ПромСервис

В прошлом году после майских праздников надумали делать ремонт и перед ними позвонили в компанию - кто-то из знакомых советовал её. Меня попросили перезвонить после праздников, что я и сделала. На другой день заявился мастер под хмельком и начал обмерять квартиру и насчитал кругленькую сумму. Я решила сравнить в интернет с расценками в других компаниях и случайно обнаружила сервис по подбору ремонтников Ремонтный Вопрос и позвонила туда. Сервис бесплатный для клиентов и узнала как он работает. Оказалось это онлайн сервис Ремонтный Вопрос, где занимаются подбором строителей по заказу. Вам не надо звонить и бегать в поисках строителей а за вас это делает сервис. Как мне объяснили на сервисе все строители которых они присылают проходят жёсткий отбор и не берут предоплаты якобы на закупку стройматериалов, а бригады для оценки объёмов ремонта составления сметы выезжает к вам домой бесплатно. На следующий день после заказа ко мне пожаловали сразу несколько бригад и составили смёты которые были в несколько раз ниже чем насчитал мастер из компании. Я выбрала одну из бригад. Уже через несколько часов шёл ремонт полным ходом. Ремонтники работали без перекуров и покончили с ремонтом раньше оговорённого срока.

Крайне редко пишу отзывы, но тут прям накипело. ВСЕМ, КТО ОТВАЖИЛСЯ НА РЕМОНТ, НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, ОСОБЕННО ПРОРАБА АЛЬБЕРТА И ЕГО "МАСТЕРОВ". А теперь подробнее. Я имела несчастье связаться с этой конторой в конце 2019, так как на словах все было неплохо: работают без предоплаты, составили адекватную смету и обещали хорошие сроки. А вот по факту происходило следующее. СМЕТА стала меняться буквально с первых дней работ, так как прораб, видимо, обладал не очень хорошей памятью и многие работы просто "забыл" внести в смету. И это несмотря на то, что смета несколько раз обсуждалась и подробно согласовывалась. Изначально смета была 440т.р., а под конец работ она выросла до 600т.р. Ничего себе ошибочки! МАТЕРИАЛЫ исчезали на глазах! Сами работники оценивали, что нужно сделать, озвучивали количество материалов, которые надо закупить, но постоянно ошибались! В РАЗЫ! Это тоже говорит об уровне профессионализма или о честности работников. Но это все не было бы так важно, если бы не сам ремонт. Самое ужасное в этой организации - ЭТО ОТСУТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА!!! Тут писать могу долго и упорно. Примеров куча. Изначально неплохие в плане ровности стены навязали выравнивать по маякам, мы согласились. СТЕНЫ ПОСЛЕ ВЫРАВНИВАНИЯ ТАК И ОСТАЛИСЬ КРИВЫМИ, где-то ямы, где-то выпуклости, где-то стены завалили на 2-4 см. В ванной комнате должны были сделать нишу под мебель в 80 см шириной, а сделали 79 см и с кривой боковой стенкой. Теперь мебель, которую заказали, просто не поставить и стену приходиться ломать заново уже своими силами! ОБОИ СТАЛИ ОТКЛЕИВАТЬСЯ ПО ШВАМ ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ! ПЛИТКА В ТУАЛЕТЕ И ВАННОЙ ПОЛОЖЕНА КРИВО, ШВЫ ЗАТЕРТЫ КРАЙНЕ ХАЛТУРНО! И швы не исправили даже после многократных просьб. ОТКОСЫ ОКОН были сделаны и покрашены нормально после трех скандалов. ЛАМИНАТ ПОЛОЖИЛИ КРИВО, в спальне он выгнулся бугром, в детской наоборот щели между досками. Батареи снимали и вешали обратно несколько раз, в итоге теперь они висят криво и косо. При УСТАНОВКЕ САНТЕХНИКИ И ЭЛЕКТРИКИ ПЫТАЛИСЬ ОБМАНУТЬ, а именно накидывали лишний метраж, приписывали несуществующие работы, завышали ценник на сопутствующие расходные материалы, которые докупали сами, без какого-либо согласования со мной. Просто выкатили счет на 17тр. "за расходные материалы при сантехнических работах". Чеков не было, объяснить, где и какие материалы потрачены, не смогли. НЕ УМЕЮТ УСТАНАВЛИВАТЬ ТЕПЛЫЕ ПОЛЫ. Загубили теплые полы, потому что не знают технологии укладки, не проверили их работоспособность до заливки пола, видимо, повредили в процессе, потом при сдаче работ пытались СКРЫТЬ, что теплый пол не работает с аргументами "ему надо время 10-12 часов нагреться". А когда я таки выяснила, что пол просто не работает и не греет, обвинили во всем производителя теплого пола! Но прошу заметить, что пол я купила именно той фирмы и марки, который сами же работники рекомендовали. В процессе разборок и экспертиз с производителем было точно доказано, что "мастера" фирмы "ПромСервис" просто безграмотные бракоделы. Деньги за загубленный теплый пол после всех скандалов вернули, но легче мне не стало, так как в ванной комнате теплого пола теперь не будет никогда. Прям устала писать и снова переживать все эти проблемы. Очень жалею, что выбрала их. Три месяца прошло, как мы расстались, а проблемы, связанные с ремонтом в этой конторе, все появляются. На сайте "ПромСервиса" отзывы подставные. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!

Обращалась в компанию ПромСервис, чтобы сделать ремонт в квартире. Очень довольна результатом. Хочу выразить благодарность прорабу Юрову Роману и сотрудникам компании за оперативность решения вопросов по ремонту, соблюдения сроков и хорошее качество ремонта. Спасибо.

Мне понравилось: абсолютно всё: аккуратность исполнения, быстрота выполненных работ - придраться не к чему! Особо хочу отметить: отзывчивость, помощь в принятии правильных решений, внимательность прораба Сергея Вольского и работу мастеров. Предложения и пожелания: продолжать в том же духе!