет работать, а если что, оставил свой номер и сказал, что сам приедет и сделает. Столкнулась с этой же проблемой через пару дней, мастер не отвечает, менеджер этой фирмы говорит, я отправлю к вам мастера, но другого, который тоже вам озвучит сумму своей работы. Я просила отправить мне этого же мастера, что я не платила 6000 на два дня работы холодильника. Не хотят слушать.


Комментировать
# Тарас Новиков
29.08.2019

Все описанное ниже у меня и у других - правда. Перезвонили, конечно, и мастер связался, что якобы это не гарантийный случай и если я заплачу еще 2500 рублей, то он устранит новый дефект, странным образом появившейся после его посещения, который он назвал просто совпадением. Отличный развод на выманивание денег. Ни в коем разе не советую - отвратительно ((( P.S. Если хотите поучаствовать в не дешевом "аттракционе" с "совпадениями" из серии "починили-поломали-починили-поломали" в виде, к сожалению, недоказуемой диверсии по отношению к клиентам со стороны "наученных" сотрудников данной артели - можете попробовать на свой страх и риск. Учтите на будущее и как, если перефразировать известное изречение "нет полностью исправной техники, есть не до конца диагностированная" (((


Комментировать
# Тарас Новиков
28.08.2019

Доверившись сайту компании, как оказалось - лишь мимикрия под «официальный», так как потом уже обнаружил несколько полностью идентичных сайтов с изменением лишь марок товаров бытовой техники, а в остальном полная калька с друг друга, решил воспользоваться «услугами» данной артели. К сожалению опыт неудачный, как и у большинства остальных оставивших свои отзывы. Положительные вероятно пишут работники офиса ООО «Фаворит». Конечно, я был в курсе девиза многих коммерчески ориентированных компаний «одно лечим - другое калечим», но никогда с таким не сталкивался и вот пришлось. Стиральная машина перестала сливать воду. Вызванный мастер, как оказалось новичок, в целом исправно озвучил мне условия диагностики, заполнил бланк и при мне разобрал стиральную машину, показал вероятную причину неисправности - пару монет и немного мусора. Извлеченный насос-помпа по его первоначальным словам был исправен и необходимо разобрать систему слива с дальнейшей промывкой. Дело было выполнено. Но все равно слив не работал. Проковырявшись еще час оказалось, что все таки насос не исправен, потому что что то там не так было - отчетливо не понял объяснения. Мне было предложено заменить на оригинальный за 3700 рублей или китайский за 2800 рублей. Конечно был выбран «оригинал», хотя никаких документов или хотя бы бумагу на запчасть мне так и не показали. Мастер сказал, что необходимо выехать на склад и выкупить запчасть. Деньги конечно я почему то должен был заплатить вперед, хотя работа не была завершена. Мне составили расписку и удалились, при чем бланк договора забрали с собой. На поездку за запчастью у мастера ушло более 3 часов - от метро Комендантский проспект до метро Звенигородской, как мне сказали. В ожидании мастера изучил рынок данной запчасти - подобные насосы-помпы стоят от 500 до 1500 рублей. На это мастер сказал мне опять что то невнятное, что у них прямые поставки, они оплачивают доставку и еще что то там. На вопрос, а 3700 это с работой последовал ответ, что нет и работа будет составлять еще примерно тысячи три. Мастер сообщил уходя в 16-30, что рабочий день у них до 20-00 и он успеет вернуться и все сделать. Время было к 20-00, телефон оставленный в расписке в получении средств отвечал классическое «все операторы заняты». Найдя еще один телефон (сколько у них там непонятно), оператор сразу идентифицировала меня и сказала, что мастер выехал и должен быть в 19-30. На просьбу дать его прямой номер - некий запрет (нормально так - отдаешь человеку деньги, а телефон его нельзя получить). К 20-00 мастер появился с якобы новой запчастью (старую почему то не вернул), установил ее в машину и ссылаясь на позднее время в экспресс режиме показал, что вот слив работает и почему то теперь причиной был засор в канализации места присоединения шланга слива машины к ней. Но насос все равно надо было менять - я так и не понял новый мне поставили или просто старый установили, просто продемонстрировав слив напрямую в унитаз из шланга. На свою доверчивость я не проверил полностью хотя бы один полный цикл стирки - мастер просто быстро запустил набор воды и тут же перевел машину в режим слива. Да все работало, но как оказалось не все. Так как не хотелось, чтобы слив был регулярно под контролем из-за прямого слива в унитаз, разобрав патрубок присоединения шланга к трубе канализации оказалось, что все дело было в заклинившем клапане, который не позволял воде уходить в трубу. Несложной манипуляцией высвободив клапан вода стала уходить в режиме слива. Непонятно намерено мне об этом не сказали или специально, но теперь выяснилось, что перестал работать барабан машины - вода просто набирается а далее все замирает, так как нет вращения. До прихода мастера данной проблемы даже в условиях отсутствия рабочего режима слива не было. Собирая обратно машину вероятно мастер либо нечаянно или специально (см. про девиз выше) выполнил неправильную манипуляцию. Теперь заплатив за все «работы» 8 тысяч рублей имеем вновь нерабочую стиральную машину. Утром обратившись сразу в офис, меня мягко отшили и сказали ждать звонка от гарантийной службы. Звонка до сих пор нет. Видимо получив деньги интерес к клиенту быстро улетучивается, несмотря на косяк мастера. Договор 61860040 от 27.08.2019 г. P.S. Прошу связаться со мной для урегулирования неприятной ситуации - если вернете машину в жизнь, обязуюсь написать положительный отзыв.


Комментировать
# Ирина Разломалина
27.08.2019

26 августа 2019 года был оформлен заказ на устранение протечки крана для подачи холодной воды стиральной машины.Накануне, при заявке на оказание услуги, была озвучена цена на стоимость работы в районе 1000 рублей. Мастер пришел вовремя, но со стойким запахом перегара! Устранил протечку за пятнадцать минут: шланг подачи воды был закручен не по резьбе и поэтому подтекал. Дальше началось самое интересное, заполнение квитанции и была озвучена сумма 2750 рублей, потом сделали скидку до 2500 р . Тогда с моей стороны были сделаны несколько звонков в фирму" ООО Фаворит", мастеру на телефон перезвонили и он снизил ещё раз сумму до 1500 рублей! На сайте выложен прайс на услуги и стоимость на устранение протечки указана от 690 рублей и до 5000 рублей!!! Не обращайтесь в эту фирму работают ЖУЛИКИ и разводят клиентов на деньги!


Комментировать
# yastrov
25.08.2019

Как я уже писал раньше, оценку компании выставлять не стоит (может быть, единицу). Ремонтировал стиральную машину. Ее отремонтировали, ободрав меня как липку. При определении стоимости ремонта мастер смотрел в свои записи с кодами стоимостей отдельных операций, но сам список мне не показал. Фамилию мастера не указываю - думаю, что это общий стиль сотрудников этой компании. После этого события я поискал в сети стоимости запчастей и понял, что мастер поступил как мелкий мошенник, завысив стоимость замененных деталей в несколько раз (о стоимости его услуг я уж не говорю). В результате я послал официальный запрос директору компании С.С. Баранову с просьбой дать информацию о реальной стоимости запчастей и услуг при ремонте машины моей модели. Получил, как и следовало ожидать, отписку. К сожалению, отзывы на компанию читают не до обращения выполнить ремонт, а после - когда компания уже "развела" клиента на деньги. Вывод - бывшим клиентам этой компании следует распространять информацию о ней среди знакомых и родственников при возникновении у них проблем с неисправностями бытовой техникм. Может быть, это убережет их от контактов с фирмой "Фаворит".


Комментировать
# Даша Трухан
23.08.2019

Отвратительная организация! Вызвали на ремонт стиральной машины! Мастер взял 7500 уехал, а поломка не устранена! Сейчас пытаемся дозвониться гарантийному мастеру! Он завтраками кормит! Руководитель тоже руками разводит! Как вам не стыдно мужчины?? Мы с мамой последние деньги отдали!


Комментировать
# mila.
22.08.2019

У меня не ремонт стиральной машины был, а ее подключение. С мастером это все прошло быстро и легко, спасибо.


Комментировать
# Кристина
19.08.2019

Закончился сложный ремонт стиральной машины, её полностью разбирал мастер менял подшипники. А заодно попросила чтобы он её как-нибудь закрепил на одном месте чтобы она у нас по ванной комнате не бегала. Все получилось прекрасно, благодарю за компетентного мастера!


Комментировать
# yekaterina_shott
19.08.2019

Обратился в даную компанию , машинке с десяток лет начала шуметь на отжиме , пришёл мастер сказал что дело в подшипниках , причем не разбирая с ходу , это вело в заблуждение , и не большой страх после прочитаных комментариев, но после выполненных работ машинка как новая , очень доволен спасибо мастеру Мальгину Михаилу за качественно выполненную работу !


Комментировать
# kt31-12
17.08.2019

УЖАСНОЕ обслуживание, вызвали мастера для диагностики посудомоечной машины, по телефону 4 раза уточнили сумму диагностики, которую оператор колл центра Евгений назвал четко, приехавший мастер Козлов И.П. сделав диагностику запросил сумму в 5 раз больше, чем называла его фирма, более того стал спорить, скандалить, обзываться, угрожать и отказывался выйти с частной территории даже после оплаты. Звонки своего руководства сбрасывал и ругался. После случившегося, никто не перезвонил и не принёс извинения за мастера хама и за всю ситуацию в целом. Хотя операторы обещали перезвонить. Ужасное обслуживание.


Комментировать
# t430
16.08.2019

Стиральная машина Samsung, прекрасно проработавшая у нас лет десять вдруг сломалась. Перестала открываться дверь после стирки. Пошарив в интернете, я установил, что сломалось устройство блокировки люка (УБЛ) и научился открывать дверцу проволочным крючком. Но жить с этим было нельзя и, узнав стоимость этого УБЛ, решился я на ремонт. Не покупать же, думаю, новую машинку из за этой ерунды. Приветливая девушка из какой-то ремконторы (они там входят в ассоциацию!) подтвердила мои выводы по поводу УБЛ и сказала, что стоить это будет рублей 700-800. Дело, мол, обычное, проблем никаких. Вызов мастера состоялся. Пришедший в назначенный день мастер к замене того самого УБЛ приступать сразу не стал. Вынув договор, Василий Михайлович Шмаков первым делом прописал туда код услуги 501 сумму в 490 р., кратко пояснив, что это только за то, чтобы я на неё, машинку, взглянул. (Рекомендую выставлять таких мастеров за дверь сразу. Сейчас жалею, что повёлся на дальнейший "ремонт") Далее Василий Михайлович стал пытаться снять заблокированный люк, а на намёки по поводу замены пресловутого УБЛ(оно внутри под верхней крышкой) реагировал усталыми вздохами и многозначительными взглядами, типа, ох уж мне эти дилетанты. Короче, при попытке снять заблокированный люк, он сломал силуминовый крючок. Теперь стало ясно, что одной заменой УБЛ не обойтись. Но маэстро Шмаков нисколько не смутился, заявив, что теперь ему всё стало понятно. Сперва у нас сломался крючок (а как же я его проволокой поддевал?), а от этого уже вышло из строя УБЛ. Все эти глубокомысленные выводы Василий Михайлович, ни грамма не смутившись, назвал "углублённой диагностикой", не забыв внести в договор код 502 и прибавить ещё 1250 р. Далее он объявил, что крючков "на складе третий месяц нет"))) (шутка) и менять надо весь люк плюс чистить двигатель плюс ещё что-то по мелочи. Всё это он готов сделать завтра, непременно самолично и за каких-то 7000-7500 р. И до УБЛ, пресловутого обещал добраться. А так, говорит, машинка хорошая, ещё послужит. Учитывая то, что: а)машина была в своё время куплена за 12000 р. б)всё-таки морально и технически устарела. в)невозможность предугадать стоимость дальнейшего лечения "мастером" Шмаковым (дверцу я и сам мог сломать) я решил эту вакханалию ремонта прекратить, сказав недовольному Василию Михайловичу приделать на место бесполезный уже люк, дабы продать машинку хоть на лом. (Приехали ребята, забрали её и дали 1000 р.) Подписал акт, что работы "выполнены полностью и в срок", уплатил деньги и распрощался с гордым собой мастером по ремонту Шмаковым. Почувствовал облегчение. Теперь у нас прекрасная новая машина с "прямым приводом" и паром за что я благодарен ООО "Фаворит" и лично Шмакову В. М. Вывод такой, друзья: если вас гложут сомнения насчёт целесообразности ремонта и душит некое земноводное по поводу покупки нового агрегата смело вызывайте мастера из ассоциации "Фаворит" и ваши сомнения за какие-то смешные 1740 р. будут развеяны. Оно того стоит, поверьте. Только поинтересуйтесь фамилией мастера, а то вдруг и впрямь починит без "углублённой диагностики") Я уверен, что хорошие спецы существуют. Всё вышеописанное произошло несколько месяцев назад. Написано после просьбы знакомых посоветовать хорошую ремконтору. Выяснилось, что там "ассоциация", точное название сервис-центра куда я обращался установить не удалось, в договоре не оно не указывается, человек из колл-центра "Фаворит" эту информацию, замявшись, мне не предоставил.


Комментировать
# liy
15.08.2019

У меня заклинило посудомоечную машину, включала я режим защиты от детей, выключить почему-то не смогла. В общем поломка была такая, заклинило немного. К сервису претензий нет, позвонила им, мастера прислали прям очень быстро, ну мастер сказал что поломка совершенно несложно и быстро с ней расправился. Без разводов, к счастью!


Комментировать
# Николай Сличенко
14.08.2019

Испортили настроение и вообще это такая Афера! Мне сразу всучили договор, что если работа не продолжится, то за асмотор (поменять торшер) с меня 900руб. Но вызывая сотрудника, по телефону меня предупредили, что вызов специалиста бесплатно и, что работа обойдется в 360-400руб. Я опешел когда мне озвучили 2500. В итоге заплатил 1000, мне поменяли торшер и за одно порвали! Так что обидно кода жадность и собственная важность становятся главнее самой работы.


Комментировать
# Евгений Трифонов
13.08.2019

Ремонт холодильника удался. Дома был старый отец. Ему подсунули договор на подпись с отказом от гарантийных обязательств. На словах мастер ни сказал ни слова. Взяли 9000. Холодильник проработал пол-дня. Второй день обещают прислать мастера. Но согласен с многими комментариями - пахнет разводом. Если мастер не придет, буду подавать исковое. Повод нашелся. Юристы у них похоже слабоваты - не в курсе, что ремонт техники с истекшим сроком службы запрещен законом о защите прав потребителей.


Комментировать
# yuritsyni
12.08.2019

В Фаворит я обратился когда у меня стиральная машина стала клинить. Стирка закончилась, но дверца не разблокировалась. Насколько я предполагал, что это именно компьютер барахлит, потому что не механически дверь не открывалась, а именно она была заблокирована, значок был. В этом сервисе приглашал мастера, он действительно занимался там системной платой, я был прав. Сейчас никаких проблем со стиркой нет, я специально все программы проверил, даже те, которыми раньше не стирал, всё в норме.


Комментировать
# Елена Кононенко
12.08.2019

Не обращайтесь, в данную фирму, сплошной развод на деньги. Озвучивают одну стоимость диагностики, в итоге выходит в 10 раз больше. За то, чтобы услышать, что у меня проблема с электрикой( стиральная машинка не включалась) я заплатила 3500, и это я ещё сторговалась с 5000. Менеджер по телефону озвучил сумму 400 р. Отдать на дальнейшую диагностику побоялась. А сейчас почитала отзывы и ужаснулась. Будьте бдительны.


Комментировать
# Лариса Татаринова
11.08.2019

Вызвала мастера по ремонту стиральных машин,и оператор озвучил цену в 490 за выезд мастера и диагностику в случае отказа от ремонта. Приехал мастер, снял заднюю стенку, вытащил двигатель назвал причину поломки, ушло 5 мин времени, сказал что требуется замена контактных пар, что ремонт обойдется с учетом скидки в 6500 рублей, я сказала, что подумаю насчет ремонта, он попросил заплатить 4000 т. Был задан вопрос за что, на что я получила ответ за что снял крышку заднюю, снял двигатель и за то чтобы поставить двигатель обратно. То что я была в шоке от этой суммы...это мало сказано...позвонила в данную компанию, просила соединить с руководством,и сказали перезвонят, до сих пор перезванивают.в итоге заплатила 2500 рублей, сказала двигатель не ставить не нужно . Чуть позднее прочитала все отзывы об этой компании...и ужаснулась, сейчас конечно такую сумму я бы не заплатила. Пжл, не обращайтесь в данную компанию, это чистый развод...за 5 мин работы 2500 р....


Комментировать
# elena_nagieva
06.08.2019

Никогда не обращайтесь в эту компанию. Разводят на деньги. Сломался холодильник. Мастер был пунктуален. Диагностика за 400 рублей подразумевает Открытие дверцы холодильника и утверждение о его нерабочем состоянии. Дальше - глубже. Углубленная диагностика -выявление дефекта и назначение цены за исправление. А потом ,как на базаре,- ТОРГ. За 8000 рублей ничего не было исправлено. Мастер быстренько ретировался,сказав,что система заработает только через сутки. Ничего подобного не произошло. Не намерена останавливаться,буду идти до судебного порядка.


Комментировать
# Kalbaev.begaly
03.08.2019

Новая стиральная машина установка обошёлся на 5685р вместе с запчастями.17.06.2019 следующий день потекла вода только сейчас понял это ошибка мастера так как мастер закручивая трубу повредил вторую трубу,звоню оператору 03.08.209 опять деньги просит вызов от 600 рублей Уважаемые люди добрые делайте выводы


Комментировать
# Галина Ашарина
01.08.2019

Хотим поблагодарить мастера Евгения Дворецкого! Вежливый, внимательный, быстро и качественно отремонтировал стиральную машину Zanussi. Все сделал в срок, как обещал. Оплатили только обозначенную изначально сумму. Расценки в фирме действительно очень высокие! Но работой конкретного мастера мы довольны. Спасибо!


Комментировать
# Валентина Горчакова
28.07.2019

Обратилась в компанию: протекал шланг слива с посудомойки. Оператор назвала цену: 500 рублей шланг + 450 работа. Пришел мастер Кирилл Каплин( автор одного из хвалебных отзывов),сказал ,что в этой модели шланг можно поменять только вместе с помпой, разобрал исправную машину. Как и следовало ожидать помпа оказалась отдельно см шлангом, но он сказал ,что помпа нужна новая, взял 5000 рублей, расписку оставил. После чего исчез ,прихватив помпу, шланги. После недели нервотрёпки пришел, поставил старую помпу, по-моему, даже нес моей машины, криво поставил дверцу и требовал ещё деньги, но я сказала, что заплачу после того, как мне отдадут новую помпу с гарантией и чеком.Переговоры с руководством ни к чему не привели. Нет у них новых запчастей. Обращаюсь ко всем, кто пострадал от этой конторы, объединиться и добиваться их закрытия.


Комментировать
# sveta_nafanya
27.07.2019

Вызвала мастера с данной конторы, приехал такой мастер Храпов Юрий. Сделал диагностику, причём при звонке говорили, что диагностика будет стоить 490₽, если без дальнейшего ремонта. Он же взял 1250₽, якобы углублённая диагностика. Хорошо, заплатили. Не в этом суть. У нас полетел тен, и он предложил поменять его, стоимость 6500₽. У меня не было на тот момент суммы такой, я отказалась. Он долго уговаривал, предлагая тен за 4140, потом бу за 3500. Мы все равно отказались. После него я включила машинку, и она уже показывала совсем другую ошибку. Оказывается, Собирая обратно нам машинку, он просто перерезал один из проводов в ней. Был свежий срез, и машинку кроме него никто не открывал. Очень не советую таких мастеров. Разводят на деньги, ещё и в обиду делают пакости. Ужасно....


Комментировать
# Пол Янг
22.07.2019

Интересный подход у мастера Русака Дмитрия к ремонту, когда я отказалась от ремонта в 11500, он отказался собирать обратно мою стиральную машину,сказал,что это платно! Классная контора.


Комментировать
# Boombaru
20.07.2019

Хотелось сказать спасибо мастеру Шмакову Василию. Отличный и профессиональный мастер. Номер заказа 59419668. Делали стиральную машину, которая не сливала воду и был неприятный запах. Всё супер. 3 недели после ремонта без проблем. И главное что очень быстро и за не большие деньги. За ремонт заплачено всего 5700. И это с учётом того что мастер провел полную профилактику, заменил несколько деталей, и дал очень хорошие рекомендации по дальнейшему использованию сма.


Комментировать
# Таня Кравцова
20.07.2019

Ремонтировали стиральную машину Bosch, мастер все подробно рассказал и объяснил. Провел диагностику и заменил помпу за 4300 руб. Ремонтом и мастером довольна, теперь при любой неисправности только к ООО «Фаворит».


Комментировать
# Кирилл Каплин
19.07.2019

Хочу выразить благодарность мастеру Эйснеру Олегу за ремонт стиральной машины Ariston номер заказа 59111225. Ремонт был выполнен оперативно и качественно! Спасибо большое!


Комментировать
# rabotinn
18.07.2019

В магазине заказывали встраиваемую стиральную машину в кухню, но на встройку я предпочел позвать настоящих мастеров, и чтобы потом уже с них и спрашивать это. Обратился в компанию Фаворит, встроили отлично, очень аккуратно и вообще понравились мне, думаю на обслуживание тоже буду приглашать их


Комментировать
# Afveselkov
18.07.2019

Здравствуйте, была проблема со стиральной машиной. Решил вызвать мастера, в этот же день приехал мастер Василий грамотно и быстро продиагнстировал машинку, доступно объяснил причину поломки, дал рекомендации по эксплуатации техники и соответственно починил. Ремонт обошёлся в 5700 рублей


Комментировать
# buffon_199944
17.07.2019

Что вы все ругаетесь на компанию?нормальная фирма,обычные мастера,приехали ,починили. Что еще надо то? Ко мне лично приехал мастер Алексей,заменил помпу ,взял 3500₽,все работает,вопросов нет


Комментировать
# Светлана Павлова
16.07.2019

Я пишу еще раз! 22. 07. 2019 г . я подам на эту компанию ООО"Фаворит" в суд!Наглые,лживые люди!Никогда не связывайтесь с этой компанией!Не тратьте свои нервы и деньги!На время процессуального процесса будет приостановлена деятельность компании во главе с ген. дер. Барановым. Выставлю все требования .Акт после их работы, есть(экспертиза).Прислушайтесь,не обращайтесь в эту компанию!


Комментировать
# lenontevr
15.07.2019

Благодарю Фаворит за качественное обслуживание стиральной машины. У меня вода плохо сливалась, оказалось что там шланг засорился. Почистили шланг и вообще проблем никаких нет, спасибо. Мастер нашел причину проблемы быстро.


Комментировать
# ni61
13.07.2019

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Ремонтировали стиральную машину Электролюкс, очень сильно гремела при стирке. Почти месяц мы жили без машины.Так долго длился ремонт .Первый раз сняли бак, увезли в сервис и вернули,не закрутив всех винтиков в баке(вертикальная загрузка). В результате чего,белье при стирке порвалось об острые края.Это уже говорит о профессионализме мастера. Бак забрали на доработку. После недельного ремонта привезли бак назад, заново собрали машину. При стирке из нее стали высыпаться какие-то камешки и куски клея. Барабан разрезали и склеивали.Но никто не предупреждал нас о том, что его будут разрезать. Машина гремела со страшной силой и... потекла. Мастер отослал нас в сервис центр. С трудом дозвонились до фирмы. Там обещали перезвонить мастеру.Звонка от мастера не было. После получения денег за ремонт интерес к клиентам у фирмы пропадает. Потратили большие деньги и остались без машины. Повезло тем,кто не связался с этой фирмой. Даже единицу не хотелось ставить.


Комментировать
# tanyushka
12.07.2019

Не знаю с чем связан негатив на эту компанию, который я встретила пока искала площадку где разместить свой отзыв. Но у меня лично сложились впечатления очень хорошие. Ребята стараются максимально быстро закончить ремонт, у меня прям всё очень быстро прошло. Видимо от мастера все зависит, как повезет, мне вот повезло. Проблема кстати тоже со сливной помпой была.


Комментировать
# Валентина Рябинина
11.07.2019

Присоединяюсь к негативным отзывам,хотя мне удалось добиться от фирмы Фаворит" закончить ремонт стиральной машины фирмы Bosch.До этого она стала плохо сливать воду.Через сайт рем.бош.сом вызвала мастера.Он пришел заменил помпу,но перестал работать электронный блок. Оплатила за демонтажж и монтаж помпы 6000руб.Причем 3000 стоит сама помпа ,без паспорта и гарантии,цена без прайса ,со слов.А в магазинах она стоит максимум 1000руб.Тройная цена почему?Звонила постоянно 6 дней подряд,требовала закончить ремонт.Пришел мастер.А вот это был очень хороший мастер.Он за полчаса все прочистил и наладил.Я ему очень благодарна,денег не платила,так как блок был рабочий.Он тоже не совсем понял зачем его забирали в ремонт.Оплачивать надо ,только после всей работы.Обращаться в фирму не рекомендую,


Комментировать
# Татьяна Гуднина
10.07.2019

МОШЕННИКИ!!!! Ни в коем случае не обращусь больше в эту компанию. По телефону диспетчер называет одну сумму , а по факту стоимость работ увеличивается в 3 раза, не зависимо от причин поломки. Готова участвовать в коллективной жалобе в общество защиты потребителей или в прокуратуру.


Комментировать
# Шура Мурина
10.07.2019

Ужасно! Даже единицы не поставлю. Но боюсь, что хозяину фирмы на это наплевать. Они в интернете себя рекламируют как Сервисный Центр Whirlpool. И что им?! Как "с гуся вода" эти отзывы. Там ведь нигде и не фигурирует этот " ООО Фаворит". Потом, когда уже они договор оставят, там и выяснится... А работают ужасно. Деньги содрали (с меня 5700) и уехали. А морозилка в холодильнике так и не работает. Звоню в фирму, там отвечают. что менеджер перезвонит... И, конечно, никто не перезванивает!!!! Хотела у них другого мастера вызвать, но теперь уже не буду... А когда посмотрела отзывы на этот Фаворит, чуть не заплакала... Это лохотрон точно!


Комментировать
# Arina Love
09.07.2019

Друзья, по словам мастера «первичная диагностика» - это осмотр машины сверху ( ничего не разбирая). Именно за это вы платите 500 р. Мастер предложил подписать бланк на оказание услуг до фактического оказания, я отказалась. Попросила только диагностику за 500 р., в итоге после диагностики машина заработала ( она новая совсем, был какой то глюк) , мне выкатили счёт в 6000 р. Важный совет: не подписывайте никаких бумаг до полного согласования по перечню услуг и ценам, если вас что то смущает или не устраивает - смело отказывайтесь от услуг. Прилагаю скрин договора, с перечнем услуг, которые мастер мне якобы оказал, при этом не получив моего согласия.


Комментировать
# Пол Янг
07.07.2019

Поддерживаю все негативные отзывы, моя квитанция тоже интересная первичный осмотр 450, углубленный осмотр 1250, услуги не входящие в стоимость ремонта 1000 рублей,это за проезд до Пушкина, а по телефону сказали, что 350, от ремонта в 11500 я категорически отказалась. Люди, будьте бдительны!


Комментировать
# Ирина Лещенко
06.07.2019

Мошенники!!! По телефону врут и заявляют одну стоимость. По факту стоимость увеличивается более чем в два раза. Не имеют сертификатов на поставленные запчасти. Предлагаю написать коллективную жалобу.


Комментировать
# yastrov
05.07.2019

О работах по заказу 58617272 от 02.07.2019: Оценку поставить затруднительно (но меньше первой звездочки система поставить не позволяет). Уважаемые сограждане, не связывайтесь с этой организацией! Машину отремонтировали, но ободрали как липку. Стоимость помпы - 6700 руб. + 4000 руб. за ее установку (демонтаж старой и монтаж новой). Стоимость щеток к двигателю 2800 руб., их замена 2200 руб. (!). Поиск же указанных запчастей в интернете показал, что они стоят в несколько раз меньше. Т.е., тут просматривается прямой обман клиентов. А ведь эта организация должна быть сертифицирована. Интересно, что заказ был сделан по телефону Центра Сименс (812) 6034807, а приехал ремонтник из "Фаворит". Т.е., эти компании в сговоре. Выводы - не обращайтесь в Сименс Центр и в "Фаворит" (они в сговоре!). Вызовите индивидуального мастера, пусть он определит неисправность, купите запчасти, и вызовите его снова. Это будет дешевле, и, во всяком случае, не столь унизительно.


Комментировать
# Сергей Архипов
04.07.2019

Отвратительная компания. Не связыватесь с этой компанией. Дурют голову и разводят на деньги. Завтра еду в роспотребнодзор . И на сайт Беглову. Такие компании должны закрытся. Менеджеры хамят. Диспетчера кпк порки. Только и могут пенсионеров на бабки разводить.яЗаявление отдано в прокуратуру.


Комментировать
# Виктория Мартынова
04.07.2019

04.07.19 года мною был вызван ваш «мастер» по причине стука в стиральной машине при отжиме. После так называемого ремонта (замена помпы после углубленной диагностики) машина не отжимает вообще, глючит дисплей и не отключается!!! Цена вопроса 7500р! ФИО вашего «мастера» Каров АА. На неоднократные звонки с целью вызова недомастера для устранения ЕГО же ошибки операторы отвечают стандартно: «Ждите. Перезвоним». Ждем уже 5 часов!!! На данный момент мое ЗАКОННОЕ требование-устранение неполадок (им же созданных), либо возврат затраченных мною денежных средств (пока в размере 7500р., прописанных в договоре оказания услуг(некачественных)). Стиральная машина до его прихода работала!!!


Комментировать
# Лидия Исламова
03.07.2019

Никогда, ни при каких условиях не обращайтесь в компанию «Немецкий сервис», они же - ООО «Фаворит». Позвонила в компанию с вопросом о стоимости замены подшипника (то, что дело именно в подшипнике, сомнений не было, т.к. накануне технику диагностировал другой мастер, не из вашей компании). По телефону меня заверили, что замена подшипников со всеми работами (сборка, разборка техники, замена подшипников и их стоимость) обойдется от 5 до 7 тысяч рублей. По телефону я также обозначила бренд стиральной машины и ее особенности (что барабан неразборный, плюс это стирально-сушильный аппарат). Но меня повторно заверили, что максимум все обойдется в 7 тысяч рублей. Но ваш мастер проведет свою диагностику, т.к. возможно дело не в подшипниках. 2. Приезжает мастер и говорит, что для диагностики ему необходимо разобрать технику, что это будет стоить дополнительных денег (не 490 рублей, а больше - по прайсу полноценной разборки техники). Просим назвать сумму, отвечает расплывчато - якобы смотря что ему придется разбирать. Окончательного ответа не услышали. Мы соглашаемся. Мастер подтверждает, что дело в подшипниках и говорит, что ремонт обойдется в 12000. На наше возражение, что по телефону нам обозначали другую стоимость, говорит, что возможно это стоимость для машин попроще (хотя, повторюсь, модель и особенности машины мы обговаривали по телефону). Мы соглашаемся на 12000. Обговариваем, окончательная ли это стоимость, получаем утвердительный ответ, подписываем с мастером договор. Мастер разбирает машинку, вытаскивает барабан, и просит первый взнос в 8000. Ок. Все заплачено. 3. Мастер заверяет, что привезет барабан и все установит через три дня. Но обратной связи нет. После наших разбирательств и звонков в компанию, мастер приезжает на пятый день. 4. Устанавливает, подключает. И заявляет, что помимо 12000 рублей мы должны оплатить ему такси (на котором он до этого вез барабан). На наш отказ, что эта сумма не обговорена заранее и не включена в договор, мастер Каров Асланбек Анатольевич начинает угрожать полицией. Мы говорим, что оплатим сумму только оговоренную договором. После чего мастер соглашается, но выписывает гарантию на свои работы в 30 дней (хотя по телефону менеджеры вашей компании заверяли, что гарантия дается на один год). И только после того, что мы будем общаться с ним только через представителей компании, он хамски выписал гарантию в 1 год и согласился с условиями договора. В Роспотребнадзор и прокуратуру направлена жалоба на попытку навязывания услуг и требование проверки деятельности компании.


Комментировать
# Grigorevanadejda
28.06.2019

Внимание , Мошенники! Как и многие обманутые, очень жалею, что не прочитала отзывы до обращения. Настоящие мошенники!! А не Фирма!Никому не советую иметь с ними дело!!!!перестала сливать машина, вызвала мастера. Пришёл мастер, тут же разобрал машину, поменял насос, насчитал 8900, ушёл машина так и не сливала, вызвала независимого эксперта, оказалось просто засор в трубе, исправил бесплатно, насос был исправен, на мой звонок и претензию бросили трубку. Приходиться обращаться в Рос потреб надзор и судиться!


Комментировать
# Нина Венжик
27.06.2019

Лишний раз убеждаюсь, что сначала надо прочитать отзывы, а потом вызывать мастера. В стиральной машине полетел насос, пришёл мастер этой"фирмы" отключил машину, положил её на бок, пообещал придти с нужной деталью на следующий день и исчез на три дня(((. Дозвониться до них нет никакой возможности. Дочка привела мастера, у которого была и зап часть и руки из нужного места, все починил на 10 минут и очень удивился для чего нужно было машину так класть, ведь остатки воды могли попасть туда , куда не нужно. Теперь представитель фирмы требует с меня 1200 руб, за то что причинил мне моральный ущерб!!! Бегите бегом от этих мастеров!!!


Комментировать
# Мария Большухина
26.06.2019

Мошенники!!! Взяли за ремонт стиральной машины 11500 рублей. Машинка не работает. на телефоны отвечают, что перезвонят, но не перезванивают....Не обращайтесь!


Комментировать
# elena-slon
25.06.2019

К сожалению прочитала отзывы уже после дела...сломалась стиральная машинка,вызвала мастера,за ремонт взяли 7300,в итоге машинка не работает,дело было вчера,сегодня звоню у сервис,уже 4- раз обещают мне перезвонить и тишина.ужасная компания ни когда не обращайтесь сюда!полный развод!


Комментировать
# zhenyamouse1997
25.06.2019

Ужасная компания. Ситуация точно такая же, как и у многих других. Взяли деньги за отключение воды от водопровода и снятие верхней крышки машинки. Проблема не устранена, на звонки не отвечают. Не хотелось бы, чтобы данная компания продолжала свою деятельность. Нужно что-то делать срочно, очень много обманутых людей.


Комментировать
# Елена Гомза
25.06.2019

Завтра обращаюсь в роспотребнадзор!!!! все как и у многих, провели неправильную диагностику(рремонт оценили в 8т.р) в первый день-взяли 5000, во второй день оказывается полетели подшипники и ремонт выходит уже в 16-17 тысяч рублей в итоге о казались, взял мачтер еще 4250, да плюс к тому же обсчитал на 350 рублей(фото так назыыаемого "договора", написанного вручную прикладываю некомпетентные мастера(и мастера ли?-разобрать машинку стиральную и оставить ее в разобранном виде за 9т.р. я тоже могу)


Комментировать
# xenia
18.06.2019

Совсем недавно пока гостила у сестры - пришлось мне вернуться в мир сервисных центров, очень долго я шерстила отзывы, искала мастер для стиральной машины сестры. Частника вызывать не хотела, в Москве то я знаю куда бы обратилась, а тут нет.. Обратилась в компанию Фаворит, и в принципе всё у меня прошло нормально. Не бесплатно, сразу говорю просто действительно сделали ремонт за деньги.


Комментировать
# gadayevat
17.06.2019

На самом деле удивительного читать отрицательные отзывы на эту компанию, потому что я услугами осталась вполне довольна, никаких у меня вопросов не возникло, провели бесплатную диагностику стиральной машины и мастер поменял щетки. Видимо к недовольным какой-то недобросовестной мастер приезжал, а может быть вообще это не та компания...


Комментировать
# Светлана Павлова(Василенко)
17.06.2019

Отвратительная компания!Пишу еще раз,никогда не обращайтесь в эту копанию"рога и копыта",даже,то ,что они дают гарантию,вы не дождетесь больше ни ответа,ни мастера.Они теперь мне звонят ,что бы я удалила отзыв((((А,когда я им звонила на следующий день,то в ответ-ждите ,Вам перезвонят!И так два дня.Я вызвала независимого эксперта,поэтому буду подавать в суд-однозначно!!!!И материальный и моральный ущерб!И дело даже не в деньгах,а вообще в отношение к своей работе!Удачи Вам ООО"Фаворит"((Приостановят деятельность Баранову ,если их ген.директор,набирает таких мастеров,пусть он и отвечает!


Комментировать
# likelikelolkin
16.06.2019

Разводят ужасно, откровенно обманывают и в ценах, и в скидках. На звонки отвечают - с вами свяжемся и не связываются. Неприятный мастер.


Комментировать
# sema
14.06.2019

У меня в посудомоечной машине стали клинить ящики, я вызвал мастера, если честно не очень рассчитывал, что может что-то получится, но он смог раздобыть необходимые детали. У меня снова ящики выдвигаются вообще без проблем. Это просто победа, я не ожидал, Большое спасибо. С обманом и разводом не столкнулся, просто обычный ремонт.


Комментировать
# Olga.shabliy
13.06.2019

Очень жаль ,что прежде чем вызвать мастера не прочитала отзывы!!! Просто развод да и только! Смотрю мне даже немного повезло,содрали 2000 за то,что разобрали машинку ! Даже не собрали обратно! И все по стандартной схеме,вам перезвонить менеджер и тишина ! Буду составлять претензию, сумма не огромная конечно,но обидно обман этот! Нужно бороться!


Комментировать
# 9926936
11.06.2019

Выставили счёт 13280 без единой замены детали , машину не отремонтировали ,на звонки отвечают с вами свяжутся и не перезванивают ! Не советую с ними иметь никаких дел


Комментировать
# oleg
10.06.2019

Хочется поблагодарить за успешный ремонт посудомоечной машины. Без неё оказалось уже очень грустно жить, и вот за неделю что я искал сервисный центр- я прямо замучился. Спасибо вам большое, цены вообще абсолютно адекватные, диагностику проведи бесплатно.


Комментировать
# pichugin_egor93
09.06.2019

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться печальным опытом использования услуг данной компании. Начну, пожалуй, с цены за диагностику стиральной машинки, изначально по телефону, вам говорят, что стоимость диагностики 490р, но не ведитесь на этот развод, так как в эту стоимость входит только ВНЕШНИЙ ОСМОТР машинки. По факту, снять какую-нибудь деталь или использовать простой мультиметр это уже 1250р. Следующий шаг - выявление проблемы мастером, была озвучена неполадка и соотвутсвующая цена за её устранение, в моем случае - замена щёток (в общем итоге 2000 замена щёток + 2000 цена самих щёток + 1250 за диагностику = 5250р). Через день мастер приезжает повторно ставит все на свои места и , о чудо, ничего не работает как и раньше. Исполнитель, теперь, ссылается на проблему в другой детали, а именно - модуль. Со словами, что подходящего оборудования для решения данной неисправности у них нет, мастер покидает квартиру. Кстати, не знаю, намеренно это было сделано или нет, но в конце работы он озвучил цену в 5500, вместо 5250, но я заплатил ровно по договору. В конце концов машинка неисправна, деньги потрачены впустую.


Комментировать
# an7onowa.e1
08.06.2019

ООО "Фаворит" компания которая разводит людей на деньги, не неся за это ответственность. Нарушая Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001г. статья 14.7 часть 2 об обмане потребителя, пытается выставить потребителя идиотом. Из серии сами виноваты. На многократные просьбы обозначить стоимость работ по ремонту посудомойки, и мастером и диспетчером было сказано все потом. И возмущение, что типа не отвлекайте от работы. При обращении в компанию мне было сказано, что выезд мастера и диагностика бесплатно. В итоге диагностика оказалась платной 1490+390. Плюс куча скрытых платежей, о которых они не хотят говорить клиенту, а потом ставят перед фактом. Господа - сотрудники компании и ваш директор, репутация стоит дороже, чем обманом заработанные деньги. Закон кармы еще никто не отменял, потеряете в 40 раз больше. И главное изучайте законы Российской Федерации. За обман потребителя на юридическое лицо налагается штраф 250 тысяч рублей. До встречи в прокуратуре.


Комментировать
# simonov
06.06.2019

Раньше я немножко нервничал при обращении в сервисный центр, но как-то вот эта компания Фаворит стала переломной компанией в моём сознании, потому что теперь я совершенно спокойно буду обращаться. Я знаю что в заказе ремонта главный я и как бы это делается всё для меня. Иногда почему-то клиенту дают об этом забыть, но вот в Фаворите мне напомнили. Ремонтировался холодильник в сьемной квартире, успешно. Когда я выбирал эту фирму негативных отзывов тут не было, сейчас бы может не решился, и зря. У меня все в положительном ключе получилось.


Комментировать
# Светлана Павлова
03.06.2019

это ужасная компания!заплатила 4 800 р.,понаписали много,а оказалось просто ремень соскочил.На следующий день все потекло,она вообще теперь не работает!Буду подавать в суд!Таких надо наказывать.Все,что они пишут-ВРАНЬЕ


Комментировать
# Inga Papashvili
02.06.2019

ЖАЛОБА Прошу разобраться в сложившейся ситуации и произвести возврат денежных средств согласно Договора № 56175410 по ремонту стиральной машины Аристон в сумме 4000 руб .т.к работа была не качественно выполнена и были заменены детали, которые не имели никакого отношения к поломке стиральной машины. На сегодняшний день, стиральная машина Аристон AVD 129 находится в нерабочем состоянии, так как мастер не устранил ни одной неполадки, при этом заменив пригодные детали (щетки и провод, которые работали в машинке) на б/у детали. Прошу также разобраться в компетенции мастера Малкина Артура Юревича, который в течение двух дней пытался устранить неполадки у стиральной машины и дважды взимал плату за свой приход. При этом постоянно связывался с сервисным центром, консультируясь, как ему устранить неполадки и придать машинке рабочее состояние. Прошу в течение 5 рабочих дней дать мне в письменном виде ответ


Комментировать
# ira
25.05.2019

Спасибо что откликнулись на срочный ремонт моего холодильника, у нас предстояло день рождения сына и мы купили очень много продуктов, хотели много гостей пригласить. В общем если бы не вы - всё бы сорвалось, мастеру огромное спасибо)


Комментировать
# lida.gorshkova.78
24.05.2019

Приличный сервис по посудомоечным машинам искать достаточно сложно, почему-то у нас не очень-то ещё развито это, много каких-то непонятных левых частников. А вот нормальных фирм нет. Наткнулась на Фаворит и обрадовалась, и не зря, потому что они уже починили мою посудомоечную машину, все официально, доки, гарантия!


Комментировать
# oleg
21.05.2019

Без проблем встроили мне мастера из этого сц стиральную машину. Спасибо за нормально оказанные услуги, захотелось просто отметить сц знаком такого своего рода качества как положительный отзыв.


Комментировать
# anna.gabidullina
20.05.2019

А у нас стиральная машина LG, и у фирмы нашлись все необходимые детали для ремонта системной платы машинки, и даже тэн нашли и заменили. Удивительно читать негативные отзывы, наверное просто не повезло кому-то.


Комментировать
# igoreva.t
17.05.2019

После того, как мастер занимался подключением моей стиральной машины целый час, я прямо со смехом вспоминала, что думала сама справлюсь с этим. Всё-таки рада что не полезла. А вам спасибо)


Комментировать
# Геннадий Миронов
17.05.2019

Нет запчастей для стиральных машин Bosch. Мастер - непрофессионал (не знал, что в Петергофе есть сборочный завод Bosch). Мы вызвали мастера для ремонта стиральной машины Bosch WLG 20060 OE (сломалась блокировка двери). Пришел Василенко В., взял под расписку 2000 р. в качестве аванса и уехал за запчастями. на следующий день сообщил по телефону, что запчастей у них на складе нет, надо покупать новую дверь (за 7500 р.), чтобы изъять из нее пластиковую вставку, которую нам надо заменить. Мы отказались от такого варианта и попросили вернуть взятые детали и деньги. Только через 3 дня мы получили их обратно и чек на 1250 р. за якобы выполненные работы (15 мин. на посещение и демонтаж двери). Не обращайтесь в эту контору и к этому самоучке!


Комментировать
# sofia.shulenkova
17.05.2019

Делали ремонт стиральной машины и остались крайне недовольны!!! Цена на необходимые запчасти, которые мы приобрели у этой конторы, оказалась мягко говоря завышенной. Если покупать самим в интернете, то можно сделать это почти в 10 раз дешевле! Ну хорошо, тут сами дураки, не проверили, прежде чем соглашаться. Но это еще не всё! На вторую стирку после ремонта разорвался ремень! Поверить в то, что это совпадение, невозможно. И даже если так, проводилась углубленная диагностика, а истертость ремня нельзя было выявить?! Теперь же мастер умывает руки, говоря, что гарантия распространяется только на те работы, которые он проводил. Денег за ремонт и 2 запчасти отдали больше, чем наша стиральная машина стоила изначально, а в итоге сидим опять с неработающей техникой. Оценка: просто отвратительно! Не обращайтесь в это заведение!!!


Комментировать
# евдокия сергеева
16.05.2019

08.05.2019 "отремонтировали" стиральную машину по договору55973725, заменили подшипники за 8900, после ухода мастера попыталась постирать, В результате работа машины не соответствует прграммам на панели, стала подтекать, скрипит. Мошенники!!!


Комментировать
# Василий
16.05.2019

Заказывали ремонт в этой компании. Мастер пришел через 3 часа после вызова. У меня стиральная машина Bosch logixxx8. Стиральная машина перестала сливать воду. Оказалось банальный засор в системе слива. Очень оперативно прочистил всё, дал рекомендации по использованию техники. Одним словом ремонт быстрый, качественный и самое главное не дорогой!!!! 1250 за чистку и 2000 за полную профилактику. Отдал деньги не задумываясь!!!!


Комментировать
# Just Andre
15.05.2019

Вызвали мастера на ремонт стиральной машины, проведи диагностику, сказали заменить деталь, привезли, поменяли, уехали. Через день та же ошибка что и была, выясняется что проблема в шланге сливном а не в детали которая менялась, обещали перезвонить, но пропали, за что я заплатил деньги в пунктах "диагностика, гуглубленная диагностика и зачем меняли деталь с оплатой этих работ объяснить отказываются, обещали перезвонить но пропали. Рекомендую


Комментировать
# mostovaya.anechka
15.05.2019

Подключили посудомойку. Все устроило по причине что мастер сам все подключил и подготовил все необходимые детали). Услуга без хлопот для меня - хорошая услуга)


Комментировать
# Миша Кузнецов
12.05.2019

не компания а уроды, месяц не могут сделать стиралку, динамчт постоянно и тд, компания менее 1 года сушествукт, просто хочется набить рожу уже мастеру, ни в коем случае не обрашайтесь, и еа деньги тоже нагревают. Фамилия деректора баранов, это многое обьясняет.


Комментировать
# евдокия сергеева
08.05.2019

Оценка1.По договору 55943725 от 03.05.2019ремонт стиральной машины делали 5 дней, после ухода мастера 08,05,2019 попыталась сделать стирку. В результате работа машины не соответствует прграмме, вода не нагревается, машина стала подтекать.Стоимость ремонта 8900 рублей, притом что требовалась только замена подшибников. Мастер на звонки не отвечает. Действительно МАШЕННИКИ.


Комментировать
# dasha.malikova.88
15.04.2019

До недавнего времени я не знала , что у посудомойки есть фильтры, и что они засоряются. Пока не столкнулась с отвратительным запахом из нее. Вызвала мастера, тк внешне все было чисто. Благодарю за чистку) Эмоции после вас приятные)


Комментировать
# Валентин Лебедев
13.04.2019

Сломалась посудомойка. Вызвали мастера сначала из другого сервиса, тот все разобрал, заломил цену и довел ситуацию до конфликта. В итоге машинка сломана до еще и разобрана, перспективы печальные. Решились еще на один звонок в "Фаворит" и ни секунды не пожалели, просто находка! Прям компенсация за пережитый ужас сотрудников предыдущего горе-сервиса. Мастер (Летников Г.А.) приезжал несколько раз, пока поломка не была не просто диагностирована, но и устранена. Вежливо, все с объяснениями. Сейчас уже есть с чем сравнивать , так что - работа мастера из сервиса "фаворит" на твердую пятерку! Спасибо больше.


Комментировать
# o-livanova
10.04.2019

Посудомойка на табло стала выдавать номер какой-то ошибки, и я никак вообще не могла понять что это ей нужно.Вот вызвал мастера на всякий случай, оказывается нужно было фильтр поменять. Вот такая вот умная техника, буквально до поломки сигнализировать что идут неполадки. Сервисом Фаворит я осталась довольна, мастер вполне всё сделал как я хотела.


Комментировать
# perova
08.04.2019

Если вначале моего обращения в эту компанию у меня были какие-то сомнения, то сейчас у меня никаких сомнений нету, нормальный сервис, работают достойно, результаты то налицо. (ремонт стиральной машины проводился)


Комментировать
# Юрий Сурков
08.04.2019

Уважаемые владельцы стиральных машин.Хочу предостиречь Вас об обрашении в этот сервис.В феврале вышла истроя ст.машина позвонил в компанию обьяснил причину поломки назвали ценник,приехал мастер перебрал всё машинку ремонтировал 3 дня каждый раз находя не исправность какой нибудь детали в этоге ремонт обошолся в круглую сумму, сейчас она опять вышла из строя звоню туда, а мне говорят увас гантия была месяц,хотя мастер оговорил 1год зовут его Василевский Александр мутный тип и тупень всё время ремонта звонил спрашивал что и как . Вобщем компашка каторая разводит и кидает клиентов.


Комментировать
# Александра Иванова
03.04.2019

Ужасное компания!! По телефону говорят одну стоимость диагности,а после того как ее проведут говорят в 3 раза больше!! Воду перед проверкой перекрыл когда поставил машику обратно ничего не подключил! Я девушка и в этом не разбераюсь кое как сняла перекрытие воды и в итоге из за того что он ничего не подключил я затопила ванну!!! Ужасное обслуживание и разводиловка!!!!


Комментировать
# v.stroyev
02.04.2019

У нас была своеобразная проблема стиральной машины, она у нас очень сильно передвигалась по ванной комнате, и почему то стремилась она к середине всегда. Жена все меня просила, но я то откуда должен знать что делать? В итоге вот я вызвал мастера, он как раз-таки прекрасно справился с тем, что закрепил стиральную машину в нужном месте. Теперь она не передвигается. Вроде бы мелочь, но у меня прям вот на нервах сильно это играло, так что спасибо что помогли.


Комментировать
# a-yeremenko
27.03.2019

Сначала мне мастер как-то не очень понравился который ко мне приехал на ремонт, но как там говорится... встречают по одежке провожают по уму. Действительно получилось мастера отремонтировать холодильник, не работала морозильная камера и помогла заправка фреоном, и мнение поменялось.


Комментировать
# sandro-s-gor
27.03.2019

Ужасный сервис, криворукий мастер, в колл-центре - девушки-попугайчики, которые только говорят "я передам информацию, менеджер вам перезвонит". Потратил на них уже 11000, но стиральная машина так и не работает.


Комментировать
# dashenka.sergeeva.93
25.03.2019

А мне кажется повезло, что я совершенно случайно практически никак не выбирая сервисный центр - наткнулась на порядочную компанию. Просто мастер по стиральным машинам за раз сумел помочь мне. Это прямо здорово)


Комментировать
# olga.romanenko.92
24.03.2019

Надеюсь я за ремонтом не скоро обращусь в эту компанию, пока я просто обращалась за помощью в подключение посудомоечной машины. А помогли нормально, всякие нужные трубочки у них были с собой, мы были абсолютно вообще не готовы. И всё прошло хорошо.


Комментировать
# maryana_guseva_2019
22.03.2019

У нас под ванной стала вода появляться, я заподозрила стиральную машину в протечке, вызвала мастера. И правда, оказалось, что прохудился шланг, вот его мастер на новый и заменил. Спасибо)


Комментировать
# kirya.tarasov.1989
19.03.2019

В феврале у нас с женой посудомоечная машина сломалась. Приезжал какой-то мастер с обьявлений в интернете, сказал ремонт 10 000 будет стоить. Ну мы конечно отказались! Решили уже в нормальную фирму обращаться, чтобы ремонтом занимались профессионалы. Так и нашли Фаворит. Мастер менял на посудомойке деталь, тэн перегоревший сменил, и сказал, что солью пользоваться совершенно необходимо. Мы как-то упускали этот момент. В общем с ремонтом все нормально прошло.


Комментировать
#
Фаворит Международный Кадровый Центр

Услуги, Кадровые агентства, Фаворит Международный Кадровый Центр (1993г.)

#
Фаворит, ветеринарная клиника

Ветеринарные аптеки