Мокко

Отдыхали недавно, на новогодних. Ходим туда уже 4й год, по нескольку раз за год, всегда очень любили, но больше не ногой. Приехали-бронировали на 6 часов (при условии что оплата за 5 часов и 6й час в подарок-как написано на сайте). Заказываем 2 парилки(900р час а не 800 как на сайте-ну это новогодние праздники возможно). Уточняем работает ли караоке-при бронировании работало, на месте выяснилось что сломали (потом все же нам вынесли его-видимо не хотели давать чтоб не сломали, оно очень непонятное-пока включишь все нервы измотаешь). Джакузи-из-за чего мы и берем эту баню, через 1 час перестало работать,адм. не могла разобраться и предложила просто сидеть в воде. На наш вопрос -компенсируют ли нам все эти неудобства сказала что будет доп час,НО!!У нас итак он был-т.е должен быть не 5+1, а 5+2, на что адм. Сказала что у вас не было подарочного часа(как так не было если всегда был и всегда оговаривается!!). Она постоянно бегала к нам пытаясь запустить джакузи, предложила вызвать слесаря но нам это не очень приятно, мы отказались. Джакузи за 1 час до конца заработало само.Но!!Выключили парилку финскую!Мы спросили о продлении за оплату,адм сказала что нет, далее сл.люди (как,если у них ничего не работает-поняли что она врет,-тк за час нам выключают финскую парилку!!(мол джакузи заработало сидите там, экономят они...за такие неудобства еще и так издеваются))Я надеюсь руководство увидит этот отзыв и чтото сделает, всегда всем советовали эту баню, я просто в шоке...Если бы нам хотябы доп час дали и парилку не включали я бы не писала все это,все бывает все мы люди...но ужасное отношение и вранье администратора(по поводу сл.компании и караоке)вымораживает...Если будите бронировать - уточните моменты с джакузи,караоке и парилкой до того как оплачиваете деньги!!!!и сразу телефон руководства берите!!Я знаю что у хозяина несколько бань, обратите пожалуйста внимание на Мокко, она в плачевном состоянии

Кидалово на бабки. Джакузи не работает, прайс за услуги не оглашаются и нигде не указаны, после окончания насчитывают на много больше, чем должно быть на самом деле, самое смешное это за УБОРКУ.

был разок тут,не работал хамам,+ еще в помещении холодно....не понравилось,самое главное тепло